Những kiến nghị đối với NHNN nhằm tạo môi trường hoạt động thuận lợi cho hệ thống các NHTM Việt Nam trong hoạt động tín dụng bán lẻ nói riêng và trong toàn bộ hoạt động kinh doanh nói chung có thể kể đến như:
NHNN cần hoàn chỉnh và ban hành những cơ chế, qui trình và những văn bản hướng dẫn cụ thể về những mặt hoạt động của NHTM trên cơ sở không có sự chồng chéo, mâu thuẫn với nhau, gây khó khăn trong việc triển khai áp dụng của các NHTM. NHNN cần ban hành các văn bản cụ thể hướng dẫn và chỉ đạo hoạt động TDBL của các NHTM. Các văn bản này sẽ là tiêu chuẩn để NHTM tuân theo. Do vậy, ngân hàng Nhà nước cũng cần sớm hoàn thiện các văn bản hiện có đồng thời xây dựng thêm các quy định, thể lệ để hướng dẫn chi tiết cho NHTM cho vay đối với các đối tượng chưa được trả lương qua tài khoản cũng như các đối tượng không thuộc các đơn vị hành chính sự nghiệp. Đồng thời NHNN cần chỉ đạo NHTM kiểm tra lại các văn bản quy định về nghiệp vụ TDBL để bãi bỏ các hạn chế bất hợp lý như điều kiện để vay vốn, mức vay cũng như thời hạn cho vay tối đa.
NHNN cần thực hiện linh hoạt trong việc việc kiểm soát quản lý hoạt động TDBL của các NHTM để vừa khuyến khích được hoạt động kinh doanh của các NHTM nhưng cũng vừa hạn chế được các rủi ro có thể xảy ra.
NHNN cần phát triển hệ thống thông tin ngân hàng để tạo được sự kết nối và trao đổi dễ dàng giữa các ngân hàng với nhau, từ đó các ngân hàng có
thể nâng cao được hiệu quả trong kinh doanh và kiểm soát tốt các rủi ro. NHNN cần mở rộng các quan hệ hợp tác quốc tế nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM trong nước trong công tác trao dồi kiến thức và kinh nghiệm từ các ngân hàng nước ngoài, các tập đoàn tài chính lớn mạnh trên thế giới.