2.3 .1Cụng tỏc đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc của người lao động
2.4Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Để đổi mới và nõng cao trỡnh độ cũng như kinh nghiệm cho cụng nhõn viờn, Cụng ty nờn bố trớ và tạo điều kiện cho một số nhõn viờn cũng như cỏn bộ được tham gia những khúa đào tạo kinh doanh ngắn hạn để tớch lũy thờm kinh nghiệm nhằm phục vụ lợi ớch Cụng ty cho hiện tại và trong tương lai.
Kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp hàng đầu trờn thế giới cho thấy cụng ty nào cú ban lónh đạo chỳ trọng, để ý tới cỏc chương trỡnh đào tạo, bồi dưỡng cỏn bộ cụng nhõn viờn thỡ cụng ty đú sẽ đạt được thành cụng trong kinh doanh. Việc định hướng và đào tạo này khụng những được thực hiện với mọi cấp lónh đạo mà cũn xuống tới từng nhõn viờn với cỏc hỡnh thức huấn luyện đa dạng.
Phỏt triển nguồn nhõn lực là cỏc hoạt động nhằm hỗ trợ, giỳp cỏc thành viờn, cỏc bộ phận và toàn bộ tổ chức hoạt động một cỏch hiệu quả hơn, đồng thời nú cũn cho phộp tổ chức đỏp ứng kịp thời những thay đổi của con người, cụng việc và mụi trường. Quỏ trỡnh phỏt triển đối với một nhõn viờn được tiến hành ngay từ khi người đú bắt đầu vào làm việc trong doanh nghiệp cho đến khi người đú nghỉ việc, quỏ trỡnh này giỳp cho nhõn viờn đú cú thể hũa nhập ngay vào doanh nghiệp khi mới được tuyển.
Cụng ty đó xõy dựng cho mỡnh một chương trỡnh ĐT&PT khỏ đầy đủ và chi tiết. Thể hiện sự quan tõm đặc biệt đối với cụng tỏc ĐT&PT . Từ trương trỡnh đào tạo cú thể thấy tiến trỡnh đào tạo của cụng ty đó cú những ưu điểm khỏ nổi bật :cụ thể là đó phõn cụng trỏch nhiệm rừ ràng cho từng đối tượng ở mỗi bước . Sau khi kế hoạch đào tạo được tạo lập cú sự phờ duyệt trực tiếp của giỏm đốc cụng ty.
SƠ Đồ ĐT&PT
XÁC ĐỊNG NHU CẦU ĐT&PT
XEM XẫT,ĐÁNH GIÁ NHU CẦU LẬP KẾ HOẠCH ĐT&PT XEM XẫT, PHấ DUYỆT THỰC HIỆN CHƯƠNG TRèNH ĐT&PT KIỂM TRA, ĐÁNH GÍA
•Bước một : Xỏc định nhu cầu ĐT&PT
Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của cụng ty, căn cứ vào tỡnh hỡnh nhõn sự tại cỏc phũng ban. Hàng năm căn cứ vào khối lượng , mức độ phức tạp của cụng việc ở cỏc phũng ban, cỏc cụng trỡnh, mỏy múc thiết bị mà cụng ty lờn kế hoạch ĐT&PT.
Nhu cầu đào tạo của cỏn bộ: Hàng năm theo kế hoạch của cấp trờn, và dựa vào nhu cầu cỏn bộ chuyờn mụn tại từng bộ phận. Cụng ty cử một số cỏn bộ chủ chốt theo học cỏc lớp nghiệp vụ ngắn hạn và cỏc lớp lý luận chớnh trị cao cấp.
Nhu cầu đào tạo cụng nhõn kỹ thuật: Gồm cú hai loại đào tạo chủ yếu là đào tạo nõng cao và đào tạo lại. Dựa trờn kế hoạch sản xuất kinh doanh, lượng mỏy múc trang thiết bị, số lượng quy mụ, yờu cầu kỹ thuật của cỏc cụng trỡnh dự ỏn thi cụng cũng như kế hoạch tuyển dụng, tỡnh hỡnh tài chớnh….. mà cụng ty xem xột, đỏnh giỏ, xỏc định số lượng đào tạo cho từng bộ phận.
Để phục vụ cho nhu cầu ĐT&PT nguồn nhõn lực cụng ty sử dụng mẫu phiếu yờu cầu đào tạo như sau:
PHIẾU YấU CẦU ĐÀO TẠO Đơn vị yờu cầu:
Mục tiờu đào tạo: Hỡnh thức đào tạo:
Đào tạo nội bộ Đào tạo bờn ngoài Nội dung đào tạo
Đào tạo nghề mới Đào tạo nõng cao Đào tạo chuyờn đề
STT Ngành nghề đào tạo Số lượng Ghi phiếu
Người lập phiếu Thủ trưởng đơn vị Phần phờ duyệt
Phũng tổ chức lao động Giỏm đốc cụng ty
Mẫu phiếu trờn đựơc cỏn bộ phụ trỏch tại cỏc đơn vị trực thuộc gửi lờn phũng tổ chức của cụng ty khi cú nhu cầu đào tạo sau đú được trỡnh lờn để giỏm đốc cụng ty phờ duyệt. Cỏc yờu cầu đào tạo được ban giỏm đốc xem xột và đỏnh giỏ, sau đú sẽ loại ra cỏc yờu cầu chưa đủ điều kiện. Hằng năm cú khoảng 15% số yờu cầu đào tạo khụng được ban giỏm đốc, lónh đạo cụng ty thụng qua do chưa đỏp ứng cỏc yờu cầu đào tạo.
Như vậy việc xỏc định nhu cầu ĐT&PT của cụng ty được thực hiện tương đối hiệu quả cú hệ thống và chặt chẽ. Cụng ty đó dựa vào khả năng sản xuất kinh doanh, nhu cầu cụng việc và nhu cầu, nguyện vọng của mỗi cỏ nhõn để xem xột, đỏnh giỏ bố trớ đào tạo.
• Bước 2. Xỏc định mục tiờu ĐT&PT.
Tại cụng ty mục tiờu đào tạo và phỏt triển trong mỗi chương trỡnh đều được tiến hành bởi giỏm đốc và cỏc trưởng phũng ban. Mỗi chương trỡnh đào tạo đều cú mục tiờu cụ thể như: Chương trỡnh đào tạo nõng cao cú mục tiờu đỏp ứng yờu cầu thi nõng bậc, phỏt huy khả năng và trỡnh độ kinh nghiệm cũng như khả năng làm việc của lực lượng kỹ sư, cụng nhõn giỏi. Chương trỡnh đào tạo nghề mới cú mục tiờu trang bị thờm những kiến thức mới, cụng nghệ tiến tiến nhằm đỏp ứng yờu cầu kỹ thuật chất lượng sản phẩm.
• Bước 3: Xỏc định đối tượng ĐT&PT
Với đội ngũ CBCNV cú tuổi đời cũn khỏ trẻ, phần lớn đều đang cú nhu cầu học tập nờn việc xỏc định đối tượng là rất cần thiết và phải làm sao cho phự hợp với chuyờn mụn của họ.
Đào tạo chương trỡnh sử dụng phần mềm mỏy tớnh với cỏc nhõn viờn thuộc khối văn phũng.
Đào tạo cụng nhõn kỹ thuật: Hàng năm cú chương trỡnh đào tạo nõng cao và đào tạo lại, trong đú đào tạo nõng cao chiếm tỷ lệ chủ yếu.
Tiờu chuẩn đào tạo nõng cao là: Cụng nhõn kỹ thuật tốt nghiệp cỏc trường dạy nghề bậc 3/7 trở lờn đựơc đơn vị lựa chọn đi đào tạo phải cú sức khoẻ tốt, cú trỏch nhiệm cao trong cụng việc, cam kết gắn bú lõu dài với cụng ty.
Tiờu chuẩn đào tạo lại: Cụng nhõn kỹ thuật của cụng ty hiện đang làm trỏi với ngành đó từng được đào tạo.
Bảng 13: Tỡnh hỡnh đào tạo nguồn nhõn lực tại cụng ty (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đơn vị: Người
Chỉ tiờu 2006 2007 2008
Đào tạo nõng cao 12 14 11
Đào tạo lại 7 10 12
Bồi dưỡng nghiệp vụ 3 7 8
Tổng số 21 34 32
• Bước 4: Thực hiện và kiểm tra đỏnh giỏ chương trỡnh ĐT&PT.
Việc thực hiện chương trỡnh ĐT&PT cứ theo kế hoạch đó xõy dựng mà tiến hành. Trong quỏ trỡnh đào tạo cụng ty cử cỏn bộ quản lý tỡnh hỡnh học tập, chuẩn bị đầy đủ những phương tiện cần thiết để phục vụ cho ĐT&PT .Cũng trong thời gian này cụng ty tạo điều kiện thuận lợi về mặt thời gian, bố trớ cụng việc hợp lý để CBCNV giải quyết đựơc cụng việc cần thiết và cú nhiều thời gian dành cho học tập. Đặc biệt trong thời gian này người lao động vẫn được nhận lương.
Tại cụng ty việc đỏnh giỏ kết quả ĐT&PT được thực hiện thường xuyờn ngay sau mỗi khoỏ học. Thể hiện sự quan tõm đến kết quả đào tạo của cụng ty song cỏch đỏnh giỏ kết quả của doanh nghiệp cũn rất đơn giản, chưa mang tớnh thực tế, cũn nặng về hỡnh thức.
Đối với CBCNV được học tập tại cỏc trường lớp chớnh quy thỡ sau mỗi khoỏ học họ phải gửi bảng điểm ,kết quả đào tạo về cụng ty. Để cụng ty biết được trỡnh độ của họ sau khi tham gia khoỏ học. Nhỡn chung việc đỏnh giỏ như vậy chưa phản ỏnh đỳng hiệu quả vỡ kết quả trờn trường lớp trong thực tế khụng phản ỏnh đựơc mức độ hiệu quả của đào tạo.
Sử dụng lao động sau đào tạo.
- Đối với cỏn bộ, nhõn viờn: Trờn thực tờ số cỏn bộ, nhõn viờn sau đào tạo phần lớn quay về cụng việc trước đú họ làm. Vỡ dựa vào đũi hỏi của cụng việc cụng ty mới cử họ đi đào tạo để đỏp ứng được yờu cầu cụng việc họ đang đảm nhận. Số cỏn bộ được đào tạo để đảm nhận những trọng trỏch mới như đào tạo để cõn nhắc lờn vị trớ trưởng phũng hay phú phũng, hay để đảm nhận một trọng trỏch, nhiệm vụ mới cú tớnh chất phức tạp hơn trong cụng việc .
- Đối với cụng nhõn kỹ thuật thỡ việc đào tạo là để đỏp ứng yờu cầu phục vụ kế hoạch sản xuất. Đào tạo nõng cao để đỏp ứng kỹ thuật phức tạp của những cụng trỡnh trọng điểm chớnh vỡ vậy sau khi đào tạo số cụng nhõn kỹ thuật cú đủ tiờu chuẩn sẽ đựơc bố trớ cụng việc cú tớnh kỹ thuật cao ở những cụng trỡnh trọng điểm của cụng ty.Trong số những CNV và người lao động được đào tạo và bồi dưỡng thỡ cú 23 người trong năm 2008, chiếm tỷ lệ 75% được bố trớ lại cụng việc để cú thể phỏt huy hết khả năng và trỡnh độ cụng việc.
Việc đào tạo và phỏt triển nhõn lực tại Cụng ty cổ phần thộp Bắc Việt đó được ban Giỏm đốc đưa ra ngay từ những ngày đầu mới thành lập và được tổ chức theo cỏc hỡnh thức dưới đõy:
+ Đối với những cỏn bộ cú trỡnh độ cao, hàng năm Cụng ty vẫn cử đi học cỏc lớp tập huấn để họ cú thể nắm được chủ trương kinh tế do Nhà nước và Đảng đề ra, để nõng cao nghiệp vụ quản lý sao cho phự hợp với sự phỏt triển của đất nước nhằm đỏp ứng nhu cầu phỏt triển của Cụng ty trong tương lai. Ngoài ra cụng ty cũn mở cỏc lớp đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng ISO, về Kaizen, 5S. Giỳp đội ngũ cỏn bộ này cú đủ kiến thức và khả năng cần thiết để quản lý cụng việc trong hiện tại và tương lai.
Bảng kết quả đỏnh giỏ trỡnh độ học vấn và tiờu chớ chớnh trị trong cỏn bộ đầu ngành của cụng ty
Cỏn bộ đầu ngành Năm 2000 Năm 2008
Trỡnh độ đại học 23% 36%
Đảng viờn 12% 20%
Tiếp tục học lờn 8%
+ Đối với nhõn viờn mới làm trong Cụng ty, do thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh nờn Cụng ty trực tiếp cử người cú trỡnh độ truyền đạt lại kinh nghiệm cho họ, hoặc cử họ đi học những lớp ngắn hạn về những mặt hàng về phần mềm vi tớnh nhằm giỳp họ dễ dàng hơn trong cụng việc.
- Về trỡnh độ của lực lượng lao động trực tiếp tại Cụng ty hầu hết đó qua cỏc
trường đào tạo, nõng cao tay nghề.
- Vấn đề hiện nay của Cụng ty đặt ra là Cụng ty phải nõng cao chất lượng cụng nhõn viờn, tiếp nhận những người cú tay nghề cao, khuyến khớch cụng nhõn dự thi nõng bậc thợ, chỳ trọng việc đầu tư và nõng cao chất lượng của yếu tố con người, nú sẽ cú hiệu quả lõu dài.
+ Những chi phớ về đào tạo cho cỏn bộ cụng nhõn viờn đều do Cụng ty trớch từ quỹ ra nhằm kớch thớch người lao động học tập tốt. Trong thời gian đi học, Cụng ty vẫn trả lương cho họ.
+ Sau thời gian được đào tạo, khi trở về làm việc cho Cụng ty, họ đó giỳp rất nhiều cho Cụng ty về mọi mặt, giỳp doanh thu của doanh nghiệp tăng lờn rừ rệt.
Túm lại cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại của cụng ty trong những năm vừa qua là chiến lược phỏt triển và củng cố nhõn sự một cỏch tương đối hợp lý tạo điều kiện cho CBCNV trong cụng ty cú đủ khả năng và trỡnh độ quản lý và sản xuất đỏp ứng thị hiếu của khỏch hàng từng bước tạo được uy tớn trờn thị trường đưa cụng ty bước lờn một tầm cao mới.