Sau một thời gian có tốc độ tăng trưởng cao, VPBank Sở Giao Dich đã đạt được nhiều thành quả đáng ghi nhận về phát triển dịch vụ NHĐT. Các dịch vụ NHĐT của chi nhánh đã được cải thiện, không những vậy còn góp một phần không nhỏ trong sự phát triên chung của toàn chi nhánh. Đe đạt được điều này, xuất phát từ việc chi nhánh đã có chiến lược phát triển đúng đắn, ngày càng được hoàn thiện và chú trọng.
Một là, danh mục sản phẩm của chi nhánh đã tương đối đa dạng, đáp ứng được một số bộ phận khách hàng. Có thể thấy danh mục sản phẩm của chi nhánh đã có sự phát triển không ngừng trong các năm vừa qua. Các phân khúc khách hàng mới được khai thác các sản phẩm mới dành cho các khách hàng cũng đã được ra mắt kịp thời nhằm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của họ như khi VPBank Diamond được ra mắt dành cho khách hàng ưu tiên, các sản phẩm đã được ra ngay sau đó. Chi nhánh cũng đã đảm bảo những dịch vụ NHĐT cơ bản đều có trong danh mục sản phẩm của mình.
Hai là, các dịch vụ mới của chi nhánh đã liên tục được cập nhật những tính năng mới, đáp ứng những nhu cầu cấp thiết của khách hàng. Dich vụ thẻ trong suốt
những năm qua đã có những bước phát triển không ngừng, không những mở rộng thị trường tiềm năng mới mà còn tiếp tục tập trung phục vụ khách hàng hiện tại. Thêm nữa, các dịch vụ Internet Baning và Mobile Banking cũng không ngừng cho ra những tính năng mới mà còn cải thiện hơn nữa độ ổn định trên cả 2 nền tảng web và ứng dụng điện thoại cũng như mức độ bảo mật của các dịch vụ giúp trải nghiệm của khách hàng trên những nền tảng này được hoàn thiện hơn.
Ba là, Chat lượng dịch vụ đã cơ bản làm hài lòng khách hàng, độ bảo mật của các dịch vụ ngày càng được nâng cao. Các dịch vụ NHĐT luôn có một điểm đặc riêng có đó là về rủi ro về bảo mật vì vậy chi nhánh không chỉ đảm bảo trải nghiệm về ngân hàng điện tử của khách hàng ở mức thuận tiện mà còn đảm bảo độ bảo mật về các thông tin của họ. Theo định kỳ, các dịch vụ ngân hàng hiện đại đều được tiến hành nâng cấp, bảo trì để tránh tránh xảy ra các lỗi.
Bon là, Dich vụ NHĐT không những giúp chi nhánh tiết kiệm các chi phí mà còn mang lại một nguồn thu ổn định cho chi nhánh, góp phần phát triển chi nhánh hơn nữa. Các dịch vụ NHĐT đã giúp chi nhánh tiết kiệm các chi phí về thuê nhân viên cững như nâng cao hiệu suất làm việc của các nhân viên. Hơn nữa, doanh thu của các dịch vụ này cững ngày một gia tăng, ngân hàng hàng năm đều có những nguồn thu phí dịch vụ dồi dào từ việc kinh doanh các dịch vụ này như: phí thường niên, phí giao dịch (phí chuyển tiền, phí thanh toán hóa đơn,...), phí trả chậm các khoản vay online cững như có các nguồn huy động vốn dồi dào từ gửi tiết kiệm online.