6. Cấu trúc khóa luận
2.3.2. Kết quả khảo sát định tính
Đối tƣợng khảo sát là các sinh viên (SV) đang học tiếng Việt tại khoa Việt Nam học và Tiếng Việt,Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội đến từ nhiều quốc gia khác nhau nhƣ Nga, Đức, Trung Quốc, Hàn Quốc, Triều Tiên, Nhật Bản, Ba Lan với độ tuổi trong khoảng từ 19 đến 38 tuổi, trình độ tiếng Việt khá từ B1 trở lên. Và một số Việt kiều tại Nhật Bản và Đức ở độ tuổi khoảng 13 đến 18 tuổi.
Dƣới đây là các kết quả thu đƣợc từ câu hỏi mở trong bảng hỏi và phỏng vấn sâu: 78% 50% 17% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Học sinh, sinh
viên Ngƣời đi làm Nghiên cứu sinh Việt kiều Biểu đồ 7. Đối tƣợng phù hợp với hình thức học trực tuyến theo
- Nhận xét chung về các chƣơng trình học tiếng Việt trực tuyến
Qua khảo sát ngƣời học, kết quả thu đƣợc đa phần là chƣa tham gia hình thức học tiếng Việt trực tuyến hoặc có biết nhƣng không tham gia. Đa số ý kiến quan tâm đến các chƣơng trình học tiếng Việt trực tuyến nhƣng hiện nay vẫn chƣa có một chƣơng trình nào hiệu quả và đáp ứng đƣợc nhu cầu của họ. Họ cho rằng hình thức học tiếng Việt trực tuyến ngày nay là cần thiết để làm đa dạng hình thức học và giúp họ có thêm phƣơng thức nâng cao trình độ.
Hình thức học trực tuyến phổ biến mà ngƣời học tiếp cận hiện nay đa số là Online Learning/Training chủ yếu qua youtube. Một số ngƣời đã tham gia hình thức học trực tuyến này cho biết rằng bởi vì nó miễn phí nên họ chỉ xem cho biết và để hiểu thêm chứ nó không thực sự có hiệu quả đối với trình độ tiếng Việt của họ. Đây chỉ là bƣớc ban đầu khi họ muốn tiếp cận và tìm hiểu về tiếng Việt mang tính chất tham khảo,họ không coi đây là một kiểu học nghiêm túc và lâu dài. Thời gian học thƣờng là dƣới 1 tháng. Một sinh viên chia sẻ, khi học trên youtube, trƣớc khi đến Việt Nam học tiếng Việt theo hình thức truyền thống,trình độ tiếng Việt của anh ấy tốt hơn, đã hiểu tiếng Việt thì anh ấy đánh giá ngƣợc trở lại những gì mình đã học trên youtube là
“không tốt vì trình độ mình cao hơn rồi (nên cảm thấy những gì học trên youtube trước đây không tốt)”(Nam, SV Đức).
Số ít sinh viên là học với bạn bè là ngƣời Việt Nam qua skype không mất phí. Hình thức mua khóa học online vẫn chƣa phổ biến do các khóa học online không tạo đƣợc niềm tin cho ngƣời học có thể đầu tƣ vào đó. Một số ý kiến khác cho biết họ học tiếng Việt thông qua các chƣơng trình truyền hình, thời sự của Việt Nam, học qua Đài tiếng nói Việt Nam.
Chia sẻ của một vài ngƣời học ở các câu hỏi mở khi đƣợc hỏi về lý do học tiếng Việt trực tuyến và một vài hình thức đã tham gia:
“Muốn hoàn thiện tiếng Việt của mình bằng mọi cách có thể. Xem các chương trình truyền hình như Ai là triệu phú, mặt trời bé con hoặc Đài Tiếng nói Việt Nam, nghe nhạc Việt Nam” (Nữ, SV Trung Quốc)
“Bởi vì tôi muốn phát triển tiếng Việt của tôi” (Nam, SV Nga) “Để học tiếng Việt giỏi hơn” (Nữ, SV Trung Quốc)
“Tôi đọc tin tức trên báo online và nói chuyện với các bạn Việt Nam” (Nữ, SV Nga)
“Tôi thích nghe thời sự và nghe nhạc Việt Nam trên youtube” (Nữ, SV Nga) “Chỉ đọc và nghe những chương trình như Đài tiếng nói Việt Nam (Nữ, SV Trung Quốc)
Bên cạnh đó cũng có một vài ý kiến cho rằng họ không thích những chƣơng trình học trực tuyến bởi vì học theo cách thức truyền thống hợp với họ hơn.
Chia sẻ của một vài ngƣời học ở các câu hỏi mở và phỏng vấn sâu khi đƣợc hỏi về mức độ quan tâm đến các chƣơng trình học tiếng Việt trực tuyến:
“Tôi chỉ biết nhiều các chương trình học tiếng Anh” (Nữ, SV Trung Quốc) “Tôi không cần học tiếng Việt online vì tôi lớn tuổi rồi tôi không hiểu được, tôi học tại lớp sẽ tốt hơn. Nhưng mà cần thiết các chương trình dạy tiếng Việt online” (Nam, SV Hàn Quốc)
“Tôi không thích học trực tuyến vì không thích ngồi trước máy vi tính” (Nữ, SV Nga)
“Tôi không biết chương trình học như vậy thì có thiếu quan tâm về nó?” (Nam, SV Triều Tiên)
“ Tôi có ý kiến phủ định về chương trình dạy tiếng Việt bằng trực tuyến vì học tiếng Việt trên chương trình trực tuyến hiệu quả thấp” (Nam, SV Hàn Quốc)
- Nhận xét của ngƣời học sau khi trải nghiệm học thử qua trang web tiengvietonline.com.vn
Hầu hết ý kiến cho rằng chƣơng trình học này dễ sử dụng nhƣng lại thiếu tính hấp dẫn và không gây đƣợc hứng thú cho ngƣời học. Họ không thấy có sự cải thiện tiếng Việt của mình nếu tham gia học nhƣ thế này. Về cấu trúc bài giảng chƣa có sự phù hợp và phân tầng các trình độ rõ ràng.
Chia sẻ của một số ngƣời đã trải nghiệm học và thực hành các bài tập trên trang web tiengvietonline.com.vn:
“Đủ làm (người học) phân loại (dạng bài tập) luyện đọc, luyện viết... không có phát âm cho người học. Không có sự biên dịch thì người nước ngoài không thể hiểu thì không thể biết được” (Nam, SV Hàn Quốc)
“Về thiết kế quá nhiều chữ/chữ hơi nhỏ, hai menu có vẻ lung tung, màu sắc nhưng trang web này rất cũ không có sự phản hồi giống như một trang web của thập niên 90. Không có sự hướng dẫn phải làm gì, không có tài khoản để biết trình độ (progress) của mình. Về nội dung phụ thuộc vào sách không phù hợp với cách học online, cách giải thích ngữ pháp rất ngắn (quá ngắn) vì không có giáo viên giải thích thêm (thì không hiểu được). (Đa phần) giọng đọc không phải tiếng Hà Nội (nên không nghe chuẩn). Theo tôi các dạy tiếng Việt này phụ thuộc vào cách (dạy của người) Việt Nam có lẽ không phù hợp với người nước ngoài hoặc Việt kiều được giáo dục ở nước ngoài” (Nam, SV Đức)
“Không phân biệt phát âm về ba miền Bắc-Trung-Nam. Chỉ có tiếng Việt thôi nếu người nước ngoài học thì chắc chắn không hiểu gì cả. Thực ra tiếng Việt (theo tôi) phát âm là quan trọng nhất mà không thể kiểm tra được phát âm tôi đúng hay sai.” (Nam, SV Hàn Quốc)
“Nếu học một mình thì tôi không biết phát âm của tôi tốt hay không tốt. Những người muốn học tiếng Việt mà tiếng Anh không tốt thì không thể học” (Nam, SV Hàn Quốc)
“Phần viết tôi thường học trên lớp là viết theo chủ đề nhưng phần luyện viết ở đây chỉ là bài tập trả lời nên không cải thiện được phần viết” (Nữ, SV Nhật Bản)
“Tôi không thể tự học nếu như không có sự hướng dẫn của bố mẹ bởi vì bài tập không có hướng dẫn cách làm” (Nam, Việt kiều Nhật Bản, 13 tuổi)
“Tôi không biết cách dạy với giải thích ngữ pháp thế nào ở các bài tập này cho con cả cái này chắc giáo viên chuyên dạy mới hướng dẫn được chứ tôi chỉ dạy cho con nói được thôi” (Nữ, Việt kiều Đức)