1.3.2 .Nội dung quản trị dự án đầu tư viễn thông
1.3.2.4 .Quản trị rủi ro
2.3 Đánh giá công tác quản trị dự án đầu tư tại Tổng Công
2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân
Ngoài những thành quả nhất định, công tác quản trị dự án tại Tổng Công ty Viễn thông Mobifone còn một số tồn tại cần phải giải quyết, khắc phục.
2.3.2.1 Những tồn tại
Công tác quản trị chất lượng
Chất lượng công tác khảo sát, thiết kế để lập dự án tại Tổng Công ty còn một số tồn tại, bất cập dẫn tới việc triển khai hợp đồng gặp một số vướng mắc khó khăn. Đây là do lỗi chủ quan của cán bộ trực tiếp lập dự án, không khảo sát kỹ hiện trạng mạng lưới, dẫn tới cấu hình thiết bị triển khai thay thế của dự án 705 trạm 3G Ericsson không đúng, đáp ứng đủ dung lượng các trạm 3G hiện đang hoạt động dẫn tới suy giảm chất lượng trong một thời gian, chờ nhà cung cấp Ericsson điều chuyển nội bộ để cung cấp bổ sung thiết bị đủ cấu hình.
Công tác quản trị tiến độ
lựa chọn nhà thầu thực hiện đúng quy trình quản lý đầu tư áp dụng tại Tổng Công ty Viễn thông Mobifone; tuy nhiên tổng thời gian thực hiện từ khi có kế hoạch lựa chọn nhà thầu đến khi ký hợp đồng chính thức nhìn chung chậm so với mong muốn, chưa đáp ứng tốt nhu cầu phục vụ sản xuất kinh doanh.
Tiến độ triển khai một số hợp đồng còn bị chậm, ví dụ dự án trang bị 705 thiết bị 3G Ericsson cho Hà Nội và 6 tỉnh biên giới Tây Bắc chậm 9 tuần so với kế hoạch.
Công tác quản trị chi phí
Tiến độ triển khai một số hạng mục của dự án còn chậm so với kế hoạch kéo theo hàng loạt chi phí tăng như chi phí di phí di chuyển (di chuyển lại), chi phí lắp đặt bổ sung, chi phí quản lý dự án và chi phí giám sát tăng, cũng như giảm hiệu quả chi phí đầu tư của Tổng Công ty Viễn thông Mobifone.
Công tác quản trị rủi ro
Tổng Công ty Viễn thông Mobifone cũng như tại các ban triển khai, Trung tâm mạng lưới miền chưa có bộ phận chuyên trách thực hiện công tác quản trị rủi ro, chưa xây dựng được quy trình quản trị rủi ro nên các cán bộ trực tiếp thực hiện quản trị dự án chủ yếu dựa vào kinh nghiệm hoặc bài học rút ra từ các dự án triển khai trước đây. Hầu hết với các dự án đang triển khai, công tác quản trị rủi ro chỉ dừng lại ở việc khắc phục các rủi ro nên hiệu quả còn khá hạn chế.
Tóm lại, công tác quản trị dự án tại Tổng Công ty Viễn thông Mobifone còn những hạn chế, tồn tại; cần tìm ra nguyên nhân để có giải pháp khắc phục.
Nguyên nhân khách quan
-Cơ chế quản lý nhà nước ảnh hưởng không nhỏ đến công tác
quản trị dự án: một số chủ trương chính sách ban hành chồng chéo, không sát thực tế, không có văn bản hướng dẫn áp dựng thực hiện. Hệ thống luật, nghị định, thông tư, văn bản hướng dẫn, tiêu chuẩn liên quan đến hoạt động đầu tư thường xuyên thay đổi dẫn tới doanh nghiệp bị động, lúng túng trong việc cập nhật, triển khai thực hiện.
-Công tác triển khai hợp đồng của nhà thầu phụ thuộc phần
lớn vào các nhà thầu phụ vận chuyển, lắp đặt thiết bị. Trong khi đó một số nhà thầu phụ năng lực yếu, thiếu, thi công không đảm bảo tiến độ ảnh hưởng đến tiến độ chung của dự án. Thêm nữa, tại một thời điểm nhất định, nguồn lực các nhà thầu phụ là hữu hạn, trong khi các đơn vị khác như VNPT Vinaphone, Viettel, HTC Mobile cũng triển khai đồng loạt các dự án phát triển mạng lưới dẫn tới việc thiếu hụt nguồn lực tập trung cho Mobifone nên ảnh hưởng đến tiến độ triển khai dự án.
-Điều kiện tự nhiên: mưa bão, lũ lụt, .. cũng tác động xấu đến
chất lượng, tiến độ thực hiện các dự án.
Nguyên nhân chủ quan:
-Quy trình quản lý đầu tư đã được ban hành, triển khai tuy
nhiên vẫn còn mốt số điểm hạn chế, bất cập dẫn đến việc thực hiện còn lúng túng, bị động, hiệu quả chưa cao như mong đợi.
-Số lượng cán bộ trực tiếp tham gia triển khai hợp đồng, quản
lý dự án tại Trung tâm Mạng lưới còn thiếu, một cán bộ phụ trách nhiều dự án tại cùng một thời điểm nên ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ triển khai dự án.
người được đào tạo về chuyên ngành viễn thông, chưa được đào tạo chính thức về nghiệp vụ và kiến thức quản trị dự án chuyên nghiệp.
-Trình độ của các cán bộ trực tiếp tham gia quản trị dự án còn
chưa đồng đều, một số cán bộ trẻ chưa có kinh nghiệm mới tham gia vào công tác quản trị dự án.
CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG
CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
3.1.Định hướng phát triển của Tổng Công ty Viễn thông Mobifone