Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập ngày 12 tháng 7 năm 1991 tại thành phố cảng Hải Phòng. Năm 2005, Ngân hàng chính thức chuyển Hội sở lên Hà Nội, mở đầu một giai đoạn phát triển mới với phạm vi hoạt động được mở rộng đáng kể. Ban đầu, Maritime Bank chỉ có 24 cổ đông, vốn điều lệ 40 tỷ đồng và một vài chi nhánh tại các tỉnh thành lớn như Hải Phòng, Hà Nội, Quảng Ninh, TP Hồ Chí Minh. Có thể nói, sự ra đời của Maritime Bank vào đầu thập niên 90 của thế kỷ XX đã góp phần tạo nên bước đột phá quan trọng trong quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế Việt Nam.
Giai đoạn 1997 - 2000 là khoảng thời gian thử thách, cam go nhất của Maritime Bank. Do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu Á, ngân hàng đã gặp rất nhiều khó khăn. Tuy vậy, bằng nội lực và bản lĩnh của mình, Maritime Bank đã dần lấy lại trạng thái cân bằng và phát triển mạnh mẽ từ năm 2005.
Năm 2010, Maritime Bank chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới với sự kết hợp hai màu đỏ và đen ấn tượng. Ngân hàng tăng vốn điều lệ lên 5.000 tỷ đồng, tăng số lượng phòng giao dịch lên 144 điểm trên toàn quốc và chuyển trụ sở chính về Tòa nhà Sky City 88 Láng Hạ, Hà Nội. Tất cả đã tạo ra một diện mạo mới cho ngân hàng: Năng động, phát triển, chuyên nghiệp và hiện đại.
Bước sang năm 2014 với quyết tâm nâng tầm vị thế trên thị trường tài chính, được sự chấp thuận về nguyên tắc của NHNN, Maritime Bank bắt đầu tiến hành các thủ tục sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB), đồng thời, hoàn thiện và mở rộng mô hình kinh doanh của Ngân hàng Cộng đồng với định hướng chú trọng vào phân khúc khách hàng tiểu thương, nông nghiệp nông thôn, triển khai thành công mô hình tài chính kinh doanh và tín dụng tiêu dùng.
Tiếp đó, tháng 7/2015, Maritime Bank đã quyết định mua lại Công ty CP Tài chính Dệt may Việt Nam (TFC) nhằm phát triển mảng tài chính tiêu dùng đang còn nhiều tiềm năng, hỗ trợ hiệu quả cho chiến lược chú trọng phát triển mảng Ngân hàng Bán lẻ.
Sau 26 năm không ngừng phát triển, Maritime Bank hiện đã vươn tới vị trí là một trong 5 ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam, sau khi chính thức nhận sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông ngày 12/8/2015, với giá trị tổng tài sản 104.311 tỷ đồng, vốn điều lệ 11.750 tỷ đồng, mạng lưới gần 300 chi nhánh, phòng giao dịch và gần 500 máy ATM trên toàn quốc. Maritime Bank đang cung cấp đầy đủ và đa dạng các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng với nhiều lợi ích vượt trội, nhận được sự tin tưởng sử dụng của trên 1,3 triệu khách hàng cá nhân, 30.000 khách hàng doanh nghiệp và các định chế tài chính.
Với tầm nhìn trở thành Ngân hàng TMCP tốt nhất Việt Nam, Maritime Bank đã xác định sứ mệnh quan trọng là xây dựng một ngân hàng tốt đến mức ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ. Dựa trên 3 thế mạnh nền tảng: tiềm lực tài chính vững mạnh, mạng lưới chi nhánh phòng giao dịch rộng khắp và đội ngũ nhân viên thân thiện, gắn kết, chiến lược nền tảng của Maritime Bank là tiếp tục phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh sẵn có để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, nhà cung cấp, cộng đồng và tập thể CBNV của Ngân hàng.
Với tầm nhìn và chiến lược nền tảng được xác định rõ ràng, Maritime Bank đã và đang chú trọng triển khai thực hành Bộ Giá Trị Cốt Lõi trong từng hoạt động. Đây được xem là một hành động quan trọng trên lộ trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiệu suất cao tại Maritime Bank, tạo nền tảng vững chắc cho những bước phát triển nhanh và bền vững trong những năm sắp tới.
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức của Maritime Bank
Nguồn: Sơ đồ tổ chức Maritime Bank, website Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam Ngày truy cập: 01/03/2018, xem chi tiết tại: https://www.msb.com.vn/gioi-thieu
Đại Hội đồng cổ đông bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan có thẩm quyền quyết định cao nhất của Maritime Bank, giúp việc cho Đại hội đồng cổ đông là Ban Kiểm soát với đơn vị chuyên trách là Kiểm toán nội bộ. Dưới Đại hội đồng cổ đông là Hội đồng Quản trị, là cơ quan quản trị của Maritime Bank, giúp việc cho Hội đồng Quản trị là các Ủy ban, gồm có: Ủy ban Tín dụng và Đầu tư, Ủy ban Xử lý rủi ro, Ủy ban Quản lý rủi ro và Kiểm toán, Ủy ban Nhân sự và Ủy ban Chiến lược. Dưới Hội đồng Quản trị là Tổng Giám đốc, là người điều hành công việc hàng ngày của Maritime Bank, giúp việc cho Tổng Giám đốc là các Phó Tổng Giám đốc và các Hội đồng, gồm có: Hội đồng Quản lý Rủi ro, Hội đồng Xử lý rủi ro, Hội đồng ALCO, Hội đồng Điều hành, Hội đồng Tín dụng và Đầu tư. Văn phòng Maritime Bank là cơ quan trợ lý cho Hội đồng Quản trị và Tổng Giám đốc.
Các đơn vị kinh doanh trực thuộc Tổng Giám đốc được phân chia theo phân khúc khách hàng mục tiêu, gọi là các Ngân hàng chuyên doanh, gồm có: Ngân hàng Cộng đồng, Ngân hàng Bán lẻ, Ngân hàng Doanh nghiệp, Ngân hàng Doanh nghiệp lớn, Ngân hàng Định chế Tài chính, Ngân hàng Quản lý Tín dụng, Ban Dịch vụ Ngân hàng giao dịch, Ban Quản lý tín dụng; các đơn vị hỗ trợ trực thuộc Tổng Giám đốc được phân chia theo phạm vi công việc, gọi là các Khối hỗ trợ, gồm có: Khối Quản lý Rủi ro, Khối Quản lý Tài chính, Khối Vận hành, Khối Quản lý Khách hàng Chiến lược, Khối Marketing và Truyền thông, Khối Công nghệ, Khối Pháp chế và Giám sát tuân thủ, Khối chiến lược. Đứng đầu các Ngân hàng chuyên doanh là chức danh Tổng Giám đốc Ngân hàng chuyên doanh, đối với các Khối hỗ trợ, chức danh này Giám đốc Khối. Tổng Giám đốc các Ngân hàng chuyên doanh và Giám đốc Khối hỗ trợ là các thành viên của Hội đồng Điều hành, hỗ trợ cho Tổng Giám đốc.
Tại Khối QLRR của Maritime Bank có Phòng Quản lý rủi ro hoạt động và bộ phận phòng chống gian lận là các đơn vị có liên quan trực tiếp đến vận hành hoạt động phòng chống gian lận, thực hiện báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Khối Quản lý Rủi ro, Tổng Giám đốc và Hội đồng Quản lý rủi ro.