1.2.1 Hoạt động phát triển thị trường xuất khẩu của Nhà nước, chính quyền địa phương và các tổ chức hỗ trợ
Về mặt chính sách vĩ mô, việc tham gia ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới và đã đạt đƣợc những thành tựu to lớn, có ý nghĩa lịch sử, đặc biệt trên lĩnh vực kinh tế. Đó là kết quả của quá trình Nhà nƣớc triển khai, thực hiện nhất quán đƣờng lối, chính sách đối ngoại rộng mở, đa dạng hóa, đa phƣơng hóa của Đảng, với tinh thần chủ động, tích cực đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế. Chúng ta đã xây dựng đƣợc nhiều chủ trƣơng, giải pháp nh m hoàn thiện thể chế kinh tế thị trƣờng định hƣớng XHCN, kích thích các doanh nghiệp quan tâm đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng và sáng tạo công nghệ sản xuất và công nghệ quản lý mới, thúc đẩy sự chuyển dịch cơ cấu đầu tƣ, sản xuất, tạo ra một nền kinh tế có khả năng sáng tạo cao với nhiều sản phẩm mới, bảo đảm hiệu quả và sức cạnh tranh của nền kinh tế. Đồng thời, nh m thu hút vốn và tạo môi trƣờng kinh doanh thuận lợi cho các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài, Nhà nƣớc đã xây dựng, bổ sung những đạo luật đáp ứng đòi hỏi của hội nhập kinh tế quốc tế,nhƣ: uật Thƣơng mại, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tƣ... từng bƣớc xóa bỏ sự phân biệt đối xử giữa đầu tƣ trong nƣớc với đầu tƣ nƣớc ngoài, xóa bỏ sự bất bình đẳng giữa các thành phần kinh tế, đặc biệt giữa khu vực kinh tế nhà nƣớc với khu vực kinh tế tƣ nhân và khu vực có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài. Những chính sách kinh tế đó đã góp phần phát triển thị trƣờng xuất khẩu cho doanh nghiệp cả về chiều rộng và chiều sâu.
Cải cách thể chế, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm chi phí, loại bỏ những nút thắt, rào cản đối với xuất khẩu. Có giải pháp giảm thời gian xem xét hồ sơ xin hoàn thuế VAT giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp; xem xét có chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp chế biến lâm sản tƣơng tự nhƣ đối với doanh nghiệp nông sản, thủy sản; xem xét khả năng cho phép nhập khẩu đối với các loại máy móc, thiết bị chế biến gỗ đã qua sử dụng nhiều năm nhƣng vẫn có giá trị sử dụng cao để giúp ngành chế biến gỗ xuất khẩu tiếp tục hạ giá thành; rà soát lại các loại phí và mức
phí thu vào hàng hóa xuất nhập khẩu, nhất là hàng xuất khẩu, để tiếp tục giảm phí cho doanh nghiệp; v.v…
Chính phủ yêu cầu các Bộ thƣờng xuyên thông tin giúp định hƣớng sản xuất phục vụ xuất khẩu
- Định kỳ 6 tháng một lần phát hành Báo cáo đánh giá thị trƣờng nông, thủy sản, trong đó đƣa ra những thông tin, dự báo và đánh giá về tình hình cung cầu, giá cả, thị trƣờng của một số nông, thủy sản xuất khẩu chính để doanh nghiệp và ngƣời dân có thông tin định hƣớng cho hoạt động sản xuất, xuất khẩu (Bộ Công thƣơng chủ trì).
- Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn lập cơ sở dữ liệu về các biện pháp an toàn thực phẩm tại các thị trƣờng xuất khẩu chính, công bố để các doanh nghiệp tham khảo.
- Bộ Kế hoạch và Đầu tƣ xem xét, công bố thông tin về năng suất lao động chi tiết theo ngành kinh tế cấp 3 hoặc 4 đối với một số ngành, lĩnh vực có tiềm năng phát triển xuất khẩu để làm cơ sở cho các bộ, ngành, địa phƣơng, Hiệp hội, doanh nghiệp xây dựng định hƣớng phát triển sản xuất phù hợp.
Đẩy mạnh cơ cấu lại sản xuất nông nghiệp gắn với nhu cầu thị trƣờng, nâng cao chất lƣợng, đáp ứng các yêu cầu về an toàn thực phẩm; tập trung các giải pháp tháo gỡ khó khăn để thúc đẩy xuất khẩu các mặt hàng nông nghiệp có thế mạnh là thủy sản, rau quả, cà phê, điều, hồ tiêu, gạo, sắn, cao su...
Chính phủ là cơ quan thực hiện đàm phán, hội nhập để phát triển thị trƣờng và tháo gỡ rào cản để thâm nhập các thị trƣờng mới. Đẩy nhanh tiến độ rà soát pháp lý để tiến tới ký chính thức Hiệp định FTA Việt Nam - EU trong năm 2018, hƣớng đến phê chuẩn và thực thi Hiệp định vào vào cuối năm 2018 hoặc đầu năm 2019; hoàn thành hồ sơ xin phê chuẩn để sớm trình Quốc hội phê chuẩn Hiệp định CPTPP; nỗ lực yêu cầu các nƣớc xóa bỏ tối đa thuế nhập khẩu và các rào cản phi thuế đối với hàng hóa của Việt Nam trong quá trình đàm phán Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện khu vực RCEP v.v…
Nhà nƣớc yêu cầu Chính quyền địa phƣơng phối hợp cùng các Hiệp hội, tổ chức ngành nghề công tác xúc tiến thƣơng mại, xây dựng thƣơng hiệu: hỗ trợ phát triển các thị trƣờng ngách đối với một số sản phẩm có giá trị gia tăng cao nhƣ bạch trà, cà phê hòa tan, gạo hữu cơ, tiêu trắng... sang Trung Đông, iên bang Nga, Nam Trung Quốc; đẩy mạnh hoạt động phát triển thƣơng hiệu cho sản phẩm và doanh nghiệp xuất khẩu thông qua chƣơng trình Thƣơng hiệu quốc gia.
Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nƣớc và các tổ chức tín dụng đẩy mạnh các biện pháp về thanh toán, tín dụng, đảm bảo nguồn vốn phục vụ xuất khẩu. Đẩy mạnh thực hiện Chƣơng trình kết nối doanh nghiệp tại các địa phƣơng nh m tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiếp cận vốn vay, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ.
Các hiệp hội ngành hàng, phát huy vai trò trong việc liên kết các hội viên, đại diện để bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp của các hội viên trong thƣơng mại quốc tế; thực hiện tốt vai trò là cầu nối giữa cơ quan quản lý nhà nƣớc với các doanh nghiệp, phối hợp và hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nƣớc trong triển khai tổ chức đào tạo và tiếp nhận, sử dụng lao động sau đào tạo.
1.2.2 Hoạt động phát triển thị trƣờng xuất khẩu của Doanh nghiệp 1.2.2.1 Nghiên cứu thị trƣờng 1.2.2.1 Nghiên cứu thị trƣờng
Nghiên cứu thị trƣờng xuất khẩu là vấn đề đầu tiên cần thiết đƣợc tiến hành hết sức kỹ lƣỡng trong hoạt động xuất khẩu. Nghiên cứu thị trƣờng tốt tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận ra đƣợc quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thông qua sự biến đổi cung cầu và giá cả trên thị trƣờng giúp họ giải quyết đƣợc các vấn đề của thực tiễn kinh doanh nhƣ yêu cầu của thị trƣờng, khả năng tiêu thụ, khả năng cạnh tranh của hàng hoá... từ đó mà lựa chọn thị trƣờng xuất khẩu thích hợp nhất cho sản phẩm của mình.
Nghiên cứu thị trƣờng xuất khẩu là vấn đề đầu tiên cần thiết đƣợc tiến hành hết sức kỹ lƣỡng trong hoạt động xuất khẩu. Nghiên cứu thị trƣờng tốt tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận ra đƣợc quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thông qua sự biến đổi cung cầu và giá cả trên thị trƣờng giúp họ giải quyết đƣợc các vấn đề của thực tiễn kinh doanh nhƣ yêu cầu của thị trƣờng, khả năng tiêu thụ, khả năng cạnh tranh của hàng hoá... từ đó mà lựa chọn thị trƣờng xuất khẩu thích
hợp nhất cho sản phẩm của mình. Nội dung thông tin cần thu thập khi nghiên cứu thị trƣờng: nghiên cứu tình hình cung cầu hàng hoá trên thị trƣờng, giá cả hàng hoá và một số yếu tố khác nhƣ điều kiện vận tải, tốc độ, phƣơng tiện vận tải nhƣ thế nào, chi phí vận tải, bảo hiểm, vận chuyển...
1.2.2.2 Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu
Trên cơ sở nghiên cứu tình hình thị trƣờng xuất khẩu giúp đơn vị kinh doanh lựa chọn thị trƣờng, việc lựa chọn thị trƣờng phải căn cứ vào những tiêu chuẩn mà các thị trƣờng phải đáp ứng đƣợc:
Tiêu chuẩn chung:
Về chính trị: có những chính thể này thuận lợi hơn những chính thể khác đối với hoạt động xuất khẩu, nghiên cứu cả những bất chắc chính trị và sự ổn định của chính thể.
Về địa lý: khoảng cách địa lý, khí hậu, tháp dân số...
Về kinh tế: những chỉ tiêu về tổng sản phẩm quốc nội (GDP), GDP bình quân đầu ngƣời, tỷ lệ tăng GDP...
Về kỹ thuật: những khu vực phát triển và triển vọng phát triển.
Tiêu chuẩn về quy chế thương mại và tiền tệ:
Biện pháp bảo hộ mậu dịch: thuế quan, các giấy phép và hạn ngạch... Tình hình tiền tệ: tỷ lệ lạm phát, sự diễn biến của tỷ giá hối đoái
Tiêu chuẩn về thương mại:
Phần của sản xuất nội địa
Sự hiện diện của hàng hoá Việt Nam trên các thị trƣờng Sự cạnh tranh quốc tế trên các thị trƣờng lựa chọn.
Những tiêu chuẩn này sau đó phải đƣợc cân nhắc, điều chỉnh tuỳ theo mức quan trọng của chúng đối với doanh nghiệp.
Tuy nhiên, trong nhiều trƣờng hợp kết quả hoạt động kinh doanh còn phụ thuộc vào khách hàng. Trong cùng những điều kiện nhƣ nhau việc giao dịch với
khách hàng cụ thể này thì thành công, với khách hàng khác thì bất lợi. Vì vậy một nhiệm vụ quan trọng của đơn vị kinh doanh trong lựa chọn thị trƣờng là lựa chọn khách hàng.
1.2.2.3. Nâng cao chất lƣợng và đa dạng hóa sản phẩm
Nâng cao chất lƣợng sản phẩm tạo cơ sở cho doanh nghiệp mở rộng thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế, khắc phục tình trạng hàng sản xuất ra không tiêu thụ đƣợc làm ngừng trệ sản xuất, thiếu việc làm, đời sống khó khăn. Sản xuất sản phẩm chất lƣợng cao, mới lạ, hấp dẫn sẽ đáp ứng đƣợc thị hiếu ngƣời tiêu dùng, điều này sẽ kích thích việc đổi mới sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm nhanh với số lƣợng lớn, giá trị bán tăng cao. Thậm chí có thể giữ vị trí độc quyền đối với những sản phẩm đó do có những lợi thế riêng biệt so với các sản phẩm đồng loại khác trên thị trƣờng. Từ đó, doanh nghiệp thu đƣợc lợi nhuận cao, có điều kiện để ổn định sản xuất, nâng cao hơn nữa chất lƣợng sản phẩm tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển và phát triển mạnh mẽ. Bên cạnh đó, ngƣời lao động có đƣợc việc làm ổn định, tăng thu nhập và có sự tin tƣởng gắn bó với doanh nghiệp, có ý thức trách nhiệm và sự sáng tạo trong sản xuất giúp doanh nghiệp phát huy khả năng cạnh tranh của mình.
Trong điều kiện nền kinh tế cửa hội nhập với thế giới, các doanh nghiệp đƣợc tự do cạnh tranh trong và ngoài nƣớc. Hàng nhập ngoại có mẫu mã rất phong phú, đa dạng và rất tiện lợi cho ngƣời sử dụng. Các doanh nghiệp Việt Nam muốn cạnh tranh đƣợc với các doanh nghiệp nƣớc ngoài cần phải biết vận dụng chiến lƣợc cơ bản trƣớc mắt và lâu dài chính là nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Chỉ có sản phẩm, hàng hoá có chất lƣợng cao doanh nghiệp mới mở rộng đƣợc thị trƣờng mà cụ thể ở đây là mở rộng khả năng xuất khẩu. Đây chính là tiền đề để hoà nhập vào thị trƣờng khu vực, thị trƣờng thế giới, tạo điều kiện phát triển kinh tế.
Tuy nhiên, nếu chỉ chú trọng đến nâng cao chất lƣợng sản phẩm mà không quan tâm đến chi phí dẫn đến giá thành quá cao không đƣợc thị trƣờng chấp nhận lại là một sai lầm. Vì vậy, khi các doanh nghiệp đƣa ra các biện pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm cũng cần chú ý đến chi phí tạo ra sản phẩm đó, điều kiện kinh tế - xã hội của đất nƣớc, thu nhập trung bình của ngƣời tiêu dùng và thị hiếu của họ để sản xuất ra sản phẩm phù hợp.
1.2.2.4. Thiết lập giá hàng hóa xuất khẩu
Giá thành sản phẩm luôn đƣợc coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng, đặc biệt là ở những thị trƣờng mà thu nhập của ngƣời dân còn thấp. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần có chính sách giá phù hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trƣờng.
Để tăng khả năng cạnh tranh của các sản phẩm cùng loại từ các nhà cung cấp, nhà xuất khẩu khác, các doanh nghiệp Việt Nam thƣờng tìm cách hạ giá thành sản phẩm nhƣng vẫn đảm bảo chất lƣợng theo yêu cầu từ phía đối tác nhập khẩu. Riêng với các mặt hàng nông sản nhƣ chè, hồ tiêu, cao su, hoa quả… các doanh nghiệp Việt Nam luôn tính toán đến các đặc điểm về mùa vụ, theo khu vực hay theo loại sản phẩm để đặt ra mức giá xuất khẩu hợp lý nhất cho các mặt hàng của mình.
1.2.2.5. Hoạt động phân phối
Trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp, vai trò của từng chính sách phụ thuộc rất nhiều vào việc xác định vị trí hàng hoá cụ thể mà doanh nghiệp đó làm và mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh của từng doanh nghiệp. Sau khi sản phẩm hoàn thành và tung ra thị trƣơng, giai đoạn tiếp theo của quá trình Marketing là xác định các phƣơng pháp và quãng đƣờng hay lựa chọn kênh đƣợc sử dụng để vận chuyển hàng hoá tới tay ngƣời tiêu dùng. Chính vì vậy một chính sách phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp an toàn, tăng cƣờng đƣợc khả năng liên kết trong kinh doanh giảm đƣợc sự cạnh tranh và làm cho quá trình lƣu thông hàng hoá nhanh và hiệu quả.
Đặc biệt trong nền kinh tế thị trƣờng đầy sôi động hiện nay, một chính sách phân phối tốt là một yếu tố rất quan trọng để đƣa doanh nghiệp đến thành công. Nó giúp cho doanh nghiệp đạt đƣợc lợi thế dài hạn trong cạnh tranh, khi mà các chiến dịch quảng cáo hay cắt giảm giá chỉ có lợi thế trong ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo dẫn đến lợi nhuận bị giảm sút hoặc b ng không. Việc xây dựng chính sách phâm phối tốt sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp:
• Tiêu thụ sản phẩm theo đúng kế hoạch và các hợp đồng ký kết.
• Bảo đảm uy tín của doanh nghiệp, sự tin tƣởng của khách hnàg và sự gắn bó lâu dài với ngƣời tiêu dùng.
• Bảo đảm việc thu hút ngày càng nhiều khách hàng cho doanh nghiệp thông qua công tác giao dịch phƣơng thức phân phối, thủ tục giao nhận, thanh toán… đối với khách hàng.
Các doanh nghiệp xuất khẩu lựa chọn kênh phân phối đa dạng phụ thuộc vào thị trƣờng, sản phẩm và phân đoạn thị trƣờng, đặc điểm của các trung gian thƣơng mại, khả năng nguồn lực của doanh nghiệp.
1.2.2.6. Hoạt động xúc tiến thƣơng mại
Hoạt động xúc tiến thƣơng mại là một công cụ quan trọng, là vấn đề cốt lõi của bất kỳ tổ chức nào để thực hiện chiến lƣợc và chƣơng trình arketing. Thực chất xúc tiến thƣơng mại là cầu nối giữa cung và cầu để ngƣời bán thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng đồng thời giảm đƣợc chi phí và rủi ro trong kinh doanh. Nhờ có xúc tiến thƣơng mại mà ngƣời tiêu dùng biết đƣợc r ng có những sản phẩm gì trên thị trƣờng? đƣợc bán ở đâu? hay sản phẩm muốn mua thì loại nào tốt nhất?
Mặt khác các biện pháp xúc tiến thƣơng mại các nhà kinh doanh không bán đƣợc hàng hoá mà tác động vào thay đổi cơ cấu tiêu dùng để tác động tiếp cận phù hợp với sự thay đổi của khoa học kỹ thuật và để gợi mở nhu cầu. Hiệu quả kinh doanh tăng lên rõ rệt khi thực hiện các biện pháp xúc tiến thƣơng mại cho dù phải bỏ ra một lƣợng chi phí không nhỏ cho công tác này.
Ngoài ra xúc tiến thƣơng mại còn làm cho công việc bán hàng đƣợc dễ dàng và năng động hơn, đƣa hàng hoá vào kênh phân phối và quyết định lập các kênh phân phối hợp lý. Do đó xúc tiến thƣơng mại không chỉ là chính sách hỗ trợ cho các chính sách sản phẩm, chímh sách giá và chính sách phân phối mà còn làm tăng kết quả thực hiện các chính sách đó.
Tại Việt Nam, quảng cáo và xúc tiến bán hàng là một phần chiến lƣợc tổng thể mà các doanh nghiệp xuất khẩu tập trung hợp tác cùng đối tác nhập khẩu của