2.1.1. Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH Thương mại Kim Đức là Công ty TNHH hai thành viên được cấp Giấy phép thành lập ngày 18 tháng 2 năm 2000 và chính thức đi vào hoạt động ngày 15 tháng 11 năm 2000. Công ty TNHH Thương Mại Kim Đức được thành lập theo Giấy phép kinh doanh đăng ký thuế số 0301921780 do Sở kế hoạch đâu tư cấp Tên tiếng Việt của công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI KIM ĐỨC
Tên tiếng Anh của công ty: KIM ĐỨC CO Ltd
Logo côngty:
Trụ sở chính: Lô 15, đường 4, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP. HCM.
Điện thoại: 37505399 Webside: kimduc.com.vn
Email: kimduc@kimduc.com.vn
Fax:37543607
Lĩnh vực hoạt động: sản xuất túi siêu thị (PP shopping bag)
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Thời gian đầu thành lập công ty củ yếu kinh doanh các mặt hàng giấy, nhựa công nhân là 24 người.Qui mô sản xuất theo kiểu gia đình nên năng suất còn thấp, chất lượng chưa cao.
Ngày 1 tháng 11 năm 2007 sau 4 lần chuyển xưởng, công ty TNHH Thương mại Kim Đức thức trở thành thành viên của Khu công nghiệp Tân Tạo tại địa chỉ:
Lô 15, đường 4, Khu công nghiệp Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP. HCM. Với diện tích 4.800m2, nhà máy sản xuất theo dây chuyền khép kín từ khâu kéo sợi, dệt bao, tráng ghép màng, cắt may và đóng gói, …
Do nhu cầu mở rộng sản xuất sau đó Công ty đã mở thêm hai chi nhánh tại lô số 5 đường số 1 làm phân xưởng hoàn thiện đóng gói và lô 16 đường số 1 làm phân xưởng may tại Khu công nghiệpTân Tạo.
Từ những ngày đầu thành lập chỉ với 24 công nhân đến nay cán bộ nhân viên Công ty là hơn 700 người trong đó lực lượng gián tiếp sản xuất chiếm khoảng 15,3%.
Mặt hàng chủ yếu của Công ty là túi siêu thị PP xuất khẩu, hiện nay thị trường chính của Kim Đức là Châu Âu và Châu Mỹ chiếm 95%, nội địa cung cấp cho Metro và Big C Việt Nam 5%.
Tuy ra đời muộn nhưng với chiến lực phát triển hướng về khách hàng, lấy in tín làm đầu, chất lượng đảm bảo, không ngừng cải tiến, chung sức đến cùng, thành công cùng hưởng công ty đã từng bước khảng định được vị thế của mình trong lĩnh vực sản xuất túi siêu thị trên thị trường quốc tế với kim ngạch xuất khẩu năm 2017 là 105,059,936 triệu túi.
Chức năng và nhiệm vụ của công ty Chức năng
Xây dựng, tổ chức và thực hiện các mục tiêu kế hoạch đề ra, sản xuất kinh doanh đúng theo ngành nghề đã đăng ký, đúng mục đích thành lập công ty.
Chuyên sản xuất và xuất khẩu túi siêu thị PP ( Ppshoppng bag) chất lượng tốt, thân thiện với môi trường.
Tổ chức hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả kinh tế cao.
Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, ổn định và nâng cao đời sống tinh thần cho Cán bộ công nhân viên.
Nhiệm vụ
Xây dựng tồ chức và thực hiện sản xuất kinh doanh phải bảo đảm hoạt động có hiệu quả, bảo toàn và tăng vốn.
Làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước và thực hiện nghiêm các chính sách, chế độ kế toán ở công ty.
Thực hiện đúng cam kết các hợp đồng kinh tế trong các hoạt động kinh doanh của công ty.
Thực hiện tốt các chế độ quản lý tài sản, tài chính, lao động và tiền lương, … do công ty quản lý. Làm tốt các công tác lao động đảm bảo công bằng xã hội, đào tạo và bồi dưỡng để không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ, tay nghề cho người lao động, nhằm phù hợp với sự phát triển của xã hội.
Làm tốt công tác bảo hộ an toàn lao động thực hiện đầy đủ nội quy phòng cháy, chữa cháy, bảo đảm trật tự xã hội bảo vệ môi trường.
2.1.2. Giới thiệu bộ máy quản lý công ty
Biểu 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty TNHH Thương Mại Kim Đức
(Nguồn: Phòng Hành chánh Nhân sự) Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
Ban giám đốc: gồm Tổng giám đốc và Phó Tổng giám đốc
Tổng giám đốc công ty là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ của mình.
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật về quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty.
+ Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên
+ Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty + Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên
+ Ký kết hợp đồng nhân danh công ty theo luật định + Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty
+ Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Hội đồng thành viên + Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh + Tuyển dụng lao động
+ Các quyền và nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ công ty, hợp đồng lao động mà Tổng giám đốc ký với công ty theo quyết định của Hội đồng thành viên.
Phó Tổng giám đốc là người giúp đỡ Tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành các hoạt động chung của Công ty và có trách nhiệm theo dõi, hướng dẫn chỉ đạo trực tiếp đối với các phòng ban.
Phòng Hành chánh Nhân sự:
+ Xây dựng công tác quản lý tài đảm bảo phù hợp với hoạt động của công ty theo quy chế và quy định của pháp luật
+ Xây dựng Quy chế phúc lợi, tiền lương và các chế độ khác cho người lao động
+ Xây dựng và và thực hiện tốt Quy chế phối hợp giữa các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo tính thống nhất cao trong giải quyết công việc.
+ Lập và triển khai các kế hoạch tuyển dụng nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực của các bộ phận về yêu cầu tuyển dụng, đào tạo nhân viên, tham gia tuyển dụng nguồn lực, theo dõi quản lý nguồn lực của công ty, đánh giá CBCNV công ty, lưu giữ và kiểm soát các tài liệu liên quan công ty
+ Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mọi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng công việc của bộ phận.
Phòng Kế toán Tài chính
+ Tham mưu cho Giám đốc về tình hình tài chính công ty. Ghi chép sổ sách thống kê ban đầu, đảm bảo thông tin bằng số liệu đầy đủ, trung thực, chính xác kịp thời.
+ Kiểm tra giám sát và hướng dẫn toàn bộ hoạt động kinh tế tài chính của công ty theo đúng quy định của pháp luật.
+ Ghi chép tính toán kịp thời các nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh trong công ty. Thông qua việc ghi chép tính toán, phản ánh để kiểm tra việc thực hiện kế hoạch thu chi tài chính và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước. Phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hành động tham ô lãng phí vi phạm chế độ kế toán của nhà nước.
+ Phân tích và phản ánh đúng đắn kết quả hoạt động của công ty nhằm cung cấp số liệu, tài liệu thông tin kinh tế cho việc điều hành sản xuất kinh doanh, tổng hợp phân tích các hoạt động kinh tế tài chính cho công tác thống kê và thông tin kinh tế các cấp.
+ Lưu trữ và bảo quản an toàn tuyệt đối các chứng từ, tài liệu có liên quan đến phòng tài chính kế toán. Định kỳ báo cáo thống kê, quyết toán thuế chính xác đầy đủ và kịp thời.
Phòng Kế hoạch và Xuất nhập khẩu:
Có chức năng nghiên cứu tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm tham mưu cho Ban giám đốc trong lĩnh vực hoạch định chiến lược khai thác thị trường trong và ngoài nước, tổ chức ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế, đảm trách toàn bộ các khâu trong công tác xuất nhập khẩu công ty.Tiếp nhận đơn hàng, mẫu mã từ khách hàng giải quyết các khiếu nại về hàng hóa.
Phòng Sản xuất:
Tiếp nhận mẫu mã, quy cách sản phẩm từ phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, lập kế hoạch sản xuất, cung ứng nguyên vật liệu, triển khai sản xuất. Cung cấp thông tin về tiến độ sản xuất để phòng kinh doanh xuất nhập khẩu có thể thực hiện tốt kế hoạch nhập hàng. Báo cáo tình hình sản xuất trực tiếp với Ban giám đốc.
Phòng Quản lý chất lượng:
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện tốt công tác đánh giá chất lượng nội bộ theo định kỳ và thường xuyên nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, tham gia thực hiện tốt các quy trình, thủ tục liên quan đến việc kiểm tra chất lượng trước, trong và sau quá trình sản xuất, chịu trách nhiệm trực tiếp về các hoạt động quản lý chất lượng với Ban giám đốc.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển Kết quả hoạt động kinh doanh triển Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại Kim Đức
ĐVT: Đồng CHỈ TIÊU Mã Thuyết Năm 2017 Năm 2016 Năm 2015
số minh
1 2 3 4 5 6
1. Doanh thu bán hàng và 01 VI.25 609,516,040,308 494,509,662,692 359,604,462,692 cung cấp dịch vụ
2. Các khoản giảm trừ 02 3,028,922,149 3,028,922,149 1,792,922,149 doanh thu
3. Doanh thu thuần về
bán hàng và cung cấp 10 600,490,426,159 491,480,740,543 393,811,540,543 dịch vụ (10=01-02) 4. Giá vốn hàng bán 11 VI.27 538,403,377,357 445,515,380,173 347,458,480,173 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 20 62,087,048,802 45,965,360,370 46,353,060,370 (20=10-11)
6. Doanh thu hoạt động 21 VI.26 2,974,449,045 3,801,276,548 1,906,276,548 tài chính
7. Chi phí hoạt động tài 22 VI.28 5,963,595,841 7,844,251,883 5,948,251,883 chính
- Trong đó lãi vay 23
8. Chi phí bán hàng 24 12,894,246,169 9,421,116,890 9,395,437,990 9. Chi phí quản lý doanh 25 30,985,495,442 22,983,218,788 20,737,529,788
nghiệp
10. Lợi nhuận thuần từ
họat động kinh doanh 30 15,218,160,395 9,518,049,357 8,365,564,161 {30=20+(21-22)- (24+25)} 11. Thu nhập khác 31 265,685,437 516,444,191 12. Chi phí khác 32 380,331,220 641,217,882 13. Lợi nhuận khác 40 (114,645,783) (124,773,691) (40=31-32) 14. Tổng lợi nhuận kế
toán trước thuế 50 15,103,514,612 9,393,275,666 8,365,564,161 (50=30+40)
15. Chi phí thuế TNDN 51 VI.30 2,984,928,006 1,902,018,316 1,673,112,832 hiện hành
16. Chi phí thuế TNDN 52 VI.30 hoãn lại
17. Lợi nhuận sau thuế
thu nhập doanh nghiệp 60 12,118,586,606 7,491,257,350 6,692,451,329 (60=50-51-52)
(Nguồn: Phòng Kế toán Tài chính)
Qua bảng số liệu có thể thấy, hoạt động kinh doanh tăng trưởng qua các năm. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 2016 tăng 37,51 % ( tương ứng với 134,905,200,000 đồng) so với năm 2015; năm 2017có sự tăng trưởng so với
năm 2016 là 22.18% (tương ứng với 109,009,685,616 đồng) so với năm 2016. Đây là con số tăng trưởng tốt thể hiện sự phát triển không ngừng của Công ty.
Định hướng phát triển
Trong thời gian tới, Công ty tiếp tục phát triển theo hướng nâng cao sản lượng, đa dạng hóa với định hướng phát triển:
- Nhóm mục tiêu tài chính: sản lượng sản xuất bán tăng 50% so với năm 2017
- Nhóm mục tiêu khách hàng: + Mở rộng độ phủ thị trường + Đa dạng hóa sản phẩm
+ Cải thiện năng lực bán hàng và Marketing + Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng + Cải thiện chất lượng sản phẩm
- Nhóm mục tiêu quy trình nội bộ:
+ Tổ chức bộ máy quản lý tinh gọn, hiệu quả phù hợp với mức độ trưởng thành của Công ty
+ Thiết lập chính sách. Quy trình hoạt động phù hợp với cơ cấu tổ chức mới + Tăng năng suất góp phần làm tăng sản lượng bán
+ Giảm thiểu tồn kho vô ích, tăng vòng quay lưu kho + Tối ưu hóa chi phí sản xuất, chi phí của chuỗi cung ứng + Tối ưu mặt hàng nhà máy mới
+ Xây dựng văn hóa doanh nghiêp
+ Đào tạo tuyển dụng và đãi ngộ nhân tài
2.2. Thực trạng chất lượng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mạiKim Đức Kim Đức
2.2.1. Thực trạng về năng lực của người lao động
Năng lực của người lao động bao gồm nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là thể lực và trí lực. Tại Công ty TNHH Thương mại Kim Đức, thể lực của người
lao động được đánh giá trên các mặt: giới tính, độ tuổi và sức khỏe. Còn trí lực được đánh giá thông qua: trình độ chuyên môn nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết. Trước khi đánh giá về năng lực của người lao động trong Công ty thì cần xem xét cơ cấu lao động theo chức năng để có được cái nhìn tổng quan về sự phân công, bố trí lao động và công việc trong Công ty, từ đó thấy được sự mức độ phù hợp giữa năng lực của nhân lực Công ty với công việc.
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo chức năng tại Công ty TNHH Thương Mại Kim Đức (giai đoạn 2016 – 2017)
NỘI DUNG NĂM SỐ THAY ĐỔI NĂM 2017 2016 SỐ SỐ
TĂNG GIẢM
I) KHỐI VĂN PHÒNG CÔNG 96 26 122 TY Ban Tổng giám đốc 7 1 - 8 1. Phòng Kế toán - Tài chính 6 - - 6 2. Phòng Kinh doanh - XNK 9 5 - 14 3. Phòng Hành chính - Nhân sự 17 1 18 4. Bộ phận Complian 2 2 5. Phòng Thu mua 2 2 - 4 6. Phòng Kỹ thuật - Bảo trì 3 2 - 5 7. Phòng QL Chất lượng 8 - - 8 8. Phòng Sản xuất 18 5 - 23 9. Bộ phận Kỹ thuật - Mẫu 6 1 - 7 10. Bộ phận ERP 0 3 - 3 11. Phòng Kế hoạch Sản xuất 18 6 24 II. KHỐI SẢN XUẤT 614 53 667
1) Sản xuất trực tiếp PX 1 189 12 201
Lô 9 26 5 - 31
Lô 15 163 7 170 2) Sản xuất trực tiếp PX 2 251 15 266 3) Sản xuất trực tiếp PX 3 131 6 137 4) Sản xuất trực tiếp Vĩnh Lộc 2 68 8 - 76 TỔNG CỘNG: 710 79 789 Trong đó:
Lao động gián tiếp 96 26 122 Lao động trực tiếp 614 53 667
Tỷ lệ % Lđ gián tiếp/Lđ trực 15.6% 18.29% tiếp
(Nguồn: Phòng Hành chánh Nhân sự)
Qua bảng số liệu ta thấy: Trong giai đoạn 2016 – 2017, tổng số lao động toàn Công ty có thay đổi lớn, để đáp ứng nhu cầu thị trường và gia tăng sản xuất. Cụ thể:
- Số lượng tỷ lệ cán bộ gián tiếp thay đổi số lượng năm 2016 là 96 người chiếm 15,6% đến năm 2017 là 122 người chiếm 18.29%. Số lượng của lao động trực tiếp từ 614 người năm 2016 lên 667 người năm 2017. Biến động về nhân sự hàng năm lớn có vai trò quan trọng trong việc nâng cao sản lượng, đa dạng hóa sản phẩm Công ty. Nhóm lao động gián tiếp là lực lượng chính đề ra các định hướng và tổ chức thực hiện các hoạt động cần thiết để nâng cao chất lượng nhân lực. Nếu năng lực của nhóm lao động này không được đảm bảo thì việc nâng cao chất lượng nhân lực sẽ gặp rất nhiều khó khăn và hiệu quả mang lại không cao.
- Số lượng lao động trực tiếp luôn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu lao động
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi tại Công ty TNHH Thương Mại Kim Đức (giai đoạn 2016 – 2017)
Năm Năm 2016 Năm 2017 Số LĐ Tỷ lệ Số LĐ Tỷ lệ Chỉ Tiêu ( người) (%) ( người) (%)
Cơ cấu lao động theo Nam 256 36.06 284 35.99 giới tính
Nữ 454 63.94 505 64.01 Dưới 20 tuổi 110 15.49 115 14.58 Từ 20 đến 40 490 69.01 556 70.47 Cơ cấu lao động theo tuổi
độ tuổi Từ 40 đến 76 10.70 79 10.01 dưới 50 tuổi
Trên 50 tuổi 34 4.79 39 4.94
Tổng số lao động 710 100 789 100
(Nguồn: Phòng Hành chánh Nhân sự)
Qua bảng số liệu có thể thấy: Tổng số lao động toàn Công ty giai đoạn 2016 – 2017 có xu hướng tăng. Cụ thể:
Về cơ cấu lao động theo giới tính: Sự chênh lệch và biến động về số lượng giữa lao động nam và lao động nữ lớn, tỷ trọng lao động nam và lao động nữ chênh nhau nhiều do đặc thù công việc nên cần tuyển lao động nữ nhiều hơn. Với đặc thù lĩnh vực hoạt động của Công ty thì điều này là phù hợp. Phần lớn lao động trong Công ty là lao động trực tiếp, họ làm việc cần sự tỷ mỹ và khéo léo nên lao động nữ hiệu quả làm việc sẽ cao hơn.
Về cơ cấu lao động theo độ tuổi: chủ yếu là lao động độ tuổi từ 20 đến dưới