Do những hạn chế đã chỉ ra trong chương 2, cụ thể là trong công tác lập kế hoạch nhân lực, công ty thực hiện chưa bài bản, đồng thời việc tuyển dụng lao động vào làm việc tại công ty còn những bất cập, do đó cần có giải pháp tháo gỡ trực tiếp cho giai đoạn đầu tiên trong công tác quản trị nhân lực.
Liên quan trực tiếp đến việc tuyển dụng nhân lực nhằm duy trì, bổ sung trực tiếp cho nguồn nhân lực công ty. Thời gian tới, công ty phải có chiến lược tuyển dụng mang tính chất đặc thù dựa trên các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, mục tiêu đã đề ra, đồng thời xây dựng hệ thống chức danh ngành nghề và thiết kế phân tích công việc cụ thể làm cơ sở cho việc tuyển dụng khoa học hơn gắn với thực tiễn. Nếu chất lượng tuyển dụng được bảo đảm cả số lượng và chất lượng thì có tác dụng góp phần cải thiện nhanh chất lượng nhân lực, đảm bảo nguồn nhân lực có thể lực, trí lực dồi dào, tiềm năng lớn đáp ứng được yêu cầu của sản xuất kinh doanh. Tuyển dụng
nhân sự đối với bất kỳ một công ty, doanh nghiệp thực sự là một khâu quan trọng vì nó là định hướng, quyết định sức khỏe của doanh nghiệp. Với một kế hoạch tuyển dụng tốt, tuyển được nhân sự phù hợp, hiệu quả sẽ góp phần lớn vào thành công của doanh nghiệp.
- Thiết kế bảng mô tả công việc và hoàn thiện quy trình tuyển dụng
Với những hạn chế đã trình bày ở chương II, tác giả xin đưa ra giải pháp hoàn thiện quy trình lập kế hoạch và tuyển dụng lao động với 5 bước sau:
Bước 1: Xác định yêu cầu công việc
- Xây dựng, xác định mục đích tuyển dụng, vị trí cần tuyển, các kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ và đặc điểm lao động cần có (khả năng sáng tạo, động cơ, phong cách…).
- Trình độ học vấn, kỹ năng nghề và kinh nghiệm là hai tiêu chí nền tảng quan trọng nhất khi đánh giá ứng viên.
- Xây dựng bảng mô tả công việc (sơ lược về công việc, các chức năng, quan hệ…) để làm cơ sở đánh giá, tuyển chọn, đăng thông báo tuyển dụng.
Bảng 3.6: Bảng mô tả công việc
TT Diễn giải Ghi chú
1 Vị trí
2 Cấp bậc
3 Mô tả vị trí công việc
- Tóm tắt nội dung công việc hàng ngày, thường kỳ
- Các loại máy móc, thiết bị, dung cụ đo kiểm, đồ nghề
- Đặc trưng các điều kiện lao động
- Mối quan hệ chủ yếu trong công việc
- Trách nhiệm (đối với kết quả công việc, tính mạng con người, tài sản và phương tiện làm việc)
- Mức độ ảnh hưởng của công việc, sản phẩm, quyết định
4 Các yêu cầu về đào tạo, chuyên môn, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, tay nghề để đảm nhận vị trí công việc
7 Chấm điểm đánh giá mức độ phức tạp công việc
(Nguồn: Tác giả tự xây dựng)
Bước 2:Tuyển chọn hồ sơ
- Sàng lọc hồ sơ là một phần chủ yếu của bước này.
- Công thức tuyển dụng là “học vấn phù hợp + kinh nghiệm phù hợp + cá tính có thể tương thích = người phù hợp”.
Bước 3:Phỏng vấn
- Nhằm mục đích cung cấp cho cả người phỏng vấn lẫn ứng viên tìm việc cơ hội có được thông tin mà họ cần để ra quyết định khả dĩ nhất.
- Xây dựng ngân hàng câu hỏi dùng để phỏng vấn các ứng viên, làm cơ sở để so sánh và đánh giá ứng viên.
Bước 4: Đánh giá ứng viên
- Khi tất cả các ứng viên đã được phỏng vấn, người tuyển dụng phải thực hiện việc đánh giá khách quan từng ứng viên.
- Ma trận ra quyết định giúp cho doanh nghiệp hệ thống các ghi chú thực hiện trong phỏng vấn, thông tin cần thiết, để công tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao nhất.
Bảng 3.7: Ma trận ra quyết định tuyển dụng lao động Đánh giá từng lĩnh vực chính Tên ứng viên Học vấn Kinh nghiệm Thành tích công việc Kỹ năng và kiến thức Tính cách Khen thưởng hay đánh giá trước đây Tổng cộng Ghi chú Ghi chú …
(Nguồn: Tác giả tự xây dựng)
Bước 5: Bố trí thử việc, đánh giá, ra quyết định tuyển dụng chính thức
- Hồ sơ xin việc, phỏng vấn, kiểm tra người tham khảo, kết quả thử việc… đều là những cơ sở để xem xét ra quyết định tuyển dụng chính thức.
- Phân tích, rút kinh nghiệm, đánh giá hiệu quả của từng bước trong quy trình, xác định các điểm yếu và tìm nguyên nhân căn bản.
Hoàn chỉnh quy trình tuyển dụng lao động gắn liền với các thông tin về yêu cầu công việc, đơn xin việc của các ứng viên, sự cân nhắc, chọn lọc giữa các ứng viên tiềm năng, và cuối cùng là quyết định các ứng viên phù hợp để tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng phải tuân thủ đầy đủ và đúng trình tự, thủ tục, các điều kiện tiêu chuẩn tuyển dụng theo quy định, bảo đảm tính công khai, minh bạch, công bằng, không để xảy ra sai sót, gian lận hoặc có sự can thiệp từ các mối quan hệ thân quen, quyền lực. Điều này có ý nghĩa bảo đảm chất lượng tuyển dụng nhân lực như mục tiêu đã định.
- Lập kế hoạch lao động
Việc xác định lập kế hoạch lao động được tính toán trên các yếu tố như sản lượng kế hoạch tự thực hiện, chỉ tiêu công nghệ, mức lao động bình quân thực hiện năm trước đã quy đổi theo chỉ tiêu công nghệ kế hoạch để tính ra số lao động sản xuất chính.
Đối với lao động phục vụ phụ trợ kế hoạch được xác định theo vị trí làm việc, máy móc dây chuyền cần phục vụ phụ trợ.
Đối với lao động quản lý và nhân viên phòng ban căn cứ vào bảng mô tả công việc các vị trí chức danh để hệ thống lại làm cơ sở xác định nhu cầu nhân lực kế hoạch.
Theo kế hoạch lao động tiền lương Tổng công ty Đông Bắc giao năm 2018, số lao động sản xuất chính là 355 người chiếm tỷ trọng 55,12%, hiện tại thiếu 2,50% so với chỉ tiêu Tổng công ty giao. Lao động phục vụ, phụ trợ 193 người chiếm tỷ trọng 29,97%, hiện tại vượt 1,0% kế hoạch. Lao động quản lý cũng vượt 2,2% kế hoạch tỷ trọng Tổng công ty giao. Như vậy kết cấu lao động trong công ty chưa đảm bảo tỷ lệ lao động sản xuất chính còn thấp, phục vụ phụ trợ và lao động quản lý còn cao so với định mức cần phải bố trí lại trong thời gian tới.
Tóm lại: Để đảm bảo nhân lực phòng Tổ chức lao động phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, sản lượng tự thực hiện và các chỉ tiêu công nghệ để lập kế hoạch phát triển nhân lực cho từng giai đoạn, trên cơ sở phân tích thực trạng
nhân lực trong năm thực hiện, những dự báo trong lương lai để có kế hoạch cụ thể. Đặc biệt, cần lường trước được các yếu tố thuận lợi, khó khăn, kinh phí và nhân lực triển khai. Phải tìm và trả lời được câu hỏi hiện nay nguồn nhân lực như thế nào? Thừa hay thiếu? Bố trí sắp xếp như thế nào? Nguyên nhân vì sao? (Ví vụ công nhân lái xe bỏ việc nhiều nguyên nhân từ đâu?), để có phương án tham mưu trình lãnh đạo công ty có giải pháp khắc phục.