VIỆT NA M TECHCOMBANK
3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động marketing
Techcombank cần đưa ra nhiều gói tín dụng khuyến mãi hơn nữa thay vì chỉ mỗi năm 1 lần tung ra gói 1000 tỷ đồng với mức lãi suất 6,9% trong 3 tháng đầu cho KH cá nhân để thu hút thêm các KH cá nhân nhu cầu vay, nâng mức dư nợ tín dụng cá nhân cao hơn và có sự ổn định trong nhiều năm để gia tăng thêm thu nhập cho NH.
Luôn quan tâm đến KH sau vay như gửi chương trình khuyến mãi, chương trình phát hành thẻ tín dụng miễn phí với hạn mức tùy theo KH, gửi quà vào các dịp lễ lớn, sinh nhật KH, .. .để tạo mối quan hệ gắn bó với KH, duy trì vị trí trong lòng KH để KH luôn sẵn lòng tìm đến với Techcombank khi cần, sẽ là sự lựa chọn ưu tiên của KH trong mọi giao dịch với NH.
Để đáp ứng được nhu cầu cho vay của nền kinh tế đòi hỏi NH phải có nguồn vốn thật mạnh, thế nhưng không phải NH nào cũng có nguồn vốn tự có đủ mạnh để làm việc này nên cần xác định mục tiêu tín dụng là "đi vay để cho vay ". NH có thể sử dụng vốn tự có, vốn huy động hay là vốn vay từ cấp trên hoặc các tổ chức tín dụng khác. Với nhiều nguồn như thế sẽ tạo cho NH nguồn vốn vững trải, góp phần tích cực cho hoạt động tín dụng.
Tung ra những chương trình khuyến mãi, gói kích cầu với lãi suất hấp dẫn để thu hút tiền gửi từ người dân.
Luôn quan tâm đến khách hàng, thường xuyên gửi các thông báo, giới thiệu chương trình mới, tặng quà để níu giữ khách hàng cũng như tạo mối quan hệ tốt đẹp bền vững lâu dài.
Cơ sở vật chất và quy mô hoạt động cũng là cơ sở để khách hàng đặt niềm tin vào ngân hàng. Quy mô hoạt động lớn, cơ sở vật chất hiện đại, tiên tiến, ấn tượng cũng là yếu tố chủ quan để thu hút khách hàng.