1 Repurchase intention refers to the probability or willingness of consumers who already completed an initial purchase and continues to use and buy from same website or company at a later time under consideration of present and
1.2.3. Tác động của hoạt động du lịch đối với kinh tế xã hội của địa phƣơng
phƣơng
Những địa phương sở hữu điểm đến du lịch nổi tiếng, thu hút nhiều khách
khai thác và bảo tồn đúng cách.
Trước hết, ngành du lịch tại địa phương góp phần làm giảm tỉ lệ thất nghiệp, các hộ gia đình đều có thể hoạt động kinh doanh du lịch ngay tại nơi cư trú
để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của lượng khách du lịch lớn và
đa dạng. Người dân quanh điểm đến du lịch của địa phương được tạo công ăn việc
làm, có nguồn thu nhập, chất lượng đời sống được nâng cao qua đó làm giảm tệ nạn
14
xã hội. Cụ thể, trong năm 2017 tổng lượt khách tham quan, du lịch đến Đà Nẵng ước đạt 6,6 triệu lượt, tăng 19% so với năm 2016. Báo cáo của nhóm nghiên cứu dự
án Xác định đóng góp của ngành du lịch đối với nền kinh tế thành phố Đà Nẵng cho
thấy ngành du lịch đang tạo ra 77.026 việc làm trực tiếp và 63.511 việc làm gián tiếp cho thành phố này, chiếm tổng số trên 25% tổng số lao động có việc
làm.
Việc chú trọng phát triển ngành du lịch sẽ góp phần không nhỏ giúp tăng trưởng nền kinh tế chung của đất nước của địa phương, là ngành kinh doanh trọng
điểm đưa đất nước và địa phương thoát nghèo. Thực tế chứng minh, năm 2010 là
một năm thành công của du lịchViệt Nam. Với việc đón khách nước ngoài thứ 5 triệu, tổng doanh thu du lịch năm 2010 của toàn ngành ước đạt gần 96 ngàn tỷ đồng,
du lịch Việt Nam đã tạo dựng được thương hiệu trên thị trường nước ngoài. Ngoài
ra, kinh tế phát triển cũng là yếu tố tiên quyết ngân sách vận hành và phát triển của
một địa phương, việc xây dựng sửa chữa hay làm mới hạ tầng giao thông, cơ sở vật
chất cũng phụ thuộc vào mức ngân sách có thể của địa phương đó.
Để ngành du lịch có khả năng đóng góp tích cực vào tình hình phát triển của một địa phương cả về kinh tế, văn hóa, cơ sở hạ tầng, đời sống nhân dân, điểm
đến du lịch tại đó có sức hấp dẫn thu hút lượng lớn khách du lịch. Khách du lịch là
nhân tố quyết định trong quá trình hoạt động và phát triển của ngành du lịch. Không
có khách thì hoạt động du lịch trở nên vô nghĩa và các đơn vị kinh doanh du lịch không thể tiếp tục hoạt động.
Dù là khách du lịch lần đầu đặt chân đến khám phá hay những khách du lịch đã từng trải nghiệm, tất cả đều tác động đến cơ hội, tình hình hoạt động của các
đơn vị kinh doanh và sự phát triển chung toàn diện về kinh tế - xã hội, hay sự phát
triển về du lịch nói riêng của địa phương. Cụ thể, Oppermann (2000) kết luận rằng
“Nhóm khách du lịch quay trở lại cùng một điểm đến sẽ là nguồn thu nhập ổn định mà doanh nghiệp có thể sử dụng để phát triển” 1