Chơng II
VI-/ Tình hình thị trờng dịch vụ làm sạch trong nớc
Biểu 7: Thị trờng dịch vụ làm sạch trong nớc
Đơn vị: triệu đồng
Khu vực thị trờng
Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002
Tổng số tăng tr-TL
ởng Tổng số TL tăngtrởng Tổng số TL tăngtrởng Tổng số TL tăngtrởng
TP. HCM 7.861,5 7.197,12 -8,45% 6.297,48 -12,5% 6.543,8 +3,915%
TP. Hà Nội 6.289,2 6.297,48 +0,132% 5.166,5 -17,96% 5.986,89 +15,88%
Khu vực khác 1.572,3 1.499,4 -4,63% 1.028,16 -31,428% 1.392,3 +35,42%
Tổng cộng 15.723 14.994 -4,63% 12.852 -14,285% 13.923 +8,33%
Thị trờng dịch vụ làm sạch mà chủ yếu là thị trờng dịch vụ làm sạch công nghiệp tăng trởng và phát triển mạnh trong những năm trớc năm 1999. Đến năm 2000 do cuộc khủng hoảng tài chính trong khu vực Đông Nam á làm cho nhu cầu về dịch vụ làm sạch giảm mạnh và đầu t của nớc ngoài vào Việt Nam cũng giảm mạnh. Theo số liệu cùng kỳ 4 tháng đầu năm 2002 so với năm 2001 vốn đầu t nớc ngoài chỉ đạt 46% điều này làm ảnh h- ởng không nhỏ tới tốc độ tăng trởng trở lại của ngành dịch vụ làm sạch.
Căn cứ vào số liệu ớc tính trong năm 2002 so với năm 2001 thì thị trờng dịch vụ làm sạch trong nớc sẽ tăng khoảng 8,33% trong đó thị trờng ở Hà Nội ớc tính tăng 15,88% ở TP. Hồ Chí Minh ớc tính tăng 3,915% và ở các khu vực thị trờng khác tăng khoảng 35%. Những dấu hiệu khả quan về sự phục hồi của ngành dịch vụ làm sạch hứa hẹn những cơ hội làm ăn mới đối với các doanh nghiệp dịch vụ trong nớc.
- Các đặc điểm cơ bản về khách hàng của thị trờng dịch vụ làm sạch.
+ Trong thị trờng dịch vụ làm sạch thì khách hàng quen và sử dụng dịch vụ với khối lợng lớn có tỉ lệ khoảng 5-10%.
+ Với các hợp đồng bảo trì thì chiếm khoảng 3-5% thị trờng.
+ Với các khách hàng sử dụng ít và làm các dịch vụ bất thờng thì chiếm 10-15% thị trờng. + Số phần trăm còn lại là của các loại dịch vụ làm sạch khác.
ở thị trờng dịch vụ làm sạch có đặc điểm vào dịp cuối năm thì tỉ lệ % là cao nhất, còn ở đầu năm thì tỷ lệ % là thấp nhất trong cả năm (tính dựa trên doanh thu).
Qui luật biến động theo tháng ở thị trờng dịch vụ làm sạch công nghiệp nh sau: + Tháng cao điểm trong năm: tháng 9,10,11,12,1,2 đó là các dịp lễ tết.
+ Tháng thấp điểm trong năm: tháng 3,4,5,6,7,8. - Các đặc điểm cơ bản về cạnh tranh.
Hiện nay nền kinh tế của nớc ta còn khó khăn, vốn đầu t của nớc ngoài trong bốn tháng đầu năm giảm mạnh so với cùng kỳ năm 2001. Vì vậy tình hình cạnh tranh giữa các công ty dịch vụ làm sạch càng trở nên gay gắt hơn. Các công ty dùng mọi biện pháp để lôi
kéo khách hàng về phía mình, và tìm mọi cách để đạt đợc các hợp đồng lớn béo bở, công ty cổ phần môi trờng sạch đẹp phải cạnh tranh với các công ty mạnh trong thị trờng nh công ty Hoàng Hà, công ty Pan pacific, công ty Hoàn Mỹ, công ty Hantex. Hiện nay hai công ty Hantex và Pan pacifec đang có những cải tiến cơ bản để nâng cao chất lợng các dịch vụ làm sạch. Theo kết quả điều tra sơ bộ thì kết quả đem lại của chiến dịch của hai công ty trên đ- ợc đánh giá tốt. Nhng trớc tình hình nh thế Công ty Cổ phần môi trờng sạch đẹp cha có động thái gì để nâng cao sức cạnh tranh của mình.
Trong hoàn cảnh nh vậy Công ty Cổ phần môi trờng sạch đẹp cần có chiến lợc Marketing cho phù hợp với khả năng và vị trí của công ty trong nớc và giữ vững cũng nh tăng thị phần của mình trên thị trờng trong nớc.
- Xu thế phát triển tơng lai của thị trờng dịch vụ làm sạch trong nớc:
Hiện nay cuộc khủng hoảng về tài chính trong khu vực đã qua, nền kinh tế các nớc “con hổ” trong khu vực đã đi vào ổn định và phát triển hứa hẹn một sự đầu t trở lại của các nớc phát triển vào khu vực ASEAN nói chung. Tuy nhiên ở nớc ta thì thị trờng dịch vụ làm sạch có tăng nhng theo dự đoán còn chậm nhng trong vòng 2-3 năm tới sẽ tăng mạnh với mức tăng trung bình khoảng 10-12%/năm.
VII-/ Đánh giá những lợi thế cạnh tranh của công ty Công ty Cổ phần môi trờng sạch đẹp.
1-/ Lợi thế của bản thân công ty.