6. Kết cấu của luận văn
2.3.1. Những kết quả đạt được trong chính sách tạo động lực cho người lao động
Trong 3 nhóm công cụ để tạo động lực lao động là công việc, đãi ngộ về vật chất, động viên về tinh thần thì các cấp lãnh đạo tại CHQ chỉ chú trọng về mặt động viên tinh thần.
Thông qua các tổ chức đoàn thể như đảng uỷ, công đoàn, đoàn thanh niên, hội cựu chiến binh của cơ quan để tổ chức các hoạt động quần chúng trong những dịp lễ tết khiến toàn thể CBCC cảm thấy phấn khởi hơn, vui tươi hơn. Mỗi lần tham gia những hoạt động phong trào như liên hoan văn hóa văn nghệ, thi đấu thể thao, tham
tăng lên, mọi người sống và đối xử với nhau chan hoà, tình cảm. Ngoài ra, cơ quan đẩy mạnh việc tuyên truyền vai trò, ý nghĩa cao đẹp của người công chức ngành Hải quan trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước; giáo dục trách nhiệm, đạo đức cần có của người cán bộ Hải quan khiến lòng yêu nghề, tinh thần trách nhiệm của công chức CHQ được nâng lên.
Một biện pháp tâm lí nữa mà CHQ áp dụng khá tốt đó là tích cực làm công tác quy hoạch cán bộ. Chủ trương cho mọi CBCC được đề cử và ứng cử (khi có đủ điều kiện), tổ chức bỏ phiếu tín nhiệm công khai nên một vị trí lãnh đạo sẽ có nhiều ứng viên. Vì số lượng ứng viên nhiều nên kết quả bỏ phiếu thường không tập trung, điều này có ý nghĩa tích cực trong việc động viên tinh thần làm việc của tất cả những công chức có tên trong danh sách.
Với những cán bộ trẻ, có năng lực và phẩm chất đạo đức tốt thì được động viên tinh thần bằng cách xét kết nạp Đảng. Vì trong cơ quan nhà nước, là đảng viên trở thành điều kiện cần để được đề bạt chức vụ lãnh đạo. Các cấp lãnh đạo CHQ đã khai thác tốt yếu tố tâm lí này để tăng động lực lao động cho những công chức trẻ, làm cho cán bộ trẻ luôn nỗ lực phấn đấu để được ghi nhận và đánh giá cao.
Nữ công chức tại CHQ cảm thấy phấn khởi, yêu công việc, yêu tập thể hơn khi được lãnh đạo và các nam công chức quan tâm, chúc mừng trong những ngày lễ của phụ nữ như 20/10, 8/3. Ngoài ra, cơ quan cũng hỗ trợ mỗi nữ công chức một trăm nghìn đồng trên tháng để trang trải cho những chi phí riêng của phái nữ. Số tiền không nhiều nhưng góp phần để chị em được xinh đẹp hơn.