5. Kết cấu đềtài
1.2.2. Thịtrường viễn thôngởThừa Thiên Huếnhững năm gần đây
Thừa Thiên Huế được đánh giá là một trong nhữngthịtrường viễn thông, di động đầy tiềm năng với nhiều bước phát triển đáng kểtrong thời gian qua. Tương tựthị trường viễn thông toàn quốc, thịtrường viễn thôngởThừa Thiên Huếcó sựcạnh tranh
ngày càng khốc liệt với sựquyết tâm giành giật thịphầnđến từcác thương hiệu viễn thông.
Vềmảng cung cấp dịch vụviễn thông di độngởThừa Thiên Huế, chủyếu vẫn là cuộc đối đầu của ba cái tên: Viettel, VNPT và MobiFone; trong đó, Viettel vẫn là nhà mạng chiếm ưu thếnhất.Theo SởThông tin và Truyền thông Thừa Thiên Huế, tính đến thời điểm tháng 06/2017, thịphần của Viettel, MobiFone và Vinaphone (VNPT) lần lượt là 45%, 35% và 20%. Hiện tại,ởthịtrường Thừa Thiên Huế, Viettel đang chiếm ưu thếtrong phân khúc khách hàng sinh viên, Vinaphone (VNPT)đang dẫn đầu trong phân khúc khách hàng trung niên và ngườilớn tuổi, còn MobiFone là nhà mạng rất được lòngphân khúc khách hàng trẻvà các doanh nghiệp.
Vềmảng Internet băng rộng cố định,ba doanh nghiệp viễn thông VNPT, Viettel và FPT đang thểhiện khảnăng cạnh tranh của mình trên thịtrường thông qua việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụtruy nhập Internet cáp đồng công nghệ ADSL và Internet cáp quang FTTH. Trong đó, thương hiệu FiberVNN của VNPT đang là dịch vụInternet cáp quang được người dân ưa chuộng.
Mới đây, BộThông tin và Truyền thôngđã ban hành Thông tư 47 có hiệu lực từ ngày 01/03/2018 quy định vềhạn mức khuyến mại đối với các nhà mạng không được khuyến mại vượt quá 20% giá trịthẻcào cho các thuê bao trảtrước.Điều này đãảnh hưởng phần nào đến thịtrường viễn thông nói chung và mảng viễn thông di động nói riêngởViệt Nam, trong đó có thịtrường viễn thông Thừa Thiên Huế; nótác động đến hành vi sửdụng thuê bao di động của người tiêu dùng, do đóảnh hưởng doanh thu di động của các nhà mạnggiảm so với cùng kỳnăm ngoái. Theo Ictnews, trong quý I/2018, doanh thu di động của toàn tập đoàn VNPT, MobiFone giảm so với cùng kỳ năm ngoái, còn Viettel cũng khẳng định doanh thu di động 3 tháng đầu năm của tập đoàn này không tăng.Các nhà
mạngởThừa Thiên Huếcũng không phải là ngoại lệ trước sựthay đổi này,do đó, hiện tại các nhà mạng nàyđang đưa ra những kếhoạch thay đổi cho phù hợp với Thông tư 47 nói trên. Cụthể, các doanh nghiệp đã chủ động rà soát lại quy trình quản lý các chương trình khuyến mại, quy trình chuyển đổi từthuê bao trảtrước sang thuê bao trảsau, thông tin cho khách hàng vềquy định mới, thiết kế, đưa ra thịtrường các gói cước mới rẻ...