Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực TOYOTA Việt Nam

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại kim đức (Trang 40 - 42)

Hãng Toyota Việt Nam được thành lập vào tháng 9 năm 1995, là liên doanh với số vốn đầu tư ban đầu là 89,6 triệu USD từ Tập đoàn Toyota Nhật Bản (70%), Tổng công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp - VEAM (20%) và Công ty TNHH KUO Singapore (10%).

Toyota VietNam đã không ngừng lớn mạnh và liên tục phát triển không chỉ về quy mô sản xuất, mà cả doanh số bán hàng. Hiện tại, Toyota VietNam luôn giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường ô tô Việt Nam với sản lượng nhà máy của công ty đạt trên 30.000 xe/năm (theo 2 ca làm việc). Doanh số bán cộng dồn của Toyota VietNam đạt trên 305.799 chiếc, và các sản phẩm đều chiếm thị phần lớn trên thị trường. Từ 11 nhân viên trong ngày đầu thành lập, tới nay số lượng cán bộ công nhân viên của công ty đã lên tới hơn 1.900 người và hơn 6.000 nhân viên làm việc tại hệ thống 41 đại lý/chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền Toyota phủ rộng khắp trên cả nước.

Quan điểm “Dù máy móc, thiết bị có hiện đại đến đâu, thì con người vẫn luôn là yếu tố then chốt” của Toyota thể hiện ở chỗ Công ty luôn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực, bên cạnh hoat động sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy, trong suốt hơn 23 năm phát triển tại Việt Nam, Toyota đã luôn nỗ lực cải thiện hoạt động này, không chỉ để cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho Công ty mà còn cho xã hội Việt Nam.

Toyota VietNam quan tâm đến phát triển nhân lực ngay khi chào đón một thành viên mới gia nhập Công ty thông qua việc thiết lập một lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, khoa học và hợp lý cho từng thành viên. Các thành viên mới được đào tạo định hướng, làm quen với môi trường làm việc và hỗ trợ phát triển năng lực và tìm

hiểu văn hóa của công ty thông qua một gói các khóa đào tạo cơ bản. Công ty cũng sắp xếp người hướng dẫn (mentor) – người đồng hành và hỗ trợ, giúp thành viên mới làm quen và thích nghi với môi trường làm việc của Toyota VietNam một cách nhanh nhất, bên cạnh người giám sát công việc trực tiếp (supervisor) sẽ hướng dẫn công việc chuyên môn cho họ.

Toyota VietNam đều chú trọng đến hoạt động đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực một cách ổn định, toàn diện và bền vững. Đối với các thành viên khối văn phòng, chương trình đào tạo được xây dựng theo định hướng của Học viện Toyota (TI) thuộc Tập đoàn Toyota Nhật Bản, phân viện của TI tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương (TIAP) và dựa vào thực tế hoạt động của Toyota tại Việt Nam. Với đội ngũ hơn 30 giảng viên nội bộ cùng với nội dung giảng dạy được kiểm tra nghiệm ngặt và chuẩn hóa, đến nay số lượng học viên ngày càng tăng và được cải thiện chất lượng công việc, tạo nên đội ngũ nhân sự mạnh.

Đối với các thành viên khối sản xuất, Toyota VietNam cũng phát triển nội dung đào tạo bài bản, với các giảng viên đều là những chuyên gia đã được đào tạo, đánh giá, kiểm tra khắt khe và cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn của Toyota khu vực. Các thành viên sản xuất được đào tạo tại Trung tâm đào tạo Sản xuất không chỉ các kỹ năng cơ bản trước khi bắt tay vào công việc thực tế mà còn được liên tục được đào tạo để nâng cao kỹ năng mềm, các kỹ năng công việc phưc tạp với những thiết bị, máy móc trực quan, hỗ trợ tích cực cho hoạt động đào tạo. Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo tại Trung tâm đào tạo sản xuất, các thành viên sẽ tiếp tục được đào tạo trực tiếp tại dây chuyền, hay còn gọi là On-the-job training. Vì vậy, chất lượng tay nghề của người lao động và cấp quản lý được cải thiện liên tục.

Toyota VietNam vẫn luôn bền bỉ nỗ lực đóng góp cho hoạt động đào tạo phát triển nhân lực của Việt Nam từ những ngày đầu thành lập đến nay. Đó là chương trình Hỗ trợ đào tạo kỹ thuật Toyota (T-TEP), giúp cho các trường đại học, cao đẳng nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên, kỹ thuật viên lành nghề và học viên có cơ hội được tuyển dụng vào làm việc tại hệ thống đại lý của Toyota Việt Nam, cũng như đóng góp vào nguồn nhân lực dồi dào cho ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại kim đức (Trang 40 - 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)