Những giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại VietinBank Chi nhánh Vĩnh

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh vĩnh phúc (Trang 94)

Vĩnh Phúc

Vĩnh Phúc như sau:

- Nhóm giải pháp nhàm tãng trưởng thị phần: nhằm tăng trưởng quy mô dịch vụ thông qua đó nâng cao hiệu quả của dịch vụ thanh toán thẻ tại chi nhánh

+ VietinBank Vĩnh Phúc cần tăng cường chiến lược Marketing, quảng bá sản phấm. Ngoài những chương trình quảng bá sản phẩm chung của trụ sở chính, chi nhánh Vĩnh Phúc cũng cần đẩy mạnh quảng bá thương hiệu cho sản phẩm thẻ trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội, đồng thời nâng cao hiệu quả quảng bá sản phẩm dịch vụ tại quầy giao dịch. Nhân viên ngân hàng cần chủ động, nhiệt tình tư vấn cho khách hàng các sản phấm dịch vụ thẻ cũng như các tiện ích của nó. Đặc biệt, hiện nay tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã bổ sung rất nhiều tính năng đi kèm nhằm thu hút khách hàng mở và sử dụng thẻ của VietinBank như: phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Ipay với tính năng mở tài khoản online thông qua công nghệ sinh trắc học EKYC bằng cách xác thực khuôn mặt, đồng thời tự động phát hành thẻ phi vật lý cho khách hàng, khách hàng có thể rút tiền bàng thẻ phi vật lý (thẻ ảo) thông qua rút bàng mã QR-code đồng thời tính năng bảo mật cũng cao hơn do không thể sao chép thông tin thẻ phi vật lý tại các cây ATM.

4- Xây dựng kể hoạch tiếp cận cụ thể tới khách hàng mục tiêu của chi nhánh. Hiện nay, Vĩnh Phúc là tỉnh thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài rất lớn cho các doanh nghiệp trên địa bản, đây là cơ hội tốt để VietinBank Vĩnh Phúc tiếp cận được

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh vĩnh phúc (Trang 94)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(105 trang)