6. Ket cấu khóa luận
4.3.1. Kiến nghị với ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong
Thứ nhất, xây dựng quy định về cho vay chi tiết hơn.
Bám sát yêu cầu của các văn bản pháp luật của ngân hàng nhà nước quy định về cho vay đối với DNVVN để đưa ra các quy dịnh cho vay chi tiết của chi nhánh một cách khoa học, vừa đảm bảo sự thuận tiện cho ngân hàng và khách hàng.
Lường trước các trường hợp có thể xảy ra, ban hành các quy định xử lý trong quy định của ngân hàng, các điều khoản hợp đồng cần phải bám sát và tuân theo luật của NHNN, quy định nội bộ của ngân hàng, để là cơ sở pháp lý khi có xung đột xảy ra.
Thứ hai, hoàn thiện cơ chế xếp hạng tín dụng khách hàng.
Xep hạng tín dụng khách hàng luôn là công tác quan trọng trước khi quyết định cho vay với khách hàng đó. Tại TPBank đang đánh giá xếp hạng tín dụng thông qua hệ thống CIC và quy định xếp hạng tín dụng nội bộ. Nhưng quy định này vẫn còn mang nhiều tính chủ quan, cần phải chuẩn hóa các tiêu chí chấm điểm tín dụng để có phản ánh đúng xếp hạng tín dụng của khách hàng. Đảm bảo tính chính xác và đa dạng nguồn thông tin khách hàng để có kết quả xếp hạng tín dụng tốt.
Thứ ba, xây dựng bộ phận quản lý rủi ro tại chi nhánh.
Tại các chi nhánh nên xây dựng một bộ phận nhân viên thực hiện chuyên biệt công tác đánh giá về tính hiệu quả, xác định mức dự phòng rủi ro, dự báo về xác suất mất vốn (PD), tổn thất do không trả được nợ sau khi đã điều chỉnh tài sản đảm bảo (LGD), lỗ trong dự tính (EL),... Để có thể có những nhận định chính xác về tình trạng nợ quá hạn, nợ xấu đề phòng ngừa và trích lập dự phòng một cách hợp lý.
Thứ tư, cải thiện tốc độ truy cập trang web hệ thống nhanh hơn.
Trang web Esio truy cập những quy định, thông tin chi tiết về sản phẩm của hệ thống vẫn còn chậm, cần phải cải tiến tốc độ truy cập nhanh hơn để các CBNV thực hiện đúng theo quy trình một cách chính xác và đạt năng suất cao trọng công việc. Các trang web về xử lý nghiệp vụ trên hệ thống vẫn còn chưa thực sự đảm bảo về tốc độ xử lý, cần tiến hành cải thiện hơn nữa để có được hiệu suất làm việc như mong muốn