- Mời Bâc sĩ tới phòng bệnh số 1 để khâm cho bệnh nhđn An mới văo viện (hoặc) (tùy công việc vă yắu cầu cụ thể mă
1 Đạitừ nhđn xưng của Người nhăng ười bệnh: chọn một trong những đại từ nhđn xưng phù hợp với tuổi, quan hệ
xê hội để giao tiếp với Người nhă NB: vắ dụ Bâc/Cô/Chú/Anh/Chị/Em/châuẦ
2Tắn riắng của NB
3Đại từ nhđn xưng của Điều dưỡng: chọn một trong những đại từ nhđn xưng phù hợp với tuổi, quan hệ xê hội để
giao tiếp với NB vă Người nhă NB: vắ dụ Châu/Anh/Chị/Em/Cô/Chú/ Ầ
74
Câch thức Thời điểm âp dụng
- Chăo Bâc1 An2!
- Tôi3 tắn lă Hùng4, Bâc sĩ của Khoa Nội5!
Chủ động ngay khi có NB văo viện/khoa
- Xin mời Bâc nằm lắn giường6(hoặc) Ầđể tôi khâm bệnh cho Bâc! Ầ (hướng dẫn vă giải thắch công việc sẽ lăm để NB được
biết) ?
- Rất mong nhận được sự hợp tâc của Bâc!
- Trước khi thăm khâm, cho NB
- Những thông tin về bệnh lý sẽ được ghi lại trong hồ sơ bệnh ân để phục vụ công tâc theo dõi vă điều trị bệnh của Bâc, Bâc đồng ý chứạ. (theo dõi sự đồng ý của người bệnh).
- Trong khi thăm khâm, cho NB.
- Thưa Bâc An, Tôi đê khâm xong, sau đđy xin hướng dẫn Bâc những quy định (hoặc),Ầ (hướng dẫn cụ thể công việc tiếp
theo sẽ lăm cho NB hoặc những yắu cầu cần thiết đối với NB)!
- Chăo Bâc!
- Sau khi thăm khâm cho NB
- Kết thúc cuộc giao tiếp
Ghi chú:
- Thâi độ: niềm nở, thông cảm, đn cần, bình tĩnh vă động viắn NB, NNNB
- Lắng nghe, giải đâp thắc mắc của NB về bệnh tình
- Thăm khâm toăn diện vă hướng dẫn NB để phối hợp với BS tốt nhất tạo hiệu
quả cao cho KCB.
- Y lệnh phù hợp với điều trị; Hướng dẫn điều dưỡng giúp đỡ, hỗ trợ vă thực
hiện y lệnh.
- NB biết được những nội dung cụ thể về chăm sóc sức khỏe
Tình huống 3b: Giao tiếp, ứng xử của Bâc sĩ
1Đại từ nhđn xưng của Người bệnh: chọn một trong những đại từ nhđn xưng phù hợp với tuổi, quan hệ xê hội để
giao tiếp với NB vă Người nhă NB: vắ dụ Bâc/Cô/Chú/Anh/Chị/Em/châuẦ
2 Tắn riắng của NB
3Đại từ nhđn xưng của Bâc sĩ: chọn một trong những đại từ nhđn xưng phù hợp với tuổi, quan hệ xê hội để giao tiếp với NB vă Người nhă NB: vắ dụ: Tôi/Châu/Anh/Chị/Em/Cô/Chú/ Ầ tiếp với NB vă Người nhă NB: vắ dụ: Tôi/Châu/Anh/Chị/Em/Cô/Chú/ Ầ
4 Tắn riắng của Bâc sĩ
5Đơn vị nơi CBYT đang trực tiếp lăm việc.