Phù hợp với thực tiễn kinh doanh và thông lệ quốc tế, Ban Lãnh đạo BIDV xác định Khối Bán lẻ và mạng lưới sẽ giữ vai trò quan trọng trong hoạt động của toàn ngành, góp phần đa dạng hoá hoạt động của hệ thống về nguồn thu, về sản phẩm, kênh phân phối và khách hàng, làm tăng hiệu quả, an toàn và tính bền vững trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại.
Trong mô hình mới, Khối Bán lẻ và mạng lưới sẽ đóng vai trò quan trọng, cùng với Khối Bán buôn và Khối Kinh doanh vốn là 3 khối thực hiện chức năng kinh doanh của Hội sở chính. Ban Lãnh đạo sẽ tiếp tục chỉ đạo nâng cao nhận thức trong toàn hệ thống về vai trò, tầm quan trọng của hoạt động bán lẻ đối với toàn ngành cũng như từng đơn vị, chi nhánh; xây dựng chiến lược về hoạt động kinh doanh bán lẻ giai đoạn 2016 - 2020 và 2020 - 2025, tiếp tục kiện toàn các vấn đề về tổ chức, cơ cấu hoạt động để hoạt động bán lẻ giữ vai trò tương xứng tại các chi nhánh trong hệ thống. Cụ thể:
Chi nhánh Hoà Bình đã nỗ lực phát triển theo đúng định hướng mà Ban lãnh đạo BIDV giao và đạt được kết quả đáng khích lệ trên các mặt hoạt động, tập trung hoàn thành một số mục tiêu sau:
- Đưa Chi nhánh trở về hạng 1
- Lợi nhuận trước thuế 72 tỷ đồng
- HĐV dân cư cuối kỳ: 3,900 tỷ đồng
- Dư nợ cuối kỳ: Tuân thủ giới hạn của HSC
- Dư nợ bán lẻ cuối kỳ: 686 tỷ (tăng 54%) và tuân thu theo định hướng
của HSC
- Tỷ lệ nợ xấu < 2%
- Tỷ lệ TNR bán lẻ/tổng thu nhập ròng ≥ 65%.