Các bi院n 8逢嬰c ch丑n 8吋 mô t違 nh英ng 8員c 8i吋m tiêu dùng du l鵜ch c栄a du khách bao g欝m: s嘘 l亥n khách 8i du l鵜ch t衣i Aà L衣t, m映c 8ích 8i 8院n Aà L衣t c栄a du khách, hình th泳c 8i du l鵜ch, th運i gian 8i du l鵜ch t衣i Aà L衣t, lo衣i hình l逢u trú, ngu欝n thông tin v隠 8i吋m 8院n.
BＶng 4.1. Kｘt quＶ thぐng kê tＺn suＸt vｚ8ｐc 8iあm tiêu dùng cてa du khách quぐc tｘ
trong mｄu
Phân b嘘 m磯u theo S嘘
l逢嬰ng m磯u T雨 l羽 (%) S嘘 l亥n khách 8i du l鵜ch Aà L衣t L亥n 8亥u 201 80.1 Trên 1 l亥n 50 19.9 M映c 8ích 8i 8院n Aà L衣t Du l鵜ch 251 100
c栄a du khách Kinh doanh 0 0.0 Th<m ng逢運i thân 0 0.0 Khác 0 0.0 Hình th泳c 8i du l鵜ch Nhóm 171 68.1 M瓜t mình 80 31.9 Lo衣i hình l逢u trú Khách s衣n 251 100 Nhà ng逢運i quen 0 0.0 Khác 0 0.0
Ngu欝n thông tin v隠 8i吋m 8院n
Qu違ng cáo trên internet, ti
vi 44 17.5 Ng逢運i quen gi噂i thi羽u 66 26.3 Sách c育m nang du l鵜ch 102 40.6 Aà L衣t là 8i吋m 8院n có trong ch逢挨ng trình tour 39 15.5 Th運i gian du l鵜ch Ít h挨n 2 8êm 146 58.2 2 8êm 57 22.7 Nhi隠u h挨n 2 8êm 48 19.1 a. S嘘 l亥n khách 8i du l鵜ch t衣i Aà L衣t K院t qu違 kh違o sát cho th医y, ph亥n l噂n các khách du l鵜ch qu嘘c t院 l亥n 8亥u tiên 8i du l鵜ch 8院n Aà L衣t, t雨 l羽 này chi院m 80.1% t逢挨ng 泳ng v噂i s嘘 ng逢運i tr違 l運i phi院u kh違o sát là 201 và có 50 khách qu嘘c t院8ã 8院n Aà L衣t tr逢噂c 8ây chi院m t雨 l羽 19.9%
b. M映c 8ích 8i 8院n Aà L衣t c栄a du khách
A嘘i t逢嬰ng kh違o sát c栄a 8隠 tài là khách du l鵜ch qu嘘c t院8院n Aà L衣t 8i du l鵜ch. Vì v壱y, các b違ng kh違o sát sau khi thu v隠, ng逢運i 8逢嬰c h臼i tr違 l運i m映c 8ích c栄a chuy院n 8i là kinh doanh, th<m ng逢運i thân và m映c 8ích khác 8隠u b鵜 lo衣i tr瑛. K院t qu違, 251 b違ng h臼i h嬰p l羽8隠u có m映c 8ích 8院n Aà L衣t 8吋 du l鵜ch chi院m t雨 l羽 100%.
c. Hình th泳c 8i du l鵜ch
S嘘 du khách tr違 l運i 8i du l鵜ch 8院n Aà L衣t theo nhóm là 171 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 68.1%), 8i m瓜t mình là 80 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 31.9%).
d. Lo衣i hình l逢u trú
Trong nghiên c泳u c栄a 8隠 tài, l逢u trú (c映 th吋 trong thang 8o là khách s衣n) là m瓜t trong nh英ng thành ph亥n tác 8瓜ng 8院n s詠 hài lòng c栄a du khách qu嘘c t院. Vì v壱y, các b違ng kh違o sát sau khi thu v隠, ng逢運i 8逢嬰c h臼i tr違 l運i hình th泳c l逢u trú là 荏 nhà ng逢運i quen hay hình th泳c l逢u trú khác 8隠u b鵜 lo衣i tr瑛. K院t qu違, 251 b違ng h臼i h嬰p l羽8隠u có hình th泳c l逢u trú là khách s衣n, chi院m t雨 l羽 100%.
e. Ngu欝n thông tin v隠8i吋m 8院n
S嘘 du khách bi院t 8院n 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t thông qua qu違ng cáo trên internet, ti vi có 44 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 17.5%), thông qua ng逢運i quen gi噂i thi羽u có 66 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 26.3%), thông qua sách c育m nang du l鵜ch có 102 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 40.6%) và bi院t 8院n do Aà L衣t là 8i吋m 8院n có trong ch逢挨ng trình tour có 29 ng逢運i (chi院m t雨 l羽 11.6%).
Nh逢 v壱y, Aà L衣t là m瓜t 8i吋m 8院n 8逢嬰c ph亥n l噂n du khách bi院t 8院n qua các sách h逢噂ng d磯n du l鵜ch, 8ây là m瓜t l嬰i th院 c亥n 8逢嬰c phát huy. Khách du l鵜ch th逢運ng b鵜 tác 8瓜ng b荏i s詠 gi噂i thi羽u c栄a ng逢運i quen, 8i隠u này g嬰i ý cho chúng ta v隠 vi羽c làm hài lòng du khách là y院u t嘘 quan tr丑ng 8吋 thu hút thêm nhi隠u khách du l鵜ch m噂i. K院t qu違 c ng cho th医y công tác qu違ng bá v隠 du l鵜ch cho 8i吋m 8院n Aà L衣t trên các ph逢挨ng ti羽n thông tin 8衣i chúng c映 th吋 là trên internet và ti vi hi羽n t衣i còn m運 nh衣t. Internet là m瓜t kênh truy隠n thông r医t h英u hi羽u 8嘘i v噂i khách qu嘘c t院 nh逢ng th詠c t院 khách qu嘘c t院 l衣i không tìm ki院m 8逢嬰c nhi隠u thông tin gi噂i thi羽u và PR cho 8i吋m
8院n Aà L衣t thông qua kênh thông tin này mà l衣i bi院t 8院n du l鵜ch Aà L衣t qua nh英ng hình th泳c khác.
f. Th運i gian du l鵜ch t衣i Aà L衣t
V隠 th運i gian du l鵜ch t衣i Aà L衣t, có 146 khách l逢u trú ít h挨n 2 8êm (chi院m t雨 l羽 58.2%), có 57 khách l逢u trú 2 8êm (chi院m 22.7%) và 48 du khách l逢u trú nhi隠u h挨n 2 8êm (chi院m t雨 l羽 19.1%). K院t qu違 th嘘ng kê t亥n su医t 8嘘i v噂i các bi院n 8鵜nh tính 8逢嬰c trình bày trong b違ng 4.1