b. Nguyên nhân chủ quan
3.1.4. Kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.1.4.1. Nội dung giải pháp.
Hiện nay, còn có một số CBNV của Chi nhánh chưa đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ, chưa được đào tạo kịp thời, chưa thực sự có năng lực để thẩm định được những dự án vay vốn và tư vấn cho KH tránh được những rủi ro bất trắc trong SXKD. Do đó:
- Thứ nhất: NH cần phải xây dựng đội ngũ cán bộ ngân hàng tinh thông
nghiệp vụ, hiểu biết pháp luật và đạo đức kinh doanh.
- Thứ hai: NH nâng cao năng lực cán bộ quản trị và tác nghiệp trong lĩnh
vực tín dụng, đưa ra chính sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ và đề bạt thích hợp với yêu cầu và trách nhiệm công việc.
- Thứ ba: NH phải xác định yếu tố con người là yếu tố quan trọng nhất của
sự thành công. Vì vậy, để hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng cần phải có đội ngũ CBTD có phẩm chất, năng lực công tác và tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Thứ tư: NH nên thường xuyên tổ chức và phối hợp với các ngân hàng
trong nước, các trường như: Đại học Kinh tế, Đại học Ngân hàng.. .để mở các lớp học, tập huấn, đào tạo và đào tạo lại để cập nhật kiến thức ngân hàng thời kỳ kinh tế thị trường phát triển, tăng cường kỹ năng cho CBTD.
3.1.4.2. Điều kiện thực hiện tốt giải pháp.
Có phòng nhân sự tốt để tuyển dụng nhân viên có kiến thức, trình độ chuyên môn cũng như tư tưởng đạo đức.
CBNV có kiến thức trình độ cơ bản và có tinh thần học hỏi, nghiên cứu học tập. Nhân viên than thiện, tạo điều kiện học hỏi kinh nghiệm qua lại.
4 5
CBNV có đạo đức tốt, không bị cám dỗ bởi các lợi ích vật chất, coi sự nghiệp, danh dự bản thân và lợi ích của NH lên trên hết.
Chi nhánh có nguồn lực tài chính vững mạnh đáp ứng như cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
3.I.4.3. Dự trù kết quả.
Đáp ứng được yêu cầu công việc của NH. NH có được một đội ngủ nhân viên có năng lực thật sự, có hành vi và phẩm chất đạo đức tốt. Đáp ứng được yêu cầu công việc khi tiếp xúc khách hàng...
Vì đáp ứng được nhu cầu học tập của CBNV nên tạo được động cơ lao động và làm việc tốt, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, khuyến khích sự sáng tạo của các cán bộ.