2013 2014 2015 2016 Tổng doanh thu (tỷ đồng) 1,636 6,904 6,186 5,
2.3.3. Nguyên nhân gây ra hạn chế và tồn đọng
- Nguyên nhân khách quan
• Môi trường pháp lý còn nhiều bất cập
Hiện nay, Việt Nam chưa hề có một văn bản nào hướng dẫn thanh toán theo L/C giúp các ngân hàng áp dụng vào thực tế khi phát sinh tranh chấp để bảo vệ quyền lợi của ngân hàng và khách hàng của mình. Các văn bản liên quan đến hoạt động Xuất nhập khẩu như Luật hải quan, Luật các công cụ chuyển nhượng... còn thiếu tính đồng bộ, gây khó khăn cho các doanh nghiệp XNK khi áp dụng các luật này.
Hơn thế nữa, vấn đề rửa tiền chưa được quan tâm đúng mức. Hiện nay, tại PVcombank, các giao dịch có nghi ngờ rửa tiền đều chỉ được tra soát trên World Check, không có trang web hoặc công cụ để trao đổi với Cục phòng chống Rửa tiền Quốc gia, nên các kết quả thu được thường mang tính tương đối và dựa nhiều vào khả năng của nhân viên phòng Pháp chế PVcombank. Điều này có thể dẫn đến nhiều nguy cơ tiềm tàng cho ngân hàng sau này.
• Môi trường cạnh tranh gay gắt
Trong thời kỳ kinh tế hội nhập, hoạt động ngoại thương phát triển mạnh mẽ, thì việc thành lập muộn khiến cho PVcombank khó có thể cạnh tranh được với các ngân hàng
lớn như Vietcombank, BIDV do khách hàng đã có thói quen sử dụng các dịch vụ của hai
ngân hàng này. Bên cạnh đó, các ngân hàng 100% vốn nước ngoài cũng đã bắt đầu thâm
nhập thị trường Việt Nam, khiến cho thị phần của PVcombank ngày càng bị thu hẹp.
• Doanh nghiệp XNK VN còn thiếu kinh nghiệm về TTQT
Khi các doanh nghiệp Việt Nam thiếu kinh nghiệm về TTQT và TTTM, doanh nghiệp rất cần sự tư vấn của ngân hàng; sự tư vấn này mang khách hàng và ngân hàng tới gần nhau hơn. Tuy nhiên, dưới một góc độ nào đó, điều này cũng gây ra sự trì trệ trong việc thực hiện giao dịch, khi mà khách hàng thường xuyên gửi chứng từ vào cuối ngày, gửi sót, gửi thiếu chứng từ hoặc không thể bổ sung chứng từ khi gần đến hạn thanh toán L/C.
- Nguyên nhân chủ quan
đạo ngân hàng. Không những thế, do khả năng tài chính eo hẹp, nên các gói bản quyền của T24 hay World Check đều được ngân hàng mua với giá rẻ, chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong những giờ cao điểm về giao dịch.
• Uy tín của PVcombank còn thấp
Hiện tại, PVcombank chưa thể cung cấp được L/C UPAS một cách rộng rãi là do chỉ có ICBC chấp nhận làm ngân hàng hoàn trả cho PVcombank. Tuy nhiên, hạn mức tín dụng tại của PVcombank tại ICBC cũng chỉ là 40 triệu USD, nên không thể cung cấp dịch vụ này một cách phổ biến. Lý do không có ngân hàng thứ hai chịu đứng ra làm ngân hàng hoàn trả cho PVcombank là do ngân hàng chưa được xếp hạng tín dụng và chưa được niêm yết trên sàn chứng khoán. Đặc biệt, vấn đề chưa được xếp hạng tín dụng ảnh hưởng xấu tới PVcombank không chỉ trong lĩnh vực TTTM, mà còn khiến cho ngân hàng khó có thể huy động vốn ở thị trường liên ngân hàng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của PVcombank trên thị trường liên ngân hàng và trong mắt khách hàng.
Ở tầm quốc tế, số ngân hàng đại lý của PVcombank chỉ là 200 ngân hàng. Con số này là một con số khá khiêm tốn, phản ánh uy tín không lớn của PVcombank trên trường quốc tế. Muốn phát triển TTTM theo L/C, ngân hàng cần nhanh chóng khắc phục được điểm yếu này.
• Chất lượng nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế so với yêu cầu quốc tế. Nhân viên nghỉ việc, chuyển việc nhiều. Do đó không đảm bảo hiệu quả xử lý giao dịch.
• Công tác tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ còn nhiều bất cập, vẫn còn hiện tượng chồng chéo trong phân công, gây giảm sút hiệu quả công việc.
Ket luận chương 2
Trong chương này, các vấn đề chính đã được đề cập bao gồm:
Khái quát được sự hình thành và phát triển của PVcombank. Nêu ra được những điểm chính trong hoạt động kinh doanh từ khi ngân hàng được thành lập.
Chỉ ra được chất lượng hoạt động tài trợ thương mại theo phương thức Tín dụng chứng từ tại PVcombank
Đánh giá được chất lượng hoạt động TTTM theo Tín dụng chứng từ theo các tiêu chí đã đề ra ở Chương 1. Từ đó rút ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân gây ra hạn chế.
Trên cơ sở những nguyên nhân tìm được, Chương 3 của Khóa luận sẽ đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động TTTM theo Tín dụng chứng từ phù hợp với thực trạng và tiềm lực của ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam.
CHƯƠNG 3