1. Một số vấn đề lý luận chung về BHYT
3.2.3. Giải pháp 3: Phát triển hệ thống đại lý thu BHYT tại các xã,phường, thị trấn
thị trấn nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ đến từng người dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tham gia mua thẻ BHYT
Ưu điểm: Phát triển được số lượng đơn vị làm đại lý thu sẽ góp phần có tính cạnh tranh lành mạnh từ đó các đại lý sẽ phục vụ người tham gia BHYT tốt hơn. Số lượng người làm đại lý tăng và là người của Tổ dân phố, của thôn thì người tham gia BHYT rất dễ liên hệ và có độ tin cậy cao khi tham gia BHYT. Tính đến tháng 12/2016, trên địa bàn tỉnh Hà Nam đã có đại lý với số nhân viên làm đại lý được cấp thẻ là 550 người và được thực hiện thu BHYT cho người dân tại 408 điểm thu. Đội ngũ nhân viên đại lý không chỉ lớn mạnh về số lượng mà còn có trình độ am hiểu về chính sách BHYT ngày càng cao do công tác đào tạo, bồ i dưỡng định kỳ hàng năm của cơ quan BHXH cho nhân viên đại lý. Thông qua các buổi đào tạo, bồi dưỡng nhân viên đại lý sẽ nắm bắt được những nội dung, chính sách mới cũng như kỹ năng tiếp cận người dân để “bán” thẻ BHYT, quản lý đối tượng đến hạn nộp, khai thác mới và quy trình thu, nộp, quản lý tiền thu BHYT theo quy định.
Nhược điểm: Cán bộ làm công tác đại lý thu BHYT chủ yếu là kiêm nhiệm, thường xuyên thay đổi theo phân công của đơn vị làm đại lý; cùng với việc chính sách BHYT thay đổi theo lộ trình của Luật . Vì vậy để nhân viên đại lý am hiểu sâu về chính sách BHYT thì cần phải có thời gian vì vậy công tác đào tạo đại lý cần phải thường xuyên.
CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN THÍ ĐIỂM VÀ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH, LỘ TRÌNH THỰC HIỆN