Nghiên cứu sơ bộ trƣớc hết đƣợc thực hiện thông qua buổi thảo luận cùng nhóm các công chức phòng Tài chính Đầu tƣ. Qua trao đổi, nhóm thảo luận có cùng quan điểm khi xét thấy 05 yếu tố: Niềm tin, Giao tiếp, Lãnh đạo, Hệ thống công nghệ thông tin và Cấu trúc tổ chức có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến hành vi chia sẻ tri thức của công chức Sở Tài chính hiện nay. Đối với yếu tố Khen thƣởng cần xem xét lại về mặt thực tiễn, do trong môi trƣờng công sở từ trƣớc đến nay không có quy chế hay tiêu chuẩn khen thƣởng cho hành vi chia sẻ tri thức.
Tiếp theo, để thu thập đƣợc các dữ liệu phù hợp nhất cho mô hình nghiên cứu, tác giả tiếp tục thực hiện phỏng vấn tay đôi với các thành phần cấp Trƣởng, Phó Trƣởng phòng một số phòng nghiệp vụ thuộc Sở Tài chính, cụ thể nhƣ sau:
- Trƣởng Phòng Hành chính Sự nghiệp.
- Phó Trƣởng Phòng Quản lý Giá và Công sản. - Phó Trƣởng Phòng Quản lý Ngân sách. - Trƣởng Phòng Tài chính Doanh nghiệp. - Bí thƣ đoàn Thanh niên Sở.
Trƣớc khi đặt câu hỏi thảo luận về các yếu tố giả thuyết, câu hỏi gợi mở:
“Theo các anh/chị thì yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến việc chia sẻ tri thức tại Sở Tài chính Khánh Hòa” với mục đích ghi nhận thêm các ý kiến bổ sung từ các thành viên đƣợc phỏng vấn.
Câu hỏi thảo luận chính đƣợc đặt ra: “Các anh/chị có đồng quan điểm với các nghiên cứu của các tác giả trước đây về các yếu tố có thể ảnh hưởng tích cực đến việc chia sẻ tri thức như: Niềm tin, Giao tiếp, Lãnh đạo, Cấu trúc tổ chức, Hệ thống công nghệ thông tin, Hệ thống khen thưởng”.
Từ các thông tin thu thập đƣợc trong buổi phỏng vấn, tác giả hệ thống lại một lần nữa các ý kiến cũng nhƣ gợi ý từ những ngƣời cùng tham gia thảo luận, từ đó hiệu chỉnh mức độ phù hợp của các thông tin và biến quan sát trên cơ sở các nghiên cứu đã thực hiện trƣớc đây với tình hình thực tế tại Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa.
Kết quả nghiên cứu sơ bộ cho thấy thứ tự các yếu tố có ảnh hƣởng đến chia sẻ tri thức của công chức tại Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa đƣợc đề cập theo mức độ giảm dần nhƣ sau:
- Niềm tin. - Giao tiếp. - Lãnh đạo.
- Công nghệ thông tin. - Cấu trúc tổ chức. - Khen thƣởng.
Đối với yếu tố có mức độ đề cập thấp nhất là Khen thƣởng, đa phần các ý kiến cho rằng, xét về mặt thực tiễn yếu tố này không có tác động đến chia sẻ tri thức của công chức vì cơ sở để áp dụng hình thức khen thƣởng đối với cơ quan nhà nƣớc hiện nay căn cứ theo Nghị định số 91/2017/NĐ-CP ngày 31/7/2017 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật thi đua, khen thƣởng.
Nghị định này quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật thi đua, khen thƣởng bao gồm: Nội dung thi đua, tổ chức phong trào thi đua, tiêu chuẩn các danh hiệu thi đua; hình thức, đối tƣợng, tiêu chuẩn khen thƣởng; thẩm quyền quyết định khen thƣởng; trình tự thủ tục khen thƣởng; quản lý nhà nƣớc về thi đua, khen thƣởng; quỹ thi đua, khen thƣởng; quyền và nghĩa vụ của cá nhân, tập thể đƣợc khen thƣởng. Nguyên tắc khen thƣởng đƣợc quy định cụ thể tại Điều 3 của Nghị định 91/2017/NĐ-CP nhƣ sau:
“1. Hình thức khen thưởng phải phù hợp với đối tượng, chức năng, nhiệm vụ được giao của tập thể, cá nhân và thành tích đạt được.
2. Khen thưởng phải căn cứ vào điều kiện, tiêu chuẩn và thành tích đạt được, không nhất thiết phải có hình thức khen thưởng mức thấp mới được khen thưởng mức cao hơn. Chú trọng khen thưởng tập thể nhỏ và cá nhân là người trực tiếp lao động, sản xuất, học tập, công tác hoặc chiến đấu, phục vụ chiến đấu.
Không tặng thưởng nhiều hình thức cho một thành tích đạt được. Hình thức khen thưởng theo đợt, chuyên đề không tính làm điều kiện, tiêu chuẩn đề nghị khen thưởng cấp Nhà nước.
Khi có nhiều cá nhân, tập thể cùng đủ điều kiện, tiêu chuẩn thì lựa chọn cá nhân nữ hoặc tập thể có tỷ lệ nữ từ 70% trở lên để xét khen thưởng. Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý là nữ thời gian giữ chức vụ để xét khen thưởng quá trình cống hiến được giảm 1/3 thời gian so với quy định chung; trường hợp quy định tuổi nghỉ hưu cao hơn thì thời gian giữ chức vụ để xét khen thưởng quá trình cống hiến được thực hiện theo quy định chung.”
Nhƣ vậy, khen thƣởng trong môi trƣờng cơ quan hành chính nhà nƣớc nói chung và tại Sở Tài chính Khánh Hòa nói riêng phải phù hợp với đối tƣợng, chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao của tập thể, cá nhân và thành tích đạt đƣợc. Bên cạnh đó, chia sẻ tri thức không có thƣớc đo cụ thể nên khó có thể áp dụng hình thức khen thƣởng. Trên cơ sở các ý kiến lập luận, yếu tố Khen thƣởng nếu đƣa vào mô hình nghiên cứu sẽ không phù hợp do không có tính thực tiễn.
Qua buổi thảo luận, trao đổi ý kiến cùng các công chức là cấp Trƣởng, Phó Trƣởng phòng một số phòng nghiệp vụ khác nhau, tác giả hiệu chỉnh lại mô hình lý thuyết ban đầu đã đƣa ra, loại bỏ yếu tố Khen thƣởng khỏi mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến chia sẻ tri thức của công chức tại Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa.
Đối với các yếu tố: Niềm tin, Giao tiếp, Lãnh đạo, Cấu trúc tổ chức, Hệ thống công nghệ thông tin, tác giả sẽ sử dụng một số ý kiến liên quan có đƣợc trong cuộc
phỏng vấn để hiệu chỉnh bảng câu hỏi, tiến hành khảo sát các công chức Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa.