STT Nhóm khách hàng hiện hữu Định hướng
1 Nhóm khách hàng tốt, cấp tín dụng bình thường
- Tăng cường giải ngân hạn mức tín dụng cịn thừa (nếu có).
- Xem xét việc tăng hạn mức tín dụng cho khách hàng trên cơ sở nhu cầu vốn lưu động của khách hàng.
- Tập trung phục vụ, bán chéo sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu cấp tín dụng và dịch vụ cho khách hàng.
- Thường xuyên chăm sóc, sử dụng các sản phẩm linh hoạt, đa dạng theo các chương trình của BIDV quy định từng thời kỳ căn cứ trên tổng hòa lợi ích thu được nhằm một mặt vừa tăng NIM, lợi nhuận thu được, mặt khác tạo sự gắn bó lâu dài của khách hàngvới BIDV.
2 Hạn chế cho vay
- Duy trì các mức tín dụng đã cấp. Thận trọng trong việc giải ngân đối hạn mức tín dụng cịn thừa (nếu có).
- Rà sốt lại khách hàng, nếu khách khơng đáp ứng các tiêu chí BIDV đề ra hoặc có lịch sử giao dịch không tốt sẽ xem xét chuyển khách hàng xuống nhóm thấp hơn. - Tăng cường các biện pháp bảo đảm đối với khách hàng, làm việc yêu cầu khách hàng bổ sung tài sản bảo đảm nhằm đảm bảo an toàn cho ngân hàng.
3 Kiểm sốt
- Duy trì dư nợ hiện tại, cẩn trọng trong việc xem xét giải ngân hạn mức tín dụng cịn thừa (nếu có).
STT Nhóm khách hàng hiện hữu Định hướng
- Tư vấn khách hàng khắc phục các tiêu chí chưa đáp ứng tiêu chuẩn của BIDV đề ra để có lộ trình chuyển sang nhóm tối thiểu là "hạn chế cho vay" hoặc bắt buộc phải giảm dần dư nợ đối với nhóm khách hàng này.
4 Khơng cho vay/ chấm dứt cấp tín dụng
- Xem xét việc duy trì, tái cấp hạn mức hoặc giảm dư nợ hiện tại của khách hàng, không giải ngân dư nợ cịn thừa (nếu có). - Thu hồi nợ trước hạn nếu phát sinh các yếu tố ảnh hưởng tới việc trả nợ cho BIDV.
(Nguồn: Phòng Quản lý rủi ro, 2018)