Đào tạo nhân viên là quá trình tập trung vào việc giảng dạy nâng cao kỹ năng, cập nhật thông tin nhân viên và hướng dẫn họ cách hoàn thành công việc. Mục đích của việc đào tạo là để cải thiện hoạt động của nhân viên hoặc để giúp nhân viên đạt được mức độ kiến thức và kỹ năng cần thiết để đem lại hiệu quả cho công việc.
Việc cam kết về đào tạo và phát triển nhân viên của người sử dụng lao động là một trong những yếu tố quan trọng trọng quyết định sự thành bại của doanh 18
nghiệp. Trong quá trình vận hành công ty ngay từ khâu tuyển dụng, người sử dụng lao động cần phải dự đoán được tổ chức của mình liệu có thể giữ chân nhân viên bao nhiêu lâu.
Đào tạo nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng trong động lực của nhân viên cũng như trong việc duy trì nhân viên. Là cơ hội cho nhân viên của bạn tiếp tục phát triển kỹ năng làm việc và nâng cao sự nghiệp là điều vô cùng quan trọng, nó giúp tạo động lực làm việc và đó thể hiện mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc của họ. Trên thực tế, cơ hội này cho nhân viên phát triển thông qua đào tạo một cách toàn diện, từ việc được đào tạo nâng cao trình độ, động lực làm việc của họ sẽ được đẩy lên cao nhất, cùng với đó là mức độ tự giá và tinh thần tích cực được đẩy lên cao nhất. Và nhân viên được đào tạo phát triên họ sẽ là những thành phần không thể thiếu đóng góp vào quy trình kiến tạo doanh nghiệp, hơn thế nữa tâm lý của nhân viên là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong những điều tác động đến doanh thu của một công ty.