Bảng 5.3. Thống kê mô tả yếu tố truyền thông
Nội dung biến quan sát N Giá trị
trung bình Độchu lệẩch n Hợp tác xã giúp tôi cập nhật về (mẫu mã, chủng
loại…) của sản phẩm Bưởi da xanh Sông Xoài 205 3.74 1.154 Tôi nhận được thông tin thường xuyên từ Hợp tác xã
Bưởi da xanh Sông Xoài 205 3.50 .993 Tôi được cung cấp quy trình sản xuất sản phẩm Bưởi
da xanh Sông Xoài 205 3.33 .911
Giá trịtrung bình 205 3.52 .89612
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu điều tra.
Kết quảnghiên cứu cho thấy “Truyền thông” là yếu tốcó mức độảnh hưởng lớn thứ ba (trọng số hồi quy đã chuẩn hoá bằng 0.19) đến nhận biết thương hiệu trong nhóm 03 yếu tố tác động trong phạm vi nghiên cứu của đề tài. Giá trị trung bình của nhóm yếu tố này là 3.52. Để gia tăng nhận biết thương hiệu của khách hàng cần phải có những hàm ý quản trị trong việc truyền thông về sản phẩm bưởi da xanh của Hợp tác xã Bưởi da xanh Sông Xoài. Vì vậy, tác giảđề xuất một sốhàm ý quản trị nhưsau:
Biến quan sát “Hợp tác xã giúp tôi cập nhật về (mẫu mã, chủng loại…) của sản phẩm Bưởi da xanh Sông Xoài” có giá trị trung bình là 3.74. Để cải thiện biến quan sát này, Hợp tác xã cần nghiên cứu thị trường để nắm bắt thị hiếu, nhu cầu của khách hàng. Từđó, Hợp tác xã cần cải thiện mẫu mã, chủng loại các sản phẩm bưởi
là đòi hỏi khách quan của kinh doanh trong cơ chế thị trường. Do đó, Hợp tác xã cần vận dụng linh hoạt và kịp thời trong xu thế cạnh tranh hiện nay.
Biến quan sát “Tôi nhận được thông tin thường xuyên từ Hợp tác xã Bưởi da
xanh Sông Xoài” có giá trịtrung bình là 3.5. Để cải thiện biến quan sát này, Hợp tác xã sử dụng các kênh truyền tải thông tin miễn phí như các trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Viber… Đây là các kênh thông tin rất bổ ích và miễn phí hiện nay trên thịtrường. Ngoài ra cần tích cực tham gia các hội triển lãm sản phẩm, tham gia các cuộc thi ý tưởng khoa học sáng tạo của tỉnh… nhằm mục đích quảng bá hình ảnh sản phẩm đến người tiêu dùng, đối tác được rộng rãi hơn.
Biến quan sát “Tôi được cung cấp quy trình sản xuất sản phẩm Bưởi da xanh Sông Xoài” có giá trịtrung bình là 3.33. Để cải thiện biến quan sát này, Hợp tác xã cần cung cấp quy trình sản xuất sản phẩm bưởi da xanh cho khách hàng, đối tác được biết. Quy trình sản xuất được cụ thể từkhâu đầu vào như cây giống, quy trình chăm sóc, phân bón, tiêu chuẩn chất lượng được kiểm định… để khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm của hợp tác xã.