Như đã trình bày ở trên, nguồn nhân lực là yếu tố bên trong tổ chức ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nhân lực. Do đó ta cần nghiên cứu xem nguồn nhân lực tại TPBank có đặc điểm gì để từ đó đánh giá xem các chính sách quản lý nhân sự đã phù hợp chưa.
Được thành lập từ năm 2016, trải qua hơn 3 năm phát triển, TPBank hiện nay đang là một ngân hàng lớn tại Việt Nam với một lực lượng nhân sự hùng hậu.
Nếu như vào năm 2017, tổng số cán bộ công nhân viên của Ngân hàng chỉ có 35 người, tính sang tới năm 2018 sau khi đổi thành TPBank con số này là 69 ( tang gần gấp 2 lần). Vào năm 2019 thì nhân sự của ngân hàng đạt 78 người ( tăng 13% ).
TPBank không chỉ có một đội ngũ nhân viên hùng hậu về số lượng mà còn cả về chất lượng.
Biểu 2.1: Cơ cấu trình độ nhân viên TPBank qua các năm.
Qua bảng trên ta có thể thấy được số nhân viên có trình độ đại học chiếm một tỷ lệ khá lớn trong tổng số nhân viên. Điều này cho thấy ban lãnh đạo của ngân hàng đã thấy được rằng muốn ngân hàng phát triển thì phải có đội ngũ nhân viên giỏi có trình độ, nên ban lãnh đạo luôn tìm cách chiêu mộ những người tài giỏi.
Thực tiễn cho thấy ngành ngân hàng thường thu hút một số lượng lớn nữ giới tham gia làm việc. Và ở TPBank cũng không phải là ngoại lệ.
Bảng 2.2: Bảng lao động theo giới tính ở TPBank qua các năm.
2017 2018 2019
Lao động nữ 20 49 52
Lao động nam 15 20 26
( Nguồn: Phòng thông tin và chính sách nhân sự )
Cán bộ nữ chiếm tới 2/3 tại TPBank (năm 2017 chiếm 57%, năm 2018 chiếm 71%, năm 2019 chiếm 67% ). Nếu như năm 2018, tỷ lệ tăng của lao động nam chỉ có 29% thì ở nữ con số này là 71%. Sang tới năm 2019, tỷ lệ tăng của lao động nữ chỉ còn 67% nhưng vẫn cao hơn so với tỷ lệ tăng 33% của nam. Điều này là hoàn toàn phù hợp ở một đơn vị kinh doanh sản phẩm Ngân hàng
Đánh giá được tầm quan trọng của sức trẻ rất năng động, nhiệt huyết với công việc nên TPBank luôn muốn trẻ hóa đội ngũ lao động của mình, thu hút nhiều hơn nữa những người trẻ tuổi làm việc và cống hiến cho ngân hàng.
Bảng 2.3: Bảng lao động theo độ tuổi của TPBank qua các năm.
2017 2018 2019
Số người độ tuổi lao động từ 18-30 10 40 46
Số người độ tuổi lao động tử 31-45 19 25 28
Số người trên 45 tuổi 6 4 4
( Nguồn: Phòng thông tin và chính sách nhân sự )
Nhân lực trong ngân hàng có độ tuổi trung bình là trẻ, do đó phần lớn nhân viên của ngân hàng có thể đáp ứng được nhu cầu công việc hiện tại cũng như trong tương lai khi có sự thay đổi về tính chất công việc.
Qua tất cả những con số trên đây, ta có thể thấy rằng TPBank có một lực lượng lao động trẻ khá lớn, không chỉ lớn về số lượng mà cả về chất lượng.