HSC năm 2018 tăng 10% so với năm 2017 và đạt hơn 124 ngàn tỷ đồng, trong đó chủ yếu là giao dịch của các khách hàng tổ chức. Giá trị giao dịch tăng giúp doanh thu phí môi giới chứng khoán niêm yết đạt hơn 250 tỷ đồng, tăng 17% so với năm 2017.
Tuy vậy, tăng trưởng giá trị giao dịch của khách hàng nước ngoài tại HSC lại thấp hơn so với mức tăng của toàn thị trường. Một trong những nguyên nhân chủ yếu là trong năm 2018, các nhà đầu tư nước ngoài tiến hành nhiều giao dịch thỏa thuận lớn ở các cổ phiếu như VHM, MSN, VIC, VRE và NVL nhưng tỷ lệ thực hiện qua HSC là không cao. Vì vậy, thị phần môi giới khối khách hàng nước ngoài năm 2018 của HSC chỉ đạt 23%, thấp hơn so với mức thị phần 33% trong năm 2017. Thị phần khối khách hàng nước ngoài tại HSC sẽ là 25% nếu loại trừ giá trị của các giao dịch thỏa thuận lớn được đề cập. Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại cũng là một trong những thế mạnh để ISD phát huy tối đa năng lực phục vụ khách hàng. Hệ thống gửi xác nhận lệnh /phân bổ giao dịch thông qua Hệ thống trung tâm quản lý giao dịch OMGEO (OMGEO CTM), cổng kết nối lệnh và cập nhật tình trạng khớp lệnh trực tuyến thông qua kết nối Bloomberg FIX, cổng thanh toán với các ngân hàng lưu ký qua SWIFT giúp cải thiện tốc độ quá trình xử lý lệnh đảm bảo giao dịch của khách hàng được thực hiện liên tục tránh phụ thuộc vào nguồn lực con người.
Một yêu cầu rất quan trọng khác đối với các nhà đầu tư tổ chức là khả năng tiếp cận các doanh nghiệp trên thị trường, và Khối Khách hàng Tổ chức của HSC đã chủ động tổ chức nhiều chương trình khác nhau nhằm phục vụ nhu cầu này của khách hàng. Trong năm 2018, HSC đã tổ chức thành công sự kiện Emerging Vietnam 2018 thu hút trên 400 nhà đầu tư đến từ các quỹ, tổ chức tài chính hàng đầu thế giới, giúp kết nối với hơn 40 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Đây là sự kiện sẽ được HSC tổ chức thường niên với mong muốn trở thành cầu nối giữa các Công ty hàng đầu Việt Nam với cộng đồng đầu tư quốc tế.
Giá trị giao dịch của khách hàng tổ chức qua khách hàng tổ chức qua HSC năm 2018 tăng 10% so với năm 2017 và đạt hơn 124 ngàn tỷ đồng.
Nhiệm vụ trọng tâm của Khối Khách hàng Tổ chức trong năm 2019
Bước sang năm 2019, dự đoán thị trường chứng khoán sẽ chờ đón những dấu hiệu tích cực hơn, tuy nhiên vẫn còn tiềm ẩn nhiều thách thức. Do đó, Khối Khách hàng Tổ chức xác định những vấn đề ưu tiên như sau:
• Liên tục cải tiến và hoàn thiện các sản phẩm giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Trong năm 2019, HSC đã chuẩn bị sẵn sàng hệ thống giao dịch, quy trình thanh toán bù trừ cho phép nhà đầu tư tổ chức nước ngoài dễ dàng tiếp cận và giao dịch sản phẩm hợp đồng tương lai. • Nâng cao chất lượng các báo cáo phân tích, đa dạng hóa các dịch vụ dành cho khách hàng tổ
chức để cung cấp thêm sự lựa chọn về đầu tư cho các nhà đầu tư tổ chức trong và ngoài nước. • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận như Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Khối Khách hàng Cá nhân
và Công nghệ Thông tin, … nâng cao năng lực phân phối và triển khai các thương vụ quy mô lớn.