5. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
3.1.3 Nghiên cứu định lượng
Mục đích của nghiên cứu định lượng là kiểm định mô hình lý thuyết đã đặt ra, các giả thuyết và các mối quan hệ được giả định trong phần nghiên cứu định tính. Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên kinh doanh đối với tổ chức, đo lường mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng trong công việc tới lòng trung thành, đồng thời xem xét mức độ ảnh hưởng của các đặc điểm cá nhân đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên kinh doanh.
Nghiên cứu được tiến hành tại Sàn giao dịch BĐS Thiên Kim Đà Nẵng thông qua khảo sát nhân viên bằng bảng câu hỏi sử dụng thang đo Likert 5.
3.1.3.1 Thiết kế mẫu
▪ Kích thước mẫu nghiên cứu: Trong mô hình nghiên cứu tại Sàn giao dịch
BĐS Thiên Kim – Đà Nẵng có tổng cộng 70 nhân viên kinh doanh. Tác giả Nội quy, quy định công việc phù
hợp
Thu nhập
Sự động viên trong công việc
Công việc thú vị và được đảm bảo
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Sự hài lòng Lòng trung thành Các đặc điểm cá nhân: Tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân….
chọn kích thước mẫu là 70 và tiến hành thu thập dữ liệu tại Sàn giao dịch bất động sản Thiên Kim – Đà Nẵng.
▪ Phương pháp chọn mẫu: Sàn giao dịch bất động sản Thiên Kim - Đà Nẵng là
nơi tác giả thực tập, dó đó có điều kiện để tìm hiểu nguồn nhân lực tại công ty, nên tác giả lựa chọn mẫu là toàn bộ nhân viên kinh doanh tại đây.
▪ Đối tượng phỏng vấn: nhân viên kinh doanh làm việc tại Sàn giao dịch BĐS
Thiên Kim – Đà Nẵng.