CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1 Tổng quan về Minh Toàn Galaxy Đà Nẵng
2.1.3.3 Dịch vụ bổ sung
+ Dịch vụ cho th phịng tiệc cưới: khách sạn có các chuỗi hội trường tiệc cưới có sức chứa từ 100 đến 1000 khách cho mỗi phòng. Mang một phong cách thiết kế nội thất sang trọng với trang thiết bị âm thanh ánh sáng hiện đại cùng hệ thống điều hòa trung tâm sẽ đáp ứng tốt nhất các yêu cầu và làm hài lòng khách tham dự trong ngày trọng đại.
Bảng 2.2 các sảnh tiệc cưới của khách sạn
Tên Vị trí Sức chứa Moonlight Tầng 15 250 Sunshine Tầng 1 300 Leo Tầng 4 300 Venus Tầng 2 1000 Eros Tầng 3 1000
+ Dịch vụ cho thuê phòng hội nghị:
Khách sạn Minh Tồn Galaxy cịn là nơi tổ chức các hội nghị, hội thảo lớn được nhiều đơn vị trong và ngồi nước tín nhiệm. Với 7 sảnh hội nghị với sức chứa từ 50 đến 1000 khách với trang thiết bị máy chiếu, âm thanh, ánh sáng hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hệ thống điều hòa trung tâm đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của các đơn vị tổ chức hội nghị, hội thảo cấp cao.
Khách sạn có các phịng hội nghị với sức chứa như sau:
Bảng 2.3 Các loại phòng hội nghị của khách sạn
Tên Vị trí Số lượng Sức chứa Kiểu phục vụ
LEO Tầng 4 1 400
Hội nghị, hội thảo lớn Các cuộc họp Phòng vip LEO 2 Tầng 4 1 200 LEO 3 Tầng 4 1 100 MERCURY Tầng 4 1 100 VENUS Tầng 2 1 1000 EROS Tầng 3 1 1000
+ Với tiêu chí đẳng cấp quốc tế, Khách sạn Minh Toàn Galaxy cũng trang bị một chuỗi các dịch vụ giải trí, chăm sóc sức khỏe đa dạng từ phịng tập Gym, spa & massage, phịng cắt tóc, gội đầu, phịng massage chân, hồ bơi ngồi trời, phịng tập thể dục đến phòng Café – Bar tầng thượng.
- Spa & massage: khách sạn trang bị các phòng tắm hơi và massage cho khách một cách đầy đủ, khách hàng được miễn phí massage chân khi lưu trú tại đây.
- Hồ bơi ngoài trời: hồ bơi được xây dựng ở ngoài trời nằm trên tầng 14 của khách sạn, giúp khách hàng có thể giải trí tại đây.
- Phịng tập thể dục: phịng tập thể dục nằm trên tầng 15, với đầy đủ các trang thiết bị và dụng cụ nhằm đáp ứng mọi nhu cầu cho khách.
- Café-Bar tầng thượng: không gian café được trưng bày tại tầng thượng 15 của khách sạn, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và nhiều loai thức uống phục vụ cho khách hàng.
Tầm quan trọng của sản phẩm dịch vụ bổ sung: dịch vụ bổ sung là một mảnh ghép hoàn hảo của khách sạn. Bên cạnh việc lưu trú khách hàng sẽ có những nhu cầu về các dịch vụ giúp khách thư giản, vui chơi, giải trí và khơng cảm thấy nhàm chán trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Điều này giúp khách sạn tăng doanh thu, nâng cao chất lượng phục vụ và danh tiếng của khách sạn trên thị trường. Ngồi ra cịn giúp kéo dài thời gian lưu trú của du khách tại khách sạn lâu hơn.