Công
Cấp thực hiện Diễn giải Thời gian
việc xét duyệt
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ vay của khách hàng 05 ngày
Lập hồ sơ Chuyên viên
Tiếp thị và tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận tính từ QHKH nhu cầu vay vốn và hướng dẫn khách hàng ngày tiếp
sử dụng dịch vụ tín dụng và các dịch vụ khác có liên quan đến nhu cầu khách hàng tại HDBank. Tiến hành thu thập thông tin và tài liệu cần thiết từ khách hàng.
sơ cho đến ngày trình cấp thẩm quyền phê duyệt Bước 2: Phân tích thẩm định tín dụng và định giá TSĐB
Lập tờ trình
Chuyên viên thẩm định
Thẩm định tư cách khách hàng; Thẩm định tình hình hoạt động kinh doanh, năng lực tài chính; Thực hiện xếp hạng tín dụng khách hàng; Thẩm định nhu cầu vay vốn (cấp hạn mức) và đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng; Tính toán các chỉ tiêu tài chính để phân tích tình hình kinh doanh của khách hàng; Lập báo cáo thẩm định.
Chuyên viên QL&HTTD
Kiểm định và định giá TSĐB; Tham gia/tiếp nhận kết quả định giá TSĐB của Ban định giá.
Bước 3: Kiểm soát nội dung thẩm định
Kiểm soát nội dung thẩm định Trưởng/Phó bộ phận KHDN/KHCN
Căn cứ vào tờ trình của chuyên viên thẩm định đưa ra các ý kiến cá nhân, chấp nhận hay không chấp nhận khoản vay của khách hàng theo các điều kiện Chuyên viên thẩm định đề xuất, hoặc yêu cầu bổ sung theo điều kiện. Sau khi có ý kiến tờ trình, chuyển toàn bộ hồ sơ khoản vay cho Ban giám đốc Chi nhánh, Trưởng PGD.
Phê duyệt - Trưởng PGD - Ban GĐ TTKH/CN - Ban tín dụng Chi nhánh/Khu vực - Giám đốc khu vực
- Ban giám đốc TTKD/Chi nhánh PGD xét duyệt trong hạn mức được phân quyền.
- Ban tín dụng chi nhánh xem xét phê duyệt khoản vay vượt hạn mức Ban GĐ Chi nhánh.
- Ban tín dụng Khu vực, GĐ Khu vực xem xét phê duyệt khoản vay vượt hạn mức Ban tín dụng chi nhánh. 02 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ
Bước 5: Phê duyệt hạn mức tín dụng phó TGĐ
Phó TGĐ Phó TGĐ xét duyệt khoản vay trong hạnmức được phân quyền 02 ngày Bước 6: Tái thẩm định
Tái thẩm
định Chuyên viên Táithẩm định
- Tái thẩm định hồ sơ trong hạn mức phó TGĐ hoặc vượt hạn mức của phó TGĐ.
- Trưởng phòng quản lý rủi ro ký báo cáo tái thẩm định đối với các hồ sơ tái thẩm định.
HĐTD Hội sở xét duyệt các khoản tín dụng trên hạn mức của TGĐ và nằm trong thẩm quyền của HĐTD.
HĐQT HĐQT xét duyệt các khoản vay vượt thẩm quyền phán quyết của HĐTD hội sở. Bước 8: Thông báo tín dụng
Chuyên viên
QL&HTTD Lập thông báo tín dụng kịp thời gửi kháchhàng. Bước 9: Hoàn thiện và soạn thảo các thủ tục ký HĐTD, hợp đồng bảo đảm
Hoàn thiện hồ sơ khách hàng Chuyên viên QHKH
Căn cứ ý kiến xét duyệt, chuyên viên khách hàng hoàn thiện các hồ sơ còn thiếu theo yêu cầu của cấp xét duyệt.
01 ngày Chuyên viên QL&HTTD Soạn thảo hợp đồng tín dụng, thế chấp bằng tài sản bên thứ 3, các hợp đồng chứng từ có liên quan khác, làm thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo.
Bước 10: Giải ngân
Chuyển
tiền Chuyên viênQL&HTTD
Kiểm tra điều kiện giải ngân, đảm bảo đầy đủ các điều kiện phê duyệt.
Lập và trình ký tờ phê duyệt giải ngân đối với hợp đồng cho vay theo hạn mức/giải ngân nhiều lần. Trường hợp giải ngân có sự thay đổi với điều kiện cấp tín dụng ban đầu thì chuyên viên thẩm định phải phối hợp thực hiện.
Lập và trình ký khế ước/giấy nhận nợ khi
Trong ngày
Luân chuyển hồ sơ giải ngân cho kế toán giao dịch.
Kế toán giao dịch
Kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ nhận tiền vay, thực hiện hạch toán giải pháp tiền vay chính xác
Bước 11: Theo dõi/kiểm tra và thu hồi nợ vay
Kiểm tra khách hàng sử dụng vốn vay, sử dụng các dịch vụ khác tại HDBank - Chuyên viên QHKH - Chuyên viên QL&HTTD
Chuyên viên QHKH phối hợp với Chuyên viên QL&HTTD tiến hành điều tra sau khi giải ngân, kiểm tra sử dụng vốn vay, kiểm tra TS thế chấp, TS cầm cố, kiểm tra tình hình sản xuất, kinh doanh, lập biên bản kiểm tra lưu hồ sơ tín dụng, kịp thời để đề xuất các biện pháp xử lý khi khách hàng không thực hiện các yêu cầu của ngân hàng.
Chuyên viên QL&HTTD
Theo dõi lịch trả nợ của khách hàng. Thông báo khách hàng trả nợ gốc, lãi Tất toán
khoản vay
Chuyên viên QL&HTTD
Thực hiện thanh lý HĐTD khi khách hàng trả nợ gốc và lãi.
- Chuyên viên Thẩm định - Chuyên viên QL&HTTD - Chuyên viên thu
hồi nợ tại CN hoặc thuộc Ban thu hồi nợ Hội sở
Theo dõi và thực hiện các thủ tục xử lý nợ quá hạn.