5. Bố cục của luận văn
3.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại CadPro
3.3.2.3 Triển khai phần mềm ERP
Thí điểm triển khai ứng dụng phần mềm ERP theo quy trình 7 bước sau:
Bước 1: Đánh giá các qui trình quản lý sản xuất kinh doanh
Trong bước này phải thực hiện đánh giá hiện trạng về tình hình quản trị sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nêu lên được các vấn đề vướng mắc, cản trở… cũng như các cơ hội, các yêu cầu, thách thức về việc phải hoàn thiện hệ thống hiện có. Việc đánh giá được Ban giám đốc thực hiện và phải đưa ra một kế hoạch hành động.
Bước 2: Đào tạo cho các cán bộ chủ chốt
Những người tham gia đào tạo bao gồm: Ban Giám đốc, các trưởng, phó phòng, với nội dung đào tạo gồm:
ERP là gì?
Tại sao công ty lại cần ERP?
Lợi ích mang lại từ việc đầu tư cho ERP?
Công ty sẽ triển khai ứng dụng phần mềm ERP như thế nào?
Công ty sẽ sử dụng ERP như thế nào trong hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày?
Bước 3: Tổ chức dự án
Tổ chức của dự án ERP gồm có các thành phần sau:
Ban chỉ đạo dự án:
Ban chỉ đạo dự án gồm có Tổng giám đốc và ban giám đốc. Vì dự án ERP sẽ ảnh hưởng đến mọi hoạt động của công ty, có thể thay đổi lớn đến quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty nên người lãnh đạo dự án phải là người vừa có quyền hành cao nhất và vừa là người có mong muốn ứng dụng ERP nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty, nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường của công ty.
Chỉ người có quyền hành cao nhất mới có thể huy động kịp thời các nguồn lực khi cần thiết cũng kịp thời như ra những quyết định chỉ đạo khi gặp khó khăn, cản trở trong quá trình triển khai ERP. Việc triển khai ERP thường kéo dài, nếu không kịp thời huy động nguồn lực, không kịp thời chỉ đạo giải quyết khó khăn thì rất dễ thất bại.
Ban chỉ đạo sẽ thường xuyên theo dõi sát tiến độ thực hiện công việc của đội thực hiện dự án, thường xuyên họp kiểm tra hàng tháng hoặc nửa tháng 1 lần.
Đội dự án: Tổ dự án phải gồm những người giỏi nhất và có tránh nhiệm nhất. Đó là các trưởng phó phòng. Trưởng/phụ trách dự án phải làm việc cán bộ chuyên trách, 100% thời gian làm cho dự án. Đội dự án phải họp thường xuyên hàng tuần hoặc 2 lần trong 1 tuần để kiểm điểm tình hình thực hiện dự án. Đội dự án có trách nhiệm báo cáo cho ban chỉ đạo dự án.
Các tổ chuyên trách: Công việc tổ chức các tổ chuyên trách tùy theo tình hình tổ chức cụ thể của công ty.
Công ty tư vấn về ERP: Công ty tư vấn là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai ứng dụng phần mềm ERP.
Bước 4: Đào tạo cho các cán bộ quản lý và các cán bộ nghiệp vụ
Mục tiêu chính của đào tạo là làm cho mọi người thay đổi cách thức:
- Thực hiện công việc - Suy nghĩ về công việc
- Cách nhìn về một công ty sản xuất phải làm việc như thế nào.
Phương châm của đào tạo là:
- Chuyển giao kiến thức – thay đổi hành vi. - Kiểm tra trước khi triển khai chạy thử
Trước khi triển khai chạy thử phải kiểm tra lại các vấn đề sau:
- Tất cả các quy trình đã xây dựng xong chưa? - Tất cả các số liệu ban đầu đã có chưa? - Ban lãnh đạo đã được đào tạo chưa?
- Ít nhất là 80% nhân viên đã được đào tạo chưa?
- Từng nhân viên chức năng, nghiệp vụ đã rõ về công việc và trách nhiệm của mình chưa?
- Phương án chạy thử đã sẵn sàng chưa?
Bước 5: Chạy thử
Chạy thử được tiến hành theo 3 bước sau:
Bước chạy thử Người tham gia Số liệu Mục tiêu
Thử chương trình Tổ dự án Số liệu thực/ giả định Phần mềm đã phù hợp? Học thêm về phần mềm ERP Chạy thử lần 1 Tổ dự án, cán bộ nghiệp vụ, người sử dụng Số liệu thực/ giả định Người sử dụng nắm rõ về phần mềm ERP Chạy thử lần 2 Cán bộ nghiệp vụ - Người sử dụng
Số liệu thực Mọi vấn đề đều trơn tru. Cán bộ nghiệp vụ sử dụng thành thạo phần mềm
Bước 6: Các tiêu chí đánh giá thực hiện
Dưới đây là một số tiêu chí đánh giá về công tác lập kế hoạch và điều hành sản xuất sau khi triển khai ứng dụng ERP:
- Kế hoạch sản xuất: sai số khoảng +/- 2%. - Lịch sản xuất: đúng đến 95-100%.
- Lịch nhận hàng từ nhà cung cấp: đúng đến 95-100%.
Các tiêu chí đánh giá toàn công ty sau khi triển khai ứng dụng phần mềm ERP:
- Giao hàng cho khách hàng: đạt 95-100% - Chất lượng sản phẩm
- Giá thành - Tốc độ
- Khả năng của các bộ quản lý sử dụng các tiêu chí đánh giá để hoàn thiện.
Bước 7: Đánh giá sau triển khai ứng dụng
- Hiệu quả của ERP
- Mức độ đạt được của mục tiêu đề ra. - Các cơ hội và các vấn đề nảy sinh
- Khoảng cách giữa hiện trạng và mục tiêu mong muốn. - Kế hoạch hành động tiếp theo để được mục tiêu mong muốn.
KẾT LUẬN
Theo xu hướng toàn cầu hóa, với việc nhiều công ty nước ngoài đổ vốn đầu tư vào Việt Nam và Việt Nam từng bước gia nhập vào các chuỗi cung ứng toàn cầu lớn, quản lý chuỗi cung ứng ngày càng được chú trọng hơn so với trước đây.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, tất cả các doanh nghiệp đều đứng trước áp lực nâng cao năng lực cạnh tranh, giảm thiểu tối đa mọi chi phí nhằm hướng tới mục tiêu tối đa lợi nhuận. Muốn đạt được mục tiêu trên thì toàn bộ các hoạt động từ đầu vào đến đầu ra cần được phối hợp nhịp nhàng tạo thành một hệ thống hoàn chỉnh và vai trò của chuỗi cung ứng ngày càng được các nhà quản lý chú trọng hơn. Việc hoàn thiện chuỗi cung ứng hiện tại là nhiệm vụ cần thiết vì sự ảnh hưởng của nó đến năng suất, chất lượng, chi phí hàng hóa và dịch vụ của công ty. Do đó, với công ty CadPro thì việc hoàn thiện chuỗi cung ứng là nhiệm vụ rất cần thiết, nó giúp công ty xây dựng được kế hoạch sản xuất kinh doanh sao cho đạt hiệu quả tối ưu nhất.
Đề tài “Hoạt động quản lý chuỗi cung ứng của Công ty Cổ phần Phần mềm – Tự động hóa – Điều khiển (CADPRO)” đã từng bước tìm hiểu về lý thuyết chuỗi cung ứng, nghiên cứu và phân tích tình hình hiện tại của công ty để dựa vào đó hoàn thiện chuỗi cung ứng cho công ty. Chuỗi cung ứng này sẽ góp phần tối ưu hóa sản xuất, tối thiểu hóa chi phí và rút ngắn thời gian sản xuất, làm hài lòng khách hàng hiện tại và hứa hẹn có nhiều khách hàng trong tương lai. Tác giả hy vọng đề tài sẽ góp phần cải thiện những điểm còn hạn chế trong công tác quản lý và điều hành chuỗi cung ứng của công ty trong thời gian tới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Tài liệu tham khảo Tiếng Việt
1. Báo cáo tài chính đã được kiểm toán năm 2016, 2017, 2018 của Công ty CadPro.
2. TS. Đinh Bá Hùng Anh, Quản trị chuỗi cung ứng, NXB Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh (2018).
3. Hồ sơ chất lượng công ty CadPro năm 2017.
4. TS. Nguyễn Thành Hiếu, Quản trị chuỗi cung ứng, NXB Kinh tế quốc dân (2015).
5. Trần Văn Hưng, Nghiên cứu về chuỗi cung ứng các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Trường ĐH Kinh tế - ĐH Quốc Gia Hà Nội (2016).
II. Tài liệu tham khảo Tiếng Anh
6. Douglas M. Lambert et al., Fundamental of Logistic Management, 1998. 7. Douglas M. Lambert et al., An Evaluation of process oriented supply chain
frameworks, 2005.
8. Douglas M.Lambert, Supply Chain Management. Processes, Partnerships, Performance, Supply Chain Management Institute, 2008.
9. Feiz Abadi, Javad, A New Classification of Supply Chains Based on Resourced Based.
10. John. T. Mentzer, Journal of Bisuness Logistics, Vol.22, No.2, 2001. 11. Marcelino Tito Torres, Manufacturing Resource Planning, 2003.
12. Paronama Consulting , 2017 Top 10 ERP Systems Ranking Report, 2017. 13. Phil Heenan, Fundamentals of Manufacturing Resource Planning, 2001. 14. Ram Ganeshan and Terry P. Harrison, An Introduction to Supply Chain
Management, 1995.
III. Tham khảo trên các Website
15. https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-supply-network-modern-
supply-chain-management
17. https://cerasis.com/2016-supply-chain-trends/ 18. https://www.cio.com/article/2439502/what-is-erp-key-features-of-top- enterprise-resource-planning-systems.html 19. http://fast.com.vn/erp/gioi-thieu-he-thong-erp 20. http://www.leansupplysolutions.com/ 21. https://www.linkedin.com/
PHỤ LỤC
1. Báo cáo tài chính năm 2016 của Công ty CadPro. 2. Báo cáo tài chính năm 2017 của Công ty CadPro. 3. Báo cáo tài chính năm 2018 của Công ty CadPro.