6. Kết cấu của luận văn
1.3.4. Học thuyết công bằng của John Stacey Adams (1963)
Nhà tâm lý học hành vi và quản trị John Stacey Adams đưa ra học thuyết công bằng vào năm 1963. Ông đề cập đến vấn đề nhận thức của NLĐ về mức độ được đối xử công bằng và đúng đắn trong tổ chức. Khái niệm công bằng trong tổ chức được đưa ra bằng cách so sánh những gì NLĐ đóng góp vào một công việc (hay còn gọi là yếu tố đầu vào như trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, sự cố gắng … ) với những quyền lợi họ nhận được từ công việc đó (hay còn gọi là yếu tố đầu ra như tiền lương, tiền thưởng, tiền phúc lợi, sự thăng tiến, sự công nhận, tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ …) trong các doanh nghiệp và tổ chức, sau đó đối chiếu tỷ suất quyền lợi – đóng góp của mỗi người với nhau. Nếu tỷ suất của họ ngang bằng với tỷ suất của người khác thì NLĐ sẽ cảm thấy họ được đối xử công bằng.Và ngược lại, nếu tỷ suất này có sự chênh lệch thì họ cho rằng đang tồn tại tình trạng bất công.
Các quyền lợi của cá nhân Ơ
=
Các quyền lợi của những người khác
Sự đóng góp của cá nhân Sự đóng góp của những người khác
Nhân viên bất mãn, không có động lực làm việc
Nhân viên không bất mãn nhưng không có động lực
làm việc
Nhân viên không bất mãn, có động
lực làm việc
Nhân tố
Học thuyết này gợi mở cho nhà quản trị thêm một yếu tố để tạo động lực cho NLĐ, đó là sự công bằng. Nhà quản trị cần hiểu và đối xử công bằng với mọi nhân viên để tạo động lực mạnh mẽ cho họ hoàn thành nhiệm vụ của mình cũng như mục tiêu của doanh nghiệp. Để tạo được sự công bằng, nhà quản trị cần xem xét, đánh giá mức độ đóng góp của NLĐ trong tổ chức với những gì họ nhận được, và tìm biện pháp cân bằng chúng nếu thấy có sự bất cân đối. Sự công bằng trong tổ chức sẽ giúp cải thiện mối quan hệ của mỗi cá nhân với tổ chức, làm gia tăng sự hài lòng và gắn bó của họ đối với tổ chức, từ đó tạo nên sự hào hứng, nhiệt tình của họ đối với công việc.
Trên thực tế, sự công bằng hay bất công chỉ mang tính chất tương đối và phụ thuộc vào nhận thức của từng cá nhân cũng như mỗi quan hệ giữa cá nhân đó với tổ chức. Học thuyết công bằng vẫn chưa làm sáng tỏ được một số vấn đề, điển hình như: Tiêu chí nào giúp người lao động xác định được yếu tố đầu vào và đầu ra, Tiêu chí nào giúp người lao động có thể chọn được người để so sánh, Làm thế nào họ có thể kết hợp và so sánh tỷ suất đầu vào – đầu ra của mình đối với người khác để đi đến kết luận, Các yếu tố so sánh thay đổi như thế nào theo thời gian.