- Khách hàng quét mã Q Rở ngoài bao bì, đăng nhập và nhập mã QR để có cơ hội trúng thưởng may mắn Nếu trúng, khách hàng sẽ giao dịch ngay trên website, sau đó nhân
e) Viết bài trên fanpage riêng:
Nhờ các trang review về sản phẩm diện mạo mới của miliket. Fanpage hiện tại của Miliket trên mạng xã hội Facebook gần như bị lãng quên khi không cập nhật bất kì bài viết nào trong khi đó ngày nay gần như ai cũng đang sử dụng mạng xã hội, Miliket phải liên tục cập nhật các bài viết mới (1-2 ngày một bài và đăng story hằng ngày) chia sẻ công thức để chế biến mì Miliket theo nhiều cách khác nhau, các poster khi có chương trình khuyến mãi, TVC mới ra hay chương trình lớn sắp tới để kỷ niệm 50 năm ngày ra mắt. Thuê reviewer review về sản phẩm diện mạo mới của mì Miliket trên các fanpage về chia sẻ món ăn quán ăn ngon như Thánh Riviu… để thu hút sự chú ý của giới trẻ về sự đổi mới của Miliket. Bên cạnh đó thực hiện SEO để tăng lượt truy cập và Fanpage có thể tiếp cận đến với nhiều người hơn.
6.2. Chiến thuật CRM
- Điều chỉnh để website của Miliket bảo mật và an toàn để tạo niềm tin cho khách hàng khi để lại thông tin. Website cũng phải thiết kế lại cho bắt mắt.
- Trong mỗi gói mì đều in một mã code và mã QR, khách hàng sẽ quét mã QR, đăng nhập thông tin bằng sđt (nếu lần đầu quét thì đăng ký) sau đó nhập mã code có trên mỗi gói mì. Trong chiến dịch 3 tháng kỷ niệm 50 năm, sau khi nhập mã code sẽ hiện thông báo trúng thưởng. Sau 3 tháng chiến dịch vẫn in mã code và QR với lời lôi kéo “tích điểm cho những chương trình sắp tới của Miliket”. Việc này giúp công ty có thêm thông tin của khách hàng mới và dữ liệu của các khách hàng cũ để đề ra chiến dịch sau này.
- Vào tháng 6 và tháng 12 hàng năm sẽ gửi tin nhắn vào tổng điểm mà khách hàng đã tích lũy được và quy đổi số điểm ra phần quà mà khách hàng sẽ được nhận, khách hàng có thể đến các tạp hóa, siêu thị… kèm theo tin nhắn từ Miliket để nhận giải
thưởng
- Vào tháng 12 hàng năm gọi điện thoại (nhằm khảo sát hướng tới người lớn tuổi) và gửi email đánh giá (nhằm khảo sát người trẻ tuổi) để khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng, hài lòng và không hài lòng về sản phẩm để có thể cải thiện.
CH ƯƠNG 7: CÂN ĐỐẾI NGÂN SÁCH7.1. D toán ngấn sách và doanh thu d kiềấnự ự 7.1. D toán ngấn sách và doanh thu d kiềấnự ự
7.1.1. Chi phí
STT Nội dung Thời gian Chi phí (đồng)
vị Tháng 6/2022
2 Thiết kế - thay đổi bao bì Từ tháng 6/2022-
tháng 7/2022 15.000.000
3.1 Dựng quảng cáo âm thanh T8,9/2022 (giá bao gồm
trong quay tvc)
3.2 Quảng cáo âm thanh trên Spotify T8,9/2022 46.000.000
3.3 Quảng cáo âm thanh trên Zing MP3 36.000.000
3.4 Quảng cáo âm thanh trên NCT 41.000.000
4.1 Dựng TVC quảng cáo Tháng 7/2022 400.000.000
4.2 Quảng cáo trên TV* t8,9/2022 817.000.000
4.3 Quảng cáo trên Youtube t8,9/2022 32.000.000
4.4 Quảng cáo trên Facebook t8,9/2022 36.000.000
5 Quảng cáo trên trang của kenh14.vn T8,9/2022 5.1 Quảng cáo banner chương trình kỷ niệm
50 năm + thay đổi bao bì
T8/2022 120.000.000
5.2 Quảng cáo banner chương trình “Tri ân khách hàng đồng hành 50 năm cùng Miliket”
T9/2022 120.000.000
6 Thiết kế lại website t7/2022 5.000.000
7 Đăng bài trên các trang review t8,9/2022 6.000.000
8 Chạy SEO trên Google, Facebook t8/2022
8.1 Google Ads t8/2022 60.000.000
8.2 Facebook Ads t8/2022 60.000.000
8 Sản phẩm khuyến mãi t8,9/2022 814.000.000
9. Tiền lương nhân viên 176.000.000
Tổng 2.884.000.000
17.000.000đ/ngày
*Quảng cáo TV tháng thứ 2 ở VTV3 15s khung giờ 17h-18h (phim truyện cả tuần) giá 12.500.000đ/ngày *Nhân viên bao gồm 2 nhân viên quản lý website( mức lương 10.000.000 VND/nhân viên), 2 nhân viên chăm sóc khách hàng( mức lương 10.000.000 VND/nhân viên), 4 nhân viên truyền thông( mức lương 12.000.000 VND/nhân viên)
7.1.2. Dự đoán doanh thu và lợi nhuận
Tình hình hoạt động kinh doanh của Miliket năm 2019 - 2020
● Doanh thu năm 2020 của mì ăn liền Miliket là 610.000.000.000 VND ● Doanh thu trung bình hàng tháng năm 2020 của mì ăn liền Miliket là:
50.830.000.000 VND
● Chi phí 2 tháng thực hiện kế hoạch E Marketing năm 2022 là 2.748.000.000 VND ● Chi phí chung: 51.237.000.000 VND
● Dự đoán doanh thu hàng tháng của năm 2022 tăng trung bình 12% so với 2020: 56.929.600.000 VND
● Dự đoán doanh thu 2 tháng thực hiện kế hoạch E Marketing là 113.859.200.000 VND