5. KẾT CẤU LUẬN VĂN:
3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh
Thịnh Vượng giai đoạn đến năm 2020
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng đã và đang từng bước hiện đại hóa hoạt động ngân hàng, đổi mới, tổ chức bộ máy tổ chức, thay đổi về cơ chế
điều hành, chế độ đãi ngộ với cán bộ nhân viên, đặc biệt về mặt công nghệ.. .cho đến nay ngân hàng đã có những sự tiến bộ và sự phát triển vượt bậc.
Với định hướng chung và mục tiêu nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, dựa trên cơ sở nghiên cứu thực tế thị trường đã đề ra những định hướng chung về hoạt động như sau:
- Giữ vững tốc độ tăng trưởng ổn định, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, tăng trưởng dư nợ tín dụng và đầu tư, giảm nợ tỷ lệ nợ xấu.
- Hoạt động tín dụng vẫn sẽ là lĩnh vực quan trọng trong nhiều năm tới, hướng tới mục tiêu cho vay có chất lượng, an toàn và bền vững. Mở rộng thị trường hoạt động vay ở mọi lĩnh vực thuộc mọi thành phần kinh tế, trong đó chú trọng cho vay cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ và hộ sản xuất. Chuyển dịch cơ cấu cho vay theo hướng nâng cao tỷ lệ cho vay có tài sản đảm bảo, khách hàng có tình hình tài chính lành mạnh, có uy tín.
- Tập trung vào các khách hàng truyền thống, khai thác tối đa nhu cầu dịch vụ của nhóm khách hàng này. Đi đôi với đó là không ngừng mở rộng quan hệ với các khách hàng mới.
- Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sắp xếp tổ chức phát huy năng lực, nâng cao trình độ nghiệp vụ thích ứng với cơ chế thị trường, tiếp cận công nghệ mới, đáp ứng được yêu cầu đổi mới kinh doanh, tăng chất lượng phục vụ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, xây dựng, duy trì và phát triển lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Nâng cao chất lượng tín dụng, kiểm soát chặt chẽ quá trình giải ngân và thu nợ. Tập trung xử lý các khoản nợ xấu, đặc biệt là các khoản nợ đã được xử lý bằng quỹ DPRR đang được theo dõi ngoại bảng.