PHẦN I : THỰC TẬP CHUNG
1.2. Công tác quản trị chức năng tại công ty Cổ phần TM & D
1.2.2. Chức năng quản trị nhân lực
a. Quá trình hoạch định tài nguyên nhân sự tại công ty
Được thực hiện theo sơ đồ sau:
Hình 1.3 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực công ty CP TM và DV DKT Việt Nam
Dựa vào nhu cầu và nguồn nhân lực hiện có, công ty sẽ đưa ra một chính sách nhân sự hợp lý. Nếu hiện tại doanh nghiệp đang thiếu nhân sự thì việc tăng giờ làm hoặc bổ sung nhân lực cho công ty là việc làm đầu tiên hướng tới; nếu doanh nghiệp hoạt động ổn định, không có sự chênh lệch nhiều giữa cung và cầu nhân lực thì sẽ không đưa ra chính sách lớn nào về nhân sự; trường hợp cầu nhân sự thấp hơn so với cung (thừa nguồn lực nhân sự) công ty sẽ thực hiện các chính sách như cho nhân viên nghỉ hưu sớm, giảm biên chế, giảm giờ làm, giảm tiền thưởng,… để tối ưu hóa chi phí cho công ty mà vẫn đảm bảo mọi hoạt động diễn ra ổn định.
Sử dụng các chính sách và biện pháp nhất định để thu hút- đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
+ Hoạt động thu hút nhân lực: Chủ yếu là giới thiệu phân tích chức vụ biên chế chức vụ, lập kế hoạch cung cầu nguồn nhân lực cho công ty,
tuyển người, khảo sát, thông báo tuyển, lựa chọn, thu nhận và bố trí công việc. Đối với công ty CP TM và DV DKT Việt Nam, việc tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực từ nhiều nguồn: từ các trường đào tạo, từ các cơ quan, tổ chức, địa phương khác. Đặc biệt, công ty luôn trú trọng vào việc xây dựng một môi trường văn hóa đủ mạnh để thu hút và giữ chân nhân tài. Việc thu hút, bổ sung mới nguồn nhân lực góp phần quan trọng kích thích, phát huy hiệu quả cạnh tranh với nguồn nhân lực ngay trong nội bộ công ty.
+ Hoạt động đào tạo nhân lực: Không ngừng tạo động lực học hỏi trong nhân viên với nhau; luôn cập nhật thông tin hoạt động kinh doanh của công ty đầu mỗi tháng để toàn thể nhân viên có thể nắm được và nỗ lực đóng góp, cống hiến cho công ty.
Để nâng cao chất lượng người lao động hàng năm công ty vẫn luôn tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ nâng cao kiến thức cho cán bộ nhân viên trong toàn công ty. Ví dụ như phòng makering sẽ được công ty cử đi học các lớp nâng cao về nghiệp vụ maketing, chuyên sâu về phân khúc thị trường, nắm được nhu cầu cần thiết của khách hàng, hay phòng kinh doanh sẽ được cử đi học các lớp nâng cao chuyên môn xây dựng các quy trình kế hoạch kinh doanh rõ ràng đạt hiệu quả. Các hình thức đào tạo của công ty gồm:
Tạo điều kiện cho nhân viên tự học Doanh ngiệp tự đào tạo nhân viên Cử đi học ở các khóa học chính quy
+ Hoạt động phát triển nhân lực: Công ty lấy con người làm gốc do đó nguồn nhân lực là vai trò quan trọng nhất tạo nên sự thành công của công ty. Các hoạt động xã hội, hoạt động tập thể nhằm tăng sự đoàn kết nội bộ và tăng sự gắn kết các thành viên công ty với nhau luôn là hoạt động thường kỳ được tổ chức, cụ thể là các chuyến tham quan, các chương trình ngoại khóa, các buổi từ thiện của công ty tổ chức, các trò chơi mang tính tập thể,…
Tạo nên sự phối hợp tương đồng giữa các nhân viên với nhau thống nhất về các mặt tổ chức. Sự tương đồng giữa các nhân viên thể hiện sự đồng bộ, sự thống nhất giữa tác phong làm việc, thái độ, hành vi ứng xử đối với đồng nghiệp hay đặc biệt đối với khách hàng của doanh nghiệp, để lại những ấn tượng mạnh và đẹp đẽ trong mắt khách hàng doanh nghiệp, đối tác làm ăn hay chính đối thủ cạnh tranh của công ty.
Khen thưởng những người cống hiến nhiều cho tổ chức, ổn định đội ngũ cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp, khuyến khích tính tích cực của mọi người, phát động và duy trì thi đua, nâng cao năng suất lao động cho tổ chức.
Sau đây là số liệu tỷ lệ trình độ của cán bộ nhân viên công ty (2015- 2017)
Bảng 1.5 Quy mô và cơ cấu cán bộ lãnh đạo, công nhân viên của công ty
STT Các chỉ tiêu 2015 2016 2017 SLĐ Tỷ lệ % SLĐ Tỷ lệ % SLĐ Tỷ lệ % 1 Sau đại học 15 4.92 17 5.28 20 5.26 2 Đại học 60 19.67 65 20.19 70 18.42 3 Cao đẳng 80 26.23 90 27.95 90 23.68 4 Trung cấp 80 26.23 80 24.84 120 31.58 5 Phổ thông 70 22.95 70 21.74 80 21.05 6 Tổng 305 100 322 100 380 100 (Nguồn: phòng nhân sự)
Nhận xét : Đội ngũ cán bộ công nhân viên ngày một tăng lên cả về số lượng lẫn chất lượng qua các năm.
Trình độ CBNV đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ 24.39 % -25% trình độ cao đẳng trung cấp chiếm 52-54% trong khi đó trình độ phổ thông chiếm ty lệ 21-22% từ đó ta nhận thấy đầu vào của cán bộ công nhân viên là khá cao.Vì là công ty thương mại nên người lao động phổ thông chiếm tỷ lệ khá ít công việc của họ chủ yếu là bên vận chuyển bốc dỡ hàng hóa một số ít khác họ làm bên chăm sóc khách hàng.
b. Chế độ lương- thưởng nhân viên:
Các hình thức trả lương hiện nay ở công ty :Trả lương theo thời gian ,trả lương theo thời gian có thưởng
Trả lương theo thời gian
Lương tháng = *Số ngày làm việc thực tế - các khoản triết khấu vào lương
Theo cách này lương tháng là con số cố định ,chỉ giảm xuống khin người lao động nghỉ không lương.Với hình thức trả lương này người lao động không hề băn khoăn về mức thu nhập của mình trong mỗi tháng vì số tiêng trừ cho mỗi ngày nghỉ là số tiền cố định.Mức lương tối
thiểu hiện nay mà công ty trả cho cán bộ công nhân viên là 3.500.000đ/Tháng.
Hình thức trả lương theo thời gian có ưu điểm là đơn giản, dễ tính toán, thu nhập của người lao động ổn định. Nhưng nó có nhược điểm là việc trả lương không gắn với kết quả lao động mà người lao động đã tiêu hao trong quá trình sản xuất sản phẩm. Nói cách khác, phần tiền lương mà người lao động được hưởng không gắn liền với kết quả lao động mà họ tạo ra. Chính vì lẽ đó nên hình thức tiền lương theo thời gian đã không mang lại cho người lao động sự quan tâm đầy đủ với thành quả lao động của mình, không tạo điều kiện thuận lợi để uốn nắn kịp thời những thái độ sai lệch và không khuyến khích nghiêm chỉnh thực hiện chế độ tiết kiệm thời gian, vật tư trong quá trình công tác.
Trả lương theo thời gian có thưởng
Theo cách này ngoài tiền lương theo thời gian giản đơn người lao động còn được nhận một khoản tiền thưởng do kết quả năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm vật tư và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.
Bảng 1.6 Kế hoạch trả tiền lương người lao động của công ty năm 2017
STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm
2016 Năm 2017 1 Số lao động làm việc Người 322 380 2 Thu nhập bq/tháng/người: Trđ/tháng/ng ười - Lao động trực tiếp 6,5- 7,5trđ/th áng 8- 10trđ/th áng - Lao động gián tiếp 4- 5trđ/thán g 5- 6trđ/thá ng (Nguồn: Phòng kế toán)
Nhận xét: Thu nhập và tiền lương của cán bộ công nhân viên tăng qua các năm. Nguyên nhân do mức lương tối thiểu năm 2016 có sự gia tăng, do phụ cấp hệ số cấp báo của từng đối tượng khác nhau trong công ty.