5. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4.1.1. Giải pháp cho yếu tố “Công việc thú vị và được đảm bảo”
Khi phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên kinh doanh tại Sàn giao dịch BĐS Thiên Kim – Đà Nẵng, “ Được quan tâm và chia sẻ trong công việc” là yếu tố tác động mạnh nhất đến sự hài lòng và tác động mạnh thứ hai đối với lòng trung thành. Vì vậy đây là yếu tố đầu tiên mà nhà quản lý tại Sàn giao dịch BĐS Thiên Kim cần chú trọng đến. Đối với nhân viên kinh doanh bất động sản, họ là những người năng động và luôn thay đổi để thích ứng với công việc, vì vậy một công việc vừa có những sự biến động thú vị để họ thử thách bản thân nhưng mặc khác lại đảm bảo yêu cầu cuộc sống là điều vô cùng tuyệt vời. Nhà quản lý có thể áp dụng một số giải pháp sau:
▪ Tăng tính thử thách của công việc: Nhân viên kinh doanh lại Sàn giao dịch
BĐS thường được gia những nhiệm vụ cố định cho từng dự án. Nhà quản lý có thể đưa ra chỉ tiêu có thưởng và giao thêm những nhiệm vụ mới có tính thử thách hoặc luân chuyên nhiệm vụ để đa dạng hóa chuyên môn của nhân viên.
▪ Tạo động lực kích thích sự sáng tạo và cho nhân viên cơ hội tự thể hiện
nhiều công việc, như marketing, re- marketing, tìm kiếm khách hàng, gọi điện thoại, tìm hiểu về thông tin thị trường hay dự án… Việc nhà quản lý yêu cầu nhân viên đề ra những ý tượng sáng tạo và hỗ trợ thực hiện là rất hiệu quả, khi nguồn nhân lực ngày càng có trình độ cao và trẻ hóa.
▪ Tạo lòng tin vững chắc trong công việc: Tạo môi trường tin tưởng đối với
nhân viên có năng lực, trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm, thâm niên.. vì đây là nguồn nhân lực quan trọng góp phần vào sự thành công của công ty. Nhà quản lý cần có những chính sách lương thưởng, trao quyền, thăng chức cho những nhân viên có năng lực để họ thúc đẩy sự phát triển của công ty.
▪ Ổn định tình hình kinh doanh: Thường xuyên đưa ra những chiến lược, kế
hoạch kinh doanh mang tính đột phá, năng động, đẩy mạnh sự phát triển của công ty. Việc Sàn giao dich BĐS luôn đem cơ hội phân phối sản phẩm của những dự án có chính sách tốt, nổi bật trên thị trường thu hút nhiều khách hàng, mang lại lợi nhuận cao cũng là động lực to lớn để nhân viên làm việc hiểu quả và muốn gắn bó lâu dài.