như thông tin được cung cấp thông qua phương tiện truyền thông177. Thứ hai, hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung. Để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, pháp luật của Việt Nam đã có những quy định về hợp đồng mẫu và điều kiện giao dịch chung như: hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung phải được lập thành và phải đáp ứng các điều kiện cụ thể (ngôn ngữ sử dụng, cỡ chữ, màu nền, hoa văn trên nền và màu chữ)178. Trước khi áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung chỉ được áp dụng với người tiêu dùng sau khi đã hồn thành đăng ký179 với Sở Cơng Thương hoặc Bộ Cơng Thương180. Ngồi ra, pháp luật của Việt Nam cũng có quy định cụ thể đối với hợp đồng giao kết từ xa, theo đó khi giao kết hợp đồng từ xa, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải cung cấp cho người tiêu dùng các thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh; chất lượng của hàng hóa, dịch vụ; chi phí giao hàng; phương thức thanh tốn, phương thức giao hàng; thời gian có hiệu lực của đề nghị giao kết và mức giá đề nghị giao kết hợp đồng; chi tiết về tính năng, cơng dụng, cách sử dụng của hàng hóa... Ngồi ra, nếu tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp không đúng, không đầy đủ thông tin theo quy định của pháp luật thì người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng181.
2.6.2. Hạn chế của pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử
Pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay cịn có các hạn chế sau:
- Thứ nhất, lộ thông tin cá nhân. Thơng tin cá nhân là các thơng tin góp
phần định danh một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, tuổi, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, thông tin y tế, số tài khoản, thông tin về các giao dịch thanh tốn cá nhân và những thơng tin khác mà cá nhân mong muốn giữ bí mật183. Các thơng tin như: thơng tin liên hệ công việc và những thông tin mà cá nhân đã tự công bố trên các phương tiện truyền thơng thì khơng được coi là các thơng tin cá nhân. Khi tham