Đây là công cụ được công ty sử dụng nhiều trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp nhiều chỉ sau quảng cáo, với ngân sách hoạt động chiếm 3% tổng lợi nhuận của công ty. Với lợi thế về lĩnh vực hoạt động là mobile và internet, mối quan hệ với các đối tác viễn thông lớn, cũng như hệ thống website lâu đời, chất lượng công ty chủ yếu thực hiện hoạt động: gửi tin nhắn trên điện thoại di động và thương mại điện tử (Ecommerce). Bên cạnh đó nền tảng công nghệ của công ty cũng giúp ích rất nhiều cho việc thực hiện các hoạt động về kĩ thuật.
Gửi tin nhắn trên điện thoại di động: với dịch vụ VAS Mobile, CTC gửi các thông tin quảng cáo dịch vụ đến các thuê bao di động từ các đối tác nhà mạng như Viettel, Mobiphone, Vinaphone… Tuy nhiên từ năm 2020 hoạt động này đã bị hạn chế bởi Nghị định 91 cũng quy định rõ trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet vì xuất hiện tình trạng thư rác, tin nhắn lừa đảo. Tin nhắn chỉ được gửi đến những thuê bao không chặn tin nhắn quảng cáo, dẫn đến doanh thu từ hoạt động này có sự giảm sút.
Thương mại điện tử: website rao vặt trực tiếp của công ty cung cấp đầy đủ các thông tin mua hàng từ bất động sản cho đến các đồ dùng hàng ngày, có cả mua bán ô tô, xe máy và trao đổi việc làm. Thao tác đăng ký và thủ tục nhanh gọn, tuy nhiên giao diện còn nghèo nàn, chưa bắt mắt. Sản phẩm của nhiều ngành hàng chưa đa dạng, nhiều gian hàng còn trống sản phẩm. Website có lượng quan tâm lớn nhưng công ty chưa thực sự tập trung xây dựng và phát triển lĩnh vực này nhiều.
Đánh giá: các hoạt động Marketing trực tiếp của công ty chưa đạt được
mức doanh thu và lợi nhuận như kỳ vọng, vì lí do khách quan lẫn chủ quan khiến công ty chưa tận dụng được tối đa nguồn lực hiện có. Để phát triển lĩnh vực thương mại điện tử thì công ty cần chú trọng nhiều hơn về thiết kế giao diện và phát triển theo hướng của các sàn thương mại đang thành công như Shopee, Tiki, Lazada.