Hiện tại công ty chưa có bộ phận chuyên phụ trách về Marketing Online. Xét về quy mô thì công ty chưa thực sự cần đến bộ phận Marketing Online vì những công cụ Marketing Online hiện tại công ty đang sử dụng còn là những công cụ đơn giản. Tuy nhiên xét đến việc cần có một nhân viên hiểu biết chuyên về Marketing Online là một điều hết sức cần thiết cho giai đoạn phát triển sau này của công ty. Công ty có thể cử một nhân viên đi học các khóa đào tạo chuyên sâu hoặc tuyển thêm nhân viên có chuyên môn về lĩnh vực Marketing Online.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
Chương 3 là những phân tích và đề xuất giải pháp của tác giả về hoạt động Marketing Online tại Công ty TNHH TT&DL Huyền Thoại Việt trong thời gian thực tập vừa qua. Dựa trên cơ sở phân tích những thực trạng trong hoạt động Marketing Online của công ty ở chương 2, định hướng phát triển cũng như những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty trong hoạt động Marketing Online để thu hút khách du lịch nội địa, tác giả đã mạnh dạn đề xuất những giải pháp nhằm khắc phục, giải quyết những hạn chế trong các công cụ Marketing Online mà công ty đang áp dụng cũng như định hướng để phát triển hơn nữa các hiệu quả mà nó mang lại. Từ đó giúp doanh nghiệp có những định hướng cụ thể hơn để giới thiệu hình ảnh công ty đến với công chúng, thu hút khách hàng mục tiêu và nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty.
KẾT LUẬN
Thực tế thời gian qua cho thấy, dịch bệnh COVID-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế Việt Nam nói chung và ngành Du lịch nói riêng. Thực hiện mục tiêu kép "vừa phòng, chống dịch COVID-19, vừa phát triển kinh tế - xã hội", trong đó, mục tiêu trước mắt là đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi để nhanh chóng phục hồi du lịch nội địa, là mục tiêu căn cốt của du lịch Việt Nam. Trong bối cảnh hậu dịch COVID-19, nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành Du lịch nói riêng cần có chiến dịch truyền thông - marketing phù hợp với xu hướng hậu COVID-19, trong đó cần chú trọng sử dụng hình thức truyền thông marketing trực tuyến (Marketing Online). Đây là một trong những phương pháp tiếp cận thị trường kinh doanh thành công nhất hiện nay. Chính vì vậy, trong thời gian tới công ty cần đề ra các chiến dịch Marketing Online phù hợp để tái khởi động kích cầu du lịch nội địa, phục hồi ngành du lịch.
Với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Online nhằm thu hút khách du lịch nội địa tại công ty truyền thông và du lịch Huyền Thoại Việt”. Tôi đã đưa ra được thực trạng hiệu quả hoạt động Marketing Online của công ty trong thời gian qua và đã trình bày các giải pháp phát triển và nâng cao hơn hiệu quả hoạt động của các công cụ Marketing Online nhằm tạo nên sức mạnh tổng hợp để thu hút nhiều hơn nữa lượt khách du lịch nội địa đến với công ty. Tuy rằng trong quá trình thực tập chưa đóng góp được nhiều cho Công ty TNHH TT&DL Huyền Thoại Việt nhưng tác giả mong rằng với những phân tích và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động Marketing Online tại công ty dưới quan điểm và trình độ của một sinh viên sẽ có ích phần nào trong hoạt động kinh doanh và phát triển của công ty. Hy vọng trong tương lai Công ty TNHH TT&DL Huyền Thoại Việt sẽ có những bước tiến mạnh mẽ, đón đầu xu hướng, hội nhập với du lịch thế giới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Nguyễn Thu Diệu (2019), Một số giải pháp nâng cao hoạt động marketing online đối với khách du lịch nội địa tại Công ty TNHH MTV TM & DV Lữ Hành Đà Nẵng Travelink, Khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị du lịch lữ hành, Đại học Duy Tân.
[2]. ThS. Nguyễn Thuý Hải và ThS. Phạm Thanh Thảo (2019), “Marketing online cho doanh nghiệp nhỏ và vừa”, Tạp chí Tài chính, số 701, tr.68-70.
[3]Hồng Hải Hậu (2019), Giải pháp cho hoạt động Marketing Online tại Công ty TNHH MTV Sơn Tân Thanh, Khóa luận Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh marketing, Đại học Duy Tân.
[4]. PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh và TS. Nguyễn Đình Hoà (2008), Giáo trình marketing du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[5]. ThS. Nguyễn Thị Kim Ngân (2020), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp bằng các công cụ Marketing trên nền tảng Internet”, Tạp chí Công thương, số 16.
[6]. TS. Trần Minh Nguyệt (2020), “Đẩy mạnh marketing trực tuyến trong kinh doanh du lịch hậu Covid-19”, Tạp chí Tài chính, số 743, tr.56-58.
[7]. Tổng cục Du lịch (2020), Báo cáo thường niên Du lịch Việt Nam 2019, Nhà xuất bản Lao Động. [8]. Website: http://huyenthoaiviet.com/ https://www.facebook.com/HuyenThoaiViet http://teambuildingdanang.com/ https://vietnamtourism.gov.vn/ https://www.zetamail.vn/