nghiên c泳u
T瑛 k院t qu違 phân tích h欝i quy và k院t qu違 phân tích ph逢挨ng sai m瓜t y院u t嘘 (One – way ANOVA), có 5 gi違 thuy院t 8逢嬰c 8員t ra trong mô hình nghiên c泳u hi羽u ch雨nh 8逢嬰c ch壱p nh壱n bao g欝m: gi違 thuy院t H1, H2, H3, H4, H5 và có 2 gi違 thuy院t 8逢嬰c 8員t ra trong mô hình nghiên c泳u hi羽u ch雨nh b鵜 lo衣i b臼, bao g欝m: gi違 thuy院t H6, H7. K院t qu違 ki吋m 8鵜nh mô hình nghiên c泳u hi羽u ch雨nh và các gi違 thuy院t nghiên c泳u 8逢嬰c trình bày 荏 Hình 4.2 và B違ng 4.16
Hình 4.2. Kｘt quＶ kiあm 8おnh Mô hình nghiên cとu hiうu chえnh A員c 8i吋m t詠 nhiên và c挨 s荏 v壱t ch医t Môi tr逢運ng xã h瓜i Di s違n và v<n hóa Các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 (Nhà hàng - khách s衣n - gi違i trí - mua s逸m và cu瓜c s嘘ng v隠8êm) Giá tr鵜 xúc c違m S詠 Hài Lòng cu違 Khách du l鵜chqu嘘c t院 0.127 PERVAL 0.113 0.578 0.146 0.118 R2(0.661) HOLSAT
BＶng 4.16. BＶng tóm tｈt kｘt quＶ kiあm 8おnh các giＶ thuyｘt thぐng kê
Gi違 thuy院t Beta Sig. K院t lu壱n
H1: A員c 8i吋m t詠 nhiên thu壱n l嬰i và c挨 s荏 v壱t ch医t t嘘t c栄a 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.127 0.007 Ch医p nh壱n
H2: Môi tr逢運ng xã h瓜i t嘘t t衣i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.113 0.004 Ch医p nh壱n
H3: Các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 t嘘t t衣i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t (nhà hành, khách s衣n, gi違i trí, mua s逸m, cu瓜c s嘘ng v隠 8êm) có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.146 0.001 Ch医p nh壱n
H4: Di s違n và v<n hóa phong phú t衣i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.578 0.000 Ch医p nh壱n
H5: Giá tr鵜 xúc c違m t衣i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.118 0.009 Ch医p nh壱n
H6: Giá tr鵜 xã h瓜i t衣i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t có t逢挨ng quan thu壱n v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
0.059 0.233 Bác b臼
H7: Có s詠 khác bi羽t v隠 s詠 th臼a mãn 8嘘i v噂i các nhóm bi院n nhân kh育u
4.5. Giá tr鵜 trung bình các y院u t嘘 違nh h逢荏ng
A吋 thu壱n ti羽n cho vi羽c phân tích và 8ánh giá s詠 違nh h逢荏ng c栄a các y院u t嘘 c栄a k ngh雨 trong mô hình HOLSAT và các 8員c 8i吋m giá tr鵜 c違m nh壱n PERVAL 8院n s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院8嘘i v噂i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t, t瑛 thang 8o Likert 5 8i吋m, ta quy 逢噂c m泳c 8ánh giá giá tr鵜 trung bình (Mean) nh逢 sau:
- Mean d逢噂i 3: Kém
- Mean t瑛 3 8院n 3.5: Trung bình - Mean t瑛 3.5 8院n d逢噂i 4: Khá - Mean t瑛 4 8院n 5: Xu医t x逸c
BＶng 4.17. Giá trお trung bình các yｘu tぐＶnh h⇔ぞng 8ｘn sば hài lòng cてa khách
du lおch quぐc tｘ
Tên nhân t嘘
Mean Tên bi院n Ý ngh a Mean
A員c 8i吋m t詠 nhiên và c挨 s荏 v壱t ch医t (TNVC) 3.36 TNVC01 Khí h壱u Aà L衣t luôn mát m飲 3.35 TNVC02 Tôi có th吋 th逢 giãn bên nh英ng dòng
thác hay h欝 n逢噂c
3.26
TNVC03 Tôi có th吋 tham gia ho衣t 8瓜ng trekking
3.21
TNVC04 Tôi có th吋 tham quan các công viên ho員c khu b違o t欝n ( ví d映: Khu b違o t欝n thiên nhiên Bi Dup – Núi Bà,…)
3.41
TNVC06 Tôi có th吋 d宇 dàng s穎 d映ng nh英ng ph逢挨ng ti羽n giao thông c栄a 8鵜a ph逢挨ng (ví d映: xe buýt, taxi,…)
3.59
TNVC07 Có nhi隠u nhà v羽 sinh công c瓜ng d丑c các 8逢運ng ph嘘
Môi tr逢運ng xã h瓜i (MTXH) 3.66 MTXH01 Có ít ng逢運i bán hàng rong t衣i 8鵜a ph逢挨ng 3.56 MTXH02 Thành ph嘘Aà L衣t luôn s衣ch s胤 3.63 MTXH03 Tôi có th吋 b逸t chuy羽n tho違i mái v噂i
ng逢運i dân 8鵜a ph逢挨ng
3.63
MTXH04 Tôi luôn c違m th医y an toàn trong th運i gian 8i du l鵜ch t衣i 8ây 3.82 Các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 (DVHT) 3.15
DVKT01 Có nhi隠u trung tâm thông tin du l鵜ch ph映c v映 cho du khách
2.84
DVKT02 Tôi d宇 dàng mua s逸m t衣i các ch嬰 3.35 DVKT03 Tôi có th吋 mua các m員t hàng th栄 công
m悦 ngh羽荏Aà L衣t v噂i giá r飲
3.11
DVKT04 Tôi d宇 dàng tìm th医y nhi隠u n挨i vui ch挨i, gi違i trí vào bu鰻i t嘘i 2.92 DVKT05 Aà L衣t có nhi隠u lo衣i nhà hàng 8吋 l詠a ch丑n 3.35 DVKT06 Tôi có th吋 th逢荏ng th泳c 育m th詠c c栄a 8鵜a ph逢挨ng 3.35 LT0001 Aà L衣t có nhi隠u lo衣i khách s衣n 8吋 l詠a ch丑n 2.85 LT0002 Phòng 嘘c khách s衣n 8逢嬰c trang b鵜 ti羽n nghi (mini – bar, 8i羽n tho衣i, IDD, 8i吋u hòa, Internet,…)
Di s違n và v<n hóa (DSVH) 3.04 DSVH02 Thành ph嘘 Aà L衣t 8逢嬰c xây d詠ng theo phong cách ki院n trúc Pháp 2.99
DSVH03 Tôi có th吋 tham quan các di tích l鵜ch s穎
3.04
DSVH04 Tôi có th吋 tham quan các b違n làng c栄a nh英ng ng逢運i dân t瓜c thi吋u s嘘 8鵜a ph逢挨ng
3.03
DSVH05 Tôi có th吋 xem bi吋u di宇n c欝ng chiêng Tây Nguyên t衣i 8鵜a ph逢挨ng 3.10 Giá tr鵜 xúc c違m (GTXC) 3.49
GTXC01 Chuy院n 8i làm cho tôi c違m th医y kh臼e kho逸n
3.44
GTXC02 Chuy院n 8i làm cho tôi c違m th医y h泳ng thú
3.70
GTXC03 Chuy院n 8i làm cho tôi c違m th医y ph医n kh荏i
3.33
GTXC04 Chuy院n 8i làm cho tôi c違m th医y vui v飲 3.50 Giá tr鵜 xã h瓜i (GTXH) 3.22 GTXH01 Tôi nh壱n 8逢嬰c s詠 tán thành c栄a nhi隠u ng逢運i khi 8i du l鵜ch 8院n Aà L衣t 3.33
GTXH02 B茨ng chuy院n du l鵜ch t衣i 8ây, tôi 8逢嬰c ng逢運i khác 8ánh giá cao giá tr鵜 c栄a mình
3.33
GTXH03 Chuy院n du l鵜ch giúp tôi c違i thi羽n nh壱n th泳c c栄a b違n thân
GTXH04 Du l鵜ch t衣i 8ây giúp tôi gây 医n t逢嬰ng t嘘t v噂i ng逢荏i khác 3.12 S詠 hài lòng (SHL) 3.02 SHL001 S詠 tr違i nghi羽m k ngh雨 này chính là 8i隠u tôi c亥n 3.10
SHL002 Tôi hài lòng v噂i quy院t 8鵜nh du l鵜ch c栄a mình 3.00 SHL003 Aây là m瓜t l詠a ch丑n v隠 du l鵜ch khôn ngoan c栄a tôi 3.09 SHL004 Chuy院n du l鵜ch này th壱t là m瓜t tr違i nghi羽m t嘘t 8嘘i v噂i tôi 2.88 Nhìn chung, du khách qu嘘c t院 8ánh giá các y院u t嘘 c栄a 8i吋m 8院n 違nh h逢荏ng 8院n s詠 hài lòng ch雨8衣t 荏 m泳c t瑛 trung bình 8院n khá ( t瑛 3.02 8i吋m 8院n 3.66 8i吋m). Th嘘ng kê mô t違 cho th医y s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院8嘘i v噂i 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t ch雨8衣t m泳c trung bình hay nói cách khác m噂i ch雨 t衣m hài lòng (mean = 3.02). Ch雨 có m瓜t y院u t嘘 8逢嬰c 8ánh giá 荏 m泳c khá là Môi tr逢運ng xã h瓜i (mean = 3.66); các y院u t嘘 còn l衣i là Giá tr鵜 xúc c違m (mean = 3.49), A員c 8i吋m t詠 nhiên và c挨 s荏 v壱t ch医t (mean = 3.36), Giá tr鵜 xã h瓜i (mean = 3.22), Các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 (mean = 3.15), Di s違n v<n hóa (mean = 3.04) ch雨8逢嬰c 8ánh giá 荏 m泳c trung bình.
4.6. Th違o lu壱n k院t qu違 nghiên c泳u
K院t qu違 c栄a nghiên c泳u thu 8逢嬰c cho th医y 4 y院u t嘘 c栄a k ngh雨 trong mô hình HOLSAT là A員c 8i吋m t詠 nhên và c挨 s荏 v壱t ch医t, Môi tr逢運ng xã h瓜i, Di s違n và v<n hóa, Các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 và 1 8員c 8i吋m giá tr鵜 c違m nh壱n PERVAL là y院u t嘘 xúc c違m có 違nh h逢荏ng tích c詠c 8院n s詠 hài lòng c栄a du khách qu嘘c t院 8嘘i v噂i 8i吋m 8院n du l鵜ch thành ph嘘Aà L衣t. Trong 8ó:
‚ Di sＶn và v<n hóa có 違nh h逢荏ng l噂n nh医t ( = 0.578) 8院n s詠 hài lòng c栄a khách
du l鵜ch qu嘘c t院. Tuy nhiên du khách c違m nh壱n không cao y院u t嘘 Di s違n và v<n hóa, giá tr鵜 trung bình mean ch雨8衣t 3.04
M瓜t trong nh英ng 8瓜ng c挨 khi院n con ng逢運i 8i du l鵜ch là 8吋 tìm ki院m nh英ng 8i隠u m噂i l衣, m荏 r瓜ng s詠 hi吋u bi院t c栄a b違n thân mình. M厩i m瓜t dân t瓜c có nh英ng 8i隠u ki羽n sinh s嘘ng, nh英ng 8員c 8i吋m v<n hoá, phong t映c t壱p quán, ho衣t 8瓜ng s違n xu医t mang nh英ng s逸c thái riêng c栄a mình và có nh英ng 8鵜a bàn c逢 trú nh医t 8鵜nh. Nh英ng 8員c thù c栄a t瑛ng dân t瓜c có s泳c h医p d磯n riêng, luôn kh挨i g嬰i s詠 tò mò, kích thích s詠 khám phá 8嘘i v噂i khách du l鵜ch. B荏i v壱y mà lâu nay c映m t瑛 “du l鵜ch v<n hóa” hình thành nh逢 m瓜t lo衣i hình du l鵜ch mà 8i吋m 8院n là nh英ng n挨i ch泳a 8詠ng giá tr鵜 v<n hóa lâu 8運i nh逢 nh英ng công trình ki院n trúc ngh羽 thu壱t, phong t映c t壱p quán, tôn giáo tín ng逢叡ng, 育m th詠c, l宇 h瓜i,…
Tài nguyên nhân v<n c栄a Aà L衣t h院t s泳c phong phú và 8a d衣ng, bao g欝m c違 chùa chi隠n, nhà th運, công trình l鵜ch s穎, các công trình v<n hóa. Aà L衣t c ng là n挨i t壱p trung nhi隠u dân t瓜c thi吋u s嘘8ang sinh s嘘ng nh逢 ng逢運i L衣ch, M衣, K’Ho, Churu. N挨i 8ây còn l逢u gi英 nhi隠u phong t映c t壱p quán và nét v<n hóa dân gian 8員c s逸c, có s泳c thu hút cao 8嘘i v噂i khách qu嘘c t院. Nh英ng l宇 h瓜i dân gian, nh衣c c映 dân t瓜c trong 8ó có c欝ng chiêng – 8逢嬰c UNESCO công nh壱n là di s違n v<n hóa phi v壱t th吋 c栄a th院 gi噂i là nh英ng tài nguyên v<n hóa phi v壱t th吋 thu hút du khách. A欝ng th運i, th瑛a h逢荏ng s詠 quy ho衣ch, ph嘘i h嬰p hài hòa gi英a c違nh quan thiên nhiên và c違nh quan 8ô th鵜 mang dáng d医p ki院n trúc châu Âu c栄a các nhà ki院n trúc tài ba ng逢運i Pháp, Aà L衣t có m瓜t di s違n ki院n trúc khá 8瓜c 8áo, t衣o nên nét 8姻p riêng có c栄a Aà L衣t, là m瓜t giá tr鵜 trong du l鵜ch.
Th院 nh逢ng th詠c tr衣ng hi羽n nay có l胤 ai c ng th医y nh英ng b医t c壱p c栄a nó. A泳ng t瑛 b運 h欝 nhìn lên và 8泳ng t瑛 trên cao nhìn xu嘘ng chúng ta 8隠u th医y thành ph嘘 ng鰻n ngang bê tông kh嘘i l噂n kh嘘i bé, lô nhô mái ngói, mái b茨ng, mái tôn, mái nh詠a… l衣c 8i羽u v噂i nhau, khó mà tìm th医y cái 8姻p c栄a ki院n trúc 8員c tr逢ng c栄a Aà L衣t nh逢 mong 8嬰i. Ki院n trúc 8員c tr逢ng Aà L衣t c ng là m瓜t tài nguyên quý giá 8ã t瑛ng 8逢嬰c khai thác 8逢a vào thành s違n ph育m c栄a các tour du l鵜ch – 8員c bi羽t là “city tour”, nh逢ng nay 8ã mai m瓜t b荏i s嘘 l逢嬰ng l噂n nh英ng công trình m噂i mà theo các nhà chuyên môn cho là xa l衣 v噂i Aà L衣t 8ã chen l医n, che l医p, làm m医t hút trong nh英ng ng鰻n ngang c栄a quá trình 8ô th鵜 hóa thi院u 8鵜nh h逢噂ng v隠 m員t ki院n trúc. Ai隠u này có th吋 lý gi違i t衣i sao bi院n quan sát DSVH02“Thành phぐ Aà LＴt 8⇔ぢc xây dばng theo
Bên c衣nh vi羽c b違o t欝n và phát huy nh英ng giá tr鵜 v隠 v<n hóa c栄a 8鵜a ph逢挨ng 8吋8逢a vào khai thác phát tri吋n du l鵜ch m瓜t cách b隠n v英ng, nh茨m t<ng s詠 hài lòng c栄a du khách qu嘘c t院, Aà L衣t nên ch<ng có ch栄 tr逢挨ng h嬰p tác v噂i các chuyên gia v隠 qui ho衣ch ki院n trúc Pháp 8吋 qui ho衣ch, ch雨nh trang ho員c xác 8鵜nh nh英ng tiêu chí v隠 xây d詠ng nhà c穎a và các công trình v噂i m映c 8ích không ch雨 b違o t欝n mà còn phát tri吋n bi院n cái 8員c thù 8ã có trong ti隠m th泳c c栄a m丑i ng逢運i thành cái ph鰻 bi院n trên thành ph嘘 cao nguyên xinh 8姻p này. Tr逢噂c 1975 8ã có tài li羽u qui 8鵜nh nh英ng tiêu chí b逸t bu瓜c khi xây d詠ng m瓜t ngôi nhà hay m瓜t công trình nh茨m 8違m b違o s詠 hài hòa gi英a công trình ki院n trúc v噂i c違nh quan thiên nhiên 8ã t衣o nên nét 8員c thù và gìn gi英 cho 8院n sau này. Các nhà chuyên môn nên nghiên c泳u l衣i và b鰻 sung cho phù h嬰p v噂i yêu c亥u m噂i 8欝ng th運i 8逢a ra các chính sách, bi羽n pháp 8吋 b違o 8違m th詠c hi羽n 8逢嬰c.
‚ Y院u t嘘 có 違nh h逢荏ng l噂n k院 ti院p 8院n s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院 là
Các dおch vつ hざ trぢ (nhà hàng - khách sＴn - giＶi trí - mua sｈm và cuじc sぐng vｚ
8êm,…) ( = 0.146). Tuy nhiên, y院u t嘘 này theo 8ánh giá c栄a khách du l鵜ch qu嘘c t院
ch雨荏 m泳c trung bình (mean = 3.15) có ngh a là khách du l鵜ch qu嘘c t院 ch雨 t衣m hài lòng 8嘘i v噂i các d鵜ch v映 h厩 tr嬰 c栄a 8i吋m 8院n du l鵜ch Aà L衣t.
Aánh giá này c ng 8ã ph違n ánh m瓜t cách t逢挨ng 8嘘i chính xác v隠 th詠c tr衣ng d鵜ch v映 h厩 tr嬰 t衣i 8ây. D鵜ch v映 h衣n ch院, không có nhi隠u c挨 h瓜i 8吋 khách tiêu ti隠n là tình tr衣ng du l鵜ch Aà L衣t 8ang g員p ph違i. Ngoài nh英ng chi phí c挨 b違n nh逢 chi phí 8i l衣i, phòng 荏 khách s衣n, <n u嘘ng thì nhi隠u du khách 8院n 8ây v磯n không bi院t tiêu ti隠n vào 8âu. Ngoài ch嬰Aà L衣t, siêu th鵜 Big C, m瓜t vài c挨 s荏 nh臼 l飲 thì h亥u nh逢 khách 8院n Aà L衣t ch鰯ng bi院t 8i mua s逸m 荏 8âu. Thi院u các khu 育m th詠c l噂n, các các khu vui ch挨i và gi違i trí v隠8êm, các ph嘘 8i b瓜… khi院n du khách không m員n mà b臼 ti隠n chi tiêu và d宇 gây ra tâm lý nhàm chán 荏 du khách. M厩i qu嘘c gia trong vùng 8ang có nh英ng h逢噂ng 8i riêng trong vi羽c nâng cao thu nh壱p t瑛 du khách. Singapore 8亥u t逢 vào nh英ng trung tâm th逢挨ng m衣i cao c医p hay các công viên trò ch挨i ho衣t 8瓜ng c違 8êm v噂i di羽n tích l噂n và nhi隠u trò ch挨i h医p d磯n k吋 c違 nh英ng trò ch挨i m衣o hi吋m, mang tính ch医t khám phá. Trong khi Thái Lan phát tri吋n nh英ng khu buôn bán giá r飲 t壱p trung. Có l胤, 8ây c ng là m瓜t trong s嘘 nh英ng lý do gi違i thích vì sao có 8院n 80.9% khách du l鵜ch qu嘘c t院 l逢u l衣i thành ph嘘Aà L衣t không quá 2 8êm.
So v噂i các n挨i khác trong n逢噂c, giá phòng khách s衣n và giá d鵜ch v映 荏Aà L衣t thu瓜c lo衣i cao. M瓜t s嘘 du khách t臼 ý b医t bình do vi羽c không th嘘ng nh医t v隠 giá 荏 nhi隠u n挨i, hi羽n t逢嬰ng giá phân bi羽t cho ng逢運i n逢噂c ngoài ho員c vi羽c thi院u tiêu chu育n hóa trong ch医t l逢嬰ng d鵜ch v映 khi院n khách khó xác 8鵜nh 8逢嬰c d鵜ch v映 phù h嬰p và nhà cung c医p d鵜ch v映 nào có uy tín.
Nh英ng món quà l逢u ni羽m khách mua khi 8i du l鵜ch c ng nói lên s詠 yêu thích c栄a du khách 8嘘i v噂i chuy院n 8i, l逢u l衣i nh英ng 医n t逢嬰ng sâu s逸c c栄a khách v隠8医t n逢噂c, con ng逢運i và v<n hoá 8鵜a ph逢挨ng, 8欝ng th運i c ng là m瓜t ph逢挨ng ti羽n 8吋 qu違ng bá du l鵜ch. H挨n n英a, 8ây c ng là m瓜t y院u t嘘 mua s逸m ch栄 y院u t瑛 du khách, làm t<ng thu nh壱p du l鵜ch 8鵜a ph逢挨ng. Tuy nhiên trong th詠c t院 khách qu嘘c t院 ch逢a mua nhi隠u cho th医y r茨ng nh英ng m員t hàng này hi羽n nay ch逢a 8áp 泳ng 8逢嬰c nhu c亥u c栄a khách v隠 m磯u mã, ch医t l逢嬰ng và c違 nh英ng tiêu chu育n v羽 sinh, an toàn -là nh英ng y院u t嘘 mà khách qu嘘c t院8隠 cao. Trên th詠c t院, 8嘘i v噂i khách du l鵜ch qu嘘c t院, các m員t hàng 8員c s違n Aà L衣t ch逢a có nh英ng s違n ph育m 8員c thù.
Và khi 8院n 8ây, nhi隠u du khách qu嘘c t院 lúng túng trong vi羽c tìm thông tin du l鵜ch 8鵜a ph逢挨ng. M員c dù trong th運i gian g亥n 8ây, các c挨 quan ch泳c n<ng 8ã chú tr丑ng h挨n 8院n vi羽c cung c医p thông tin khách hàng thông qua trang thông tin du l鵜ch 8鵜a ph逢挨ng 荏 sân bay, kiot thông tin du l鵜ch nh逢ng v磯n ch逢a phát huy 8逢嬰c hi羽u qu違 ho員c ch逢a ti院p c壱n 8逢嬰c v噂i du khách.
Vì v壱y, thành ph嘘 c亥n s噂m quy ho衣ch m瓜t khu trung tâm mua s逸m l噂n có v鵜 trí thu壱n l嬰i 8吋 8逢a 8ón khách, s噂m 8逢a vào ho衣t 8瓜ng các khu ph嘘 chuyên doanh s違n ph育m d鵜ch v映 du l鵜ch 8吋 khách 8院n Aà L衣t không ch雨 tham quan, ngh雨 d逢叡ng mà còn c違m th医y hài lòng vì d鵜ch v映 phong phú, ch医t l逢嬰ng 8違m b違o. Ai吋n hình nh逢荏 thành ph嘘 Nha Trang – 8ã 8逢a vào ho衣t 8瓜ng khu ph嘘 trên 8逢運ng Tr亥n Phú v瑛a ph映c v映 nhu c亥u mua s逸m trong 8ó có bán hàng l逢u ni羽m 8員c tr逢ng c栄a 8鵜a ph逢挨ng v瑛a ph映c v映 nhu c亥u <n u嘘ng , ngh雨 ng挨i cho khách và 8ã thu hút 8逢嬰c r医t nhi隠u khách qu嘘c t院.
Ngoài ra, thành ph嘘 c亥n ph嘘i h嬰p xây d詠ng h羽 th嘘ng thông tin du l鵜ch trong t鰻ng th吋 h羽 th嘘ng thông tin v<n hóa - du l鵜ch c栄a thành ph嘘. Vi羽c xây d詠ng các tr衣m thông tin du l鵜ch trên c挨 s荏 chuy吋n 8鰻i các tr衣m 8i羽n tho衣i công c瓜ng dùng th飲
thành các tr衣m 8a n<ng cung c医p thông tin du l鵜ch, sách báo, b違n 8欝 và cung c医p internet wifi…
‚ Ti院p theo là y院u t嘘Aｐc 8iあm tば nhiên và c￢ sぞ vｆt chＸt v噂i (0.127). Y院u t嘘 này khách du l鵜ch c ng ch雨8ánh giá 荏 m泳c t衣m hài lòng (mean = 3.36)