2019 so với năm
3.3. Giải pháp về nhân sự
Khuyến khích cán bộ tín dụng không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, thường xuyên trau dồi, tìm hiểu ngành nghề, lĩnh vực khác nhau để nền tảng kiến thức sâu rộng phục vụ cho hoạt động tín dụng. Bên cạnh nền tảng kiến thức kinh tế, bản thân cán bộ tín dụng cần chú trọng rèn luyện các kỹ năng mềm như: kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thu thập và xử lý thông tin, kỹ năng điều tra, phân tích, tổng hợp.
Nghiên cứu phân công công tác theo ngành nghề phù hợp với mức độ am hiểu, kiến thức về ngành nghề của cán bộ tín dụng giúp rút ngắn thời gian thẩm định đồng thời chất lượng thẩm định được nâng cao.
Định kỳ hàng năm tổ chức các chương trình sát hạch, kiểm tra chức danh đối với cán bộ tín dụng để vừa kiểm tra mức độ am hiểu về chuyên môn nghiệp vụ, mức độ phù hợp của bản thân với từng vị trí chức danh để có kế hoạch điều chuyển kịp thời. Xây dựng áp dụng chính sách đãi ngộ hợp lý, yêu cầu thưởng phạt nghiêm minh. Chính sách lương thưởng của VPBank cần được tiếp tục duy trì trên nguyên tắc hiệu quả công việc căn cứ theo mô tả công việc của các cá nhân, phòng ban. Tuy nhiên, ngân hàng cần nghiên cứu chính sách lương thưởng đối với cán bộ tín dụng trên cơ sở cả doanh số và chất lượng tín dụng của khoản vay, gắn trách nhiệm của cán bộ tín dụng đối với chất lượng của khoản vay. Bên cạnh đó cũng cần phải xử lý nghiêm minh những hành vi cố tình vi phạm quy định hay hành vi lừa đảo để làm gương và có tác dụng giáo dục, răn đe những người khác.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên đây là một vài giải pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng cần thiết được rút ra từ thực tế tình hình hoạt động tín dụng và rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng. Hoạt động tín dụng và giảm thiểu rủi ro tín dụng là vấn đề mà bất cứ ngân hàng nào cũng quan tâm. Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng cần có những bước đổi mới mạnh mẽ trên tất cả các mặt, trong đó nhiệm vụ hàng đầu là phải tập trung vào vấn đề phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng, vì hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động cơ bản và đặc thù trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Để thực hiện tốt công tác hạn chế rủi ro tín dụng, VPBank cần chú ý và kịp thời ban hành các chính sách, định hướng tín dụng, quy trình và quy định bộ máy cấp tín dụng, kiểm tra kiểm soát. Qua việc phân tích rủi ro hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng cho thấy hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng rất cao trong hoạt động của ngân hàng. Nhìn chung dư nợ tín dụng của VPBank vẫn tăng trưởng khá cao qua các năm. Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng cần quan tâm hơn nữa đến công tác huy động vốn nhằm tạo sự cân đối giữa đầu vào và đầu ra để có thể chủ động hơn về nguồn vốn trong việc cấp tín dụng nói chung và các hoạt động hỗ trợ nhằm mang lại nhiều sự lựa chọn, giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Tài liệu tham khảo
1) PGS. TS. Nguyễn Đăng Dờn, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Đại Học Quốc Gia TP. Hồ Chí Minh, 2009
2) PGS.TS.Phan Thị Cúc. Quản trị NHTM, NXB Giao Thông Vận Tải
3) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo tài chính”, 2018
4) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo tài chính”, 2019
5) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo tài chính”, 2020
6) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo phân loại nợ”, 2018
7) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo phân loại nợ”, 2019
8) Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, “Báo cáo phân loại nợ”, 2020
9) Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN - ngày 22/04/2005, Ban hành Quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt động của NHTM
10)TS. Nguyễn Minh Kiều, Hướng dẫn thực hành tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, 2009.
11)TS. Nguyễn Minh Kiều, Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng, NXB Thống kê, 2009.