2.2. THỰC TRẠNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG
2.2.6. Thực trạng cạnh tranh về hệ thống phân phối
Ngân hàng TMCP Quân đội luôn quan tâm đến việc phát triển và mở rộng mạng lưới chi nhánh tại các tỉnh, thành phố lớn, các khu vực kinh tế trọng điểm của cả nước nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
Tính đến 31/12/2010, hệ thống Ngân hàng TMCP Quân đội đã phủ sóng tới những vùng trọng điểm trên toàn quốc với 01 Hội sở; 01 Sở giao dịch; 138 chi nhánh và các điểm giao dịch phân bố 24 tỉnh thành kinh tế phát triển trên cả nước. Ngoài ra tháng 12/2010 Ngân hàng TMCP Quân đội đã khai trương và đi vào hoạt động một chi nhánh tại Lào, đánh dấu bước khởi đầu cho chiến lược phát triển của ngân hàng vươn ra thị trường quốc tế.
Ngoài các kênh phân phối truyền thống, MB còn mở rộng các kênh phân phối hiện đại như:
- Ngân hàng trên mạng (Internet Banking) - Ngân hàng tại nhà (Home Banking)
- Ngân hàng qua mạng điện thoại di động (Phone Banking) - Ngân hàng qua thông tin di động (Mobile Banking)
MB là ngân hàng có mạng lưới ATM, POS khá lớn. Tính đến 31/12/2010 MB có 334 máy ATM, 1849 máy POS.
Tuy nhiên, mạng lưới của MB vẫn chưa phủ sóng trên diện rộng ( so với một số ngân hàng TMCP khác, chủ yếu tập trung ở các tỉnh, thành phố lớn); kênh phân phối hiện đại còn hạn chế do cơ sở hạ tầng kỹ thuật còn thấp, khả năng gắn kết của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng với khách hàng, nhất là khách hàng doanh nghiệp còn kém,
trong khi giao dịch qua mạng và thanh toán trực tuyến sẽ là phương thức giao dịch phổ biến trong nền kinh tế hiện đại.
MB 141 2.183 HDBANK 96 NA
TCB 282 NA VIETIN 1.093 9.227
EAB 218 2.900 MHB 220 190
VCB 357 16.300 EXIMBANK 183 260
(Nguồn: Báo cáo thường niên của các ngân hàng năm 2010)