- Đinh Văn Cường,
5. Ai/khu vực nào để khách hàng cĩ thể dùng thử sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Cần xác định rõ đối tượng và địa điểm để khách hàng cĩ thể dùng thử sản phẩm và dịch vụ của bạn. Việc dùng thử này hết sức quan trọng, đặc biệt với các sản phẩm lần đầu tiên cĩ mặt trên thị trường và mang tính giáo dục. Hãy nhớ và luơn dành một khoản ngân sách cũng như nguồn lực ban đầu để làm việc này.
Bây giờ, bạn đã cĩ một danh sách khách hàng tiềm năng. Vậy bạn làm thế nào để tiếp cận danh sách này và thu hút những khách hàng đầu tiên?
Sau đây là một vài cách hữu ích mà bạn cĩ thể bắt đầu:
-Gửi email để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của bạn, cung cấp thơng tin chi tiết về sự khác biệt, tính năng nổi trội và những ưu đãi dành riêng cho họ.
-Gọi điện thoại để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của bạn và hãy đặt một cuộc hẹn để bạn cĩ thể trình bày trực tiếp về sản phẩm/dịch vụ của mình. Hãy nên nhớ rằng truyền thơng trực tiếp luơn là cách truyền thơng hiệu quả nhất. Khi đã cĩ cơ hội gặp trực tiếp khách hàng tiềm năng thì đừng bỏ lỡ cơ hội nhé. Phần cịn lại phụ thuộc vào bạn.
-Xây dựng một chương trình dùng thử để những khách hàng tiềm năng cĩ thể trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của mình. Bạn biết rồi đấy, ai trong chúng ta cũng đều e dè khi sử dụng một sản phẩm/dịch vụ mới. Vì vậy, hãy để họ trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của bạn! Chạy một chương trình dùng thử với chi phí tốt nhất chính là cách để bạn tồn tại.
Với những biện pháp nêu trên, chắc chắn bạn sẽ tìm ra được khách hàng đầu tiên của mình.
Việc tạo ra được khách hàng đầu tiên là bước đi quan trọng, hình thành nên những bước đi tiếp theo vững chắc hơn cho doanh nghiệp.
Những ngày đầu khởi nghiệp vơ cùng gian nan, nhưng nếu bạn cĩ được những khách hàng đầu tiên tin dùng sản phẩm của mình thì xem như bạn đã thành cơng một nửa trong sự nghiệp. Một nửa cịn lại là bạn cĩ quyết tâm làm đến cùng với mơ hình kinh doanh bạn chọn hay khơng?
Doanh nhân khởi nghiệp cần phải cĩ tinh thần “ Pay it forward - Đáp đền tiếp nối”. Việc doanh nghiệp muốn cĩ khách hàng đầu tiên địi hỏi doanh nhân hay doanh nghiệp cần phải cho đi khá nhiều, để nhận được những cái gật đầu đồng ý làm người đầu tiên sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đồng thời đưa ra những phản hồi cho sản phẩm/dịch vụ trong thời gian đầu. Cho đi để được nhận lại nhiều hơn là một trong những thơng điệp quan trọng mà tác giả quyển sách này muốn chia sẻ cho các doanh nhân khởi nghiệp để cĩ được khách hàng đầu tiên, vì khơng cĩ khách hàng nào muốn mình trở thành “chuột bạch” hay “vật thí nghiệm” bất đắc dĩ cả.
Người thành cơng khơng phải là người mạnh hơn, cũng khơng phải là người thơng minh hơn mà là người tin rằng mình là người thành cơng và đi đến cuối con đường dù cĩ phải
“Tơi tin rằng sau khi nghiền ngẫm về những câu chuyện mà tác giả mang lại trong cuốn sách này, các bạn sẽ thấy rằng thành cơng trong khởi nghiệp khơng phải đến từ những thiên tài hay vận may, mà thay vào đĩ là một chuỗi kiến thức và quy trình khoa học đã được đúc kết để mọi người cĩ thể làm theo, đặc biệt là với những người đang ấp ủ một đam mê và khát khao biến đam mê, ước mơ của mình thành hiện thực.”
Đồn Thiên Phúc