5. KẾT CẤU LUẬN ÁN
2.1.2.6. Kênh thông tin và hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch
Kênh thông tin và hoạt động quảng bá và xúc tiến du lịch TTH đang được chú trọng ở nhiều hình thức như các phương tiện truyền thông địa phương, cả nước và quốc tế (Kênh CNN), Website của tỉnh TTH và website của các đơn vị lữ hành trong và ngoài nước, các
đơn vị kinh doanh du lịch ở địa phương, tờ rơi, áp phích, video quảng bá du lịch, thông qua hãng hàng không Vietnam Airline, Facebook… Ngoài ra, thông qua triển lãm và hội chợ du lịch quốc tế, du lịch Huế đã tham gia giới thiệu, quảng bá tour và sản phẩm du lịch đến với thế giới.
Năm 2017, hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch đã được nâng tầm cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, thể hiện: tần suất đón các đoàn Famtrip, Presstrip tăng lên nhiều lần; kêu gọi được sự hưởng ứng, chung tay của nhiều doanh nghiệp tham gia các hội chợ trong và ngoài nuớc; đẩy mạnh việc ứng dụng, quảng bá qua các trang mạng xã hội có uy tín như Tripadvisor, Angoda, Booking.com, Traveloka, Ivivu; tạo điều kiện về cơ sở vật chất và con người nhằm phát huy vai trò của Trung tâm Thông tin du lịch và Hỗ trợ du khách, trong đó chú trọng hoạt động quảng bá hình ảnh địa phương, hỗ trợ về thông tin sản phẩm dịch vụ và giải quyết những khó khăn của du khách trong quá trình du lịch tại TTH; đầu tư xây dựng và đưa vào sử dụng trang Web tiếng Anh, Nhật; và tổ chức thành công cuộc thi sáng tác logo, slogan cho du lịch TTH [10].
Đối với hoạt động liên kết để phát triển du lịch, trong năm 2017 du lịch TTH đã có những đột phá lớn, cụ thể: bên cạnh việc củng cố và tăng cường liên kết với các địa phương trong nước như Quảng Nam, Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Trị, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Lạt, các tỉnh Tây Nam Bộ và ngoài nước như Kyoto, Nara, Yokohama, Gifu, UNESCO, ILO... du lịch TTH đã ký kết thoả thuận với Vietnam Airlines, Traveloka, Đường sắt, Bưu điện, Vietravel, Thiên Minh là những đối tác quan trọng có khả năng tạo ra bước đột phá cho công tác xúc tiến quảng bá du lịch.
Như vậy, hoạt động quảng bá và xúc tiến du lịch tỉnh TTH đa dạng, góp phần rất lớn vào kết quả hoạt động kinh doanh du lịch của tỉnh trong thời gian qua. Tuy nhiên cho đến nay, du lịch TTH vẫn chưa khai thác hiệu quả hoạt động quảng bá HADD du lịch qua phim truyền hình và điện ảnh. Trong khi đó, những hình ảnh trong phim truyền hình, điện ảnh góp phần tăng cường nhận thức cho người xem về những nơi phim đang miêu tả, có tác động tới sự hình thành HADD du lịch trong tâm trí của du khách, có xu hướng tạo ra ảnh hưởng gián tiếp cho người xem qua những thông điệp và hình ảnh trong phim. Vì vậy, hoạt động này cần được đầu tư và chú trọng trong thời gian tới.