- Tiến hành phân tích nhân tố sơ bộ
4.2.1Thống kê mô tả (xemphụ lục 3)
4.2PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP
4.2.1Thống kê mô tả (xemphụ lục 3)
Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích các đại lượng thống kê mô tả cho các biến định lượng: giới tính, độ tuổi, học vấn, thu nhập. Vào Menu Analyze > Descriptive
Statistics > Frequencies
4.2.1.1 Giới tính
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS- Phụ lục 3
Số lượng phiếu khảo sát thu được sau khi điều tra và sàng lọc trong 155 người tham gia khảo sát ngẫu nhiên có đến 95 đối tượng có giới tính nữ chiếm 61,3% và 60 đối tượng là nam chiếm 38,7%. Cho thấy, số lượng KH có giới tính là nữ tham gia khảo sát nhiều hơn so với giới tính nam. Điều này hoàn toàn phù hợp vì đối tượng KH tham gia khảo sát là KH cá nhân, họ thường là những người chủ cửa hàng kinh doanh bán hàng online. Mà phái nữ thường quan tâm nhiều hơn đến việc kinh doanh bán hàng online nên số lượng KH là phái nữ của VTM-AD nhiều hơn nam cũng là điều dễ hiểu.
4.2.1.2 Độ tuổi
Bảng 4.3: Bảng thống kê mô tả độ tuổi
Frequenc y
Percen t
Valid
Percent Cumulative Percent Vali d Từ 18 - 27 tuổi 55 3 5,5 35,5 35 ,5 từ 28 - 33 tuổi 48 3 1,0 31,0 66 ,5
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative Percent Vali d Nam 60 3 8,7 38,7 38 ,7 Nữ 95 6 1,3 61,3 100,0 Tota l 155 100,0 100,0
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS- Phụ lục 3
Qua khảo sát 155 đối tượng thì có 55 đối tượng có độ tuổi từ 18 - 27 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất là 35,5%. Tiếp theo là 48 đối tượng có độ tuổi 28 - 33 tuổi chiếm 31%. Thứ ba là độ tuổi từ 34 - 40 tuổi có 35 đối tượng chiếm 22,6% và cuối cùng là độ tuổi trên 40 có 17 đối tượng chiếm 11%. Từ đó cho thấy, phân khúc KH chính của VTM-AD có độ tuổi tương đối trẻ, đa phần đều là KH từ 33 tuổi trở xuống (chiếm 66,5%), còn KH trên 40 tuổi chỉ chiếm 11%. Điều này cũng dễ hiểu vì đa phần những người trẻ tuổi, năng động thường xuyên tiếp cận và sử dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là công cụ internet và dễ dàng tiếp nhận nó hơn so với các nhóm tuổi còn lại có xu hướng quan tâm và thường xuyên sử dụng những hình thức quảng cáo trực tuyến như mạng xã hội hơn so với những KH trung và lớn tuổi. Hay nói cách khác, KH có độ tuổi càng trẻ thì càng quan tâm và thường xuyên sử dụng dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội. Độ tuổi càng tăng thì việc tiếp cận đến các dịch vụ quảng cáo càng giảm.
4.2.1.3 Học vấn
Bảng 4.4: Bảng thống kê mô tả học vấn
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS- Phụ lục 3
Trong 155 mẫu thì đa số 95 đối tượng được khảo sát có trình độ lao động cao đẳng/đại học chiếm tỷ lệ ưu thế là 61.3%, có 32 đối tượng trình độ sau đại học chiếm 20,6% và cuối cùng là 28 đối tượng có trình độ trung học phổ thông chiếm 18,1%. Từ đó cho thấy, đối tượng tham gia khảo sát phần lớn có trình độ cao đẳng/đại học. Điều này cũng dễ hiểu vì nó phù hợp với phân khúc KH cá nhân và loại hình sản phẩm của VTM-AD.
4.2.1.4 Thu nhập
Bảng 4.5: Bảng thống kê mô tả thu
I Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent]
từ 34 - 40 tuổi 35 22,6 22,6 89,0
trên 40 tuổi 17 11,0 11,0 100,0
Total 155 100,0 100,0
Frequenc
y Percent PercentValid CumulativePercent Valid
Trung học phổ thông 28 18,1 18,1 18,1
Cao đẳng/đại học 95 61,3 61,3 79,4
Sau đại học 32 20,6 20,6 100,0
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu SPSS- Phụ lục 3 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phần lớn đối tượng được khảo sát thuộc nhóm thu nhập <15 triệu có 67 người chiếm tỉ lệ cao nhất là 43,2%, nhóm thu nhập này phần lớn là những KH mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến, chưa có nhiều KH trung thành, lượng KH nhận diện thương hiệu của họ còn thấp nên nhu cầu sử dụng DV quảng cáo của VTM-AD cao. Tiếp theo là nhóm thu nhập từ 15 - 30 triệu có 56 người chiếm tỉ lệ 36,1%, và cuối cùng là nhóm thu nhập >30 triệu có 32 người chiếm tỉ lệ 20,6%, nhóm này có lượng KH trung thành cao, sản phẩm bán chạy nên nhu cầu sử DV vụ quảng cáo để thu hút KH của họ thấp hơn.
Sau khi phân tích đặc điểm mẫu nghiên cứu, ta thấy các yếu tố giới tính, độ tuổi, thu nhập, trình độ của KH được khảo sát đều trong giới hạn chấp nhận được để tiến hành các nghiên cứu tiếp theo.