HệsốCronbach’s Alpha cho biết mức độtương quan giữa các biến trong bảng hỏi đểtính toán được sựthayđổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến với nhau.
Thang đo tiến hành nghiên cứu sửdụng 8 thành phần chính: Giao tiếp trong tổ chức được đo lường bằng 5 biến quan sát; Đào tạo và phát triển được đo lường bằng 4 biến quan sát; Phần thưởng và sựcông nhận được đo lường bằng 4 biến quan sát; Hiệu quảtrong việc ra quyết định được đo lường bằng 4 biến quan sát; Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến được đo lường bằng 4 biến quan sát; Định hướng kếhoạch trong tương lai được đo lường bằng 4 biến quan sát; Làm việc nhóm được đo lường bằng 4 biến quan sát; Sựcông bằng và nhất quán các chính sách quản trị được đo lường bằng 4 biến quan sát.
2.3.2.1. Thang đo các khía cạnh của VHDN
Vềkhía cạnh giao tiếp trong tổchức
Bảng 3: Cronbach’s Alpha của nhóm giao tiếp trong tổchức
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại
biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Anh/chịnhận được đ ầy đủthông tin đ ể thực
hiện công việc 13,62 5,217 0,658 0,840 Những thay đ ổi về chính sách liên quan đ ến
nhân viên, công ty đều thông báo đầy đủ, rõ
ràng cho anh/chị. 13,62 5,567 0,581 0,858 Sựgiao ti ếp giữa các bộphận được khuy ến
khích. 13,52 5,220 0,641 0,845 Anh/chịnhận được sựhướng d ẫn, giúp đỡtừ
cấp trên khi gặp khó khăn trong giải quyết công
việc. 13,66 5,371 0,660 0,839
Anh/chịtuân thủcác quy định của công ty: giờ
giấc, quy trình sản xuất,….. 13,69 4,917 0,891 0,782
Cronbach’s Alpha = 0,862 Số lượng biến=5
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Đại học Ki nh t ế Huê
Khóa luận tốt nghiệp GVH D : PGS.TS. H oàng Hữu H òa
Khía cạnhGiao tiếp trong tổchức có hệsốAlpha đạt được là 0,862 (>0,6 và < 0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy đểphân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh đào tạo và phát triển
Bảng 4: Cronbach’s Alpha của nhóm đào tạo và phát triển
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại
biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Anh/chịcó được công ty t ổ chức tham gia các khóa học, khóa đào tạo đểhiểu biết và thực hiện tốt công việc.
10,80 3,264 0,705 0,752
Anh/chịcó được công ty cung c ấp đầy đủdụng cụ, điều kiện làm việc đểhoàn thành tốt công việc.
10,94 3,594 0,666 0,771
Anh/chịbiết đầy đủcác điều kiện cần
thiết đểthăng tiến. 10,66 3,948 0,531 0,829 Công ty tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến
và phát triển công việc cho anh/chị. 10,88 3,455 0,700 0,755
Cronbach’s Alpha =0,824
Sốlượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhĐào tạo và phát triểncó hệsốAlpha đạt được là 0,824 (>0,6 và < 0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bị loại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy đểphân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh phần thưởng và sựcông nhận
Bảng 5: Cronbach’s Alpha của nhóm phần thưởng và sựcông nhận
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chịnhận được sựgóp ý, phản hổi từcấp trên vềcông việc mình thực hiện.
10,77 5,423 0,562 0,733
Anh/chịnhận được sựcông nhận và khen thưởng khi hoàn thành tốt công việc. 10,79 5,494 0,621 0,703 Công ty có những phần thưởng xứng đáng với sựnỗlực đóng góp của anh/chị. 10,57 5,071 0,639 0,691
Anh/chịhi ểu rõ về các khoản tiền thưởng, phụcấp, phúc lợi trong công ty.
10,63 5,884 0,505 0,760
Cronbach’s Alpha =0,777 Sốlượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhPhần thưởng và sựcông nhậncó hệsốAlpha đạt được là 0,777 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy đểphân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh hiệu quảtrong việc ra quyết định
Bảng 6: Cronbach’s Alpha của nhóm hiệu quảtrong việc ra quyết định
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chị được phép thực hiện công việc theo năng lực, khả năng tốt nhất của mình.
10,07 4,093 0,451 0,404
nh/chị được tham gia vào việc
ra quyết định trong bộphận. 10,10 4,556 0,306 0,523 Công ty có các quyết định sáng
suốt và kịp thời nhằm duy trì sự phát triển và mục tiêu dài hạn của công ty.
10,11 4,148 0,369 0,471
Công ty của anh/chịluôn thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hổi trước khi ra các quyết định quan trọng.
10,22 4,727 0,266 0,553
Cronbach’s Alpha = 0,563 Số lượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhHiệu quảtrong việc ra quyết địnhcó hệsốAlpha đạt được là 0,563 ( <0,6) và có 3 biến có hệsốtương quan tổng biến nhỏhơn 0,4. Do đó, thang đo này không đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
Khía cạnhChấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiếncó hệsốAlpha đạt được là 0,533 ( <0,6) và có 2 biến có hệsốtương quan tổng biến nhỏhơn 0,4. Do đó, thang đo này không đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 7: Cronbach’s Alpha của nhóm chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Công ty đánh giá cao các ý
tưởng mới của nhân viên 9,84 4,619 0,400 0,387 Anh/chị được khuyến khích
thực hiện công việc theo các phương pháp khác trước đây đã làm.
10,10 5,010 0,335 0,449
Anh/chị được khuyến khích học hỏi từnhững sai lầm do sựsáng tạo.
9,84 6,447 0,094 0,624
Những cải tiến, sáng tạo hiệu quả được thưởng bằng các hình thức khác nhau.
9,91 4,410 0,473 0,317
Cronbach’s Alpha = 0,533 Sốlượng biến=4
. (Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Vềkhía cạnh định hướng vềkếhoạch tương lai
Bảng 8: Cronbach’s Alpha của nhóm định hướng vềkếhoạch tương lai
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Công ty của anh/chịcó chiến lược phát triển rõ ràng trong tương lai.
9,47 6,673 0,584 0,693
Anh/chị được chia sẽnhững
mục tiêu của công ty. 9,31 6,730 0,485 0,745 Anh/chịhoàn toànủng hộcác
mục tiêu đó. 9,39 6,323 0,588 0,689 Ban giám đ ốc luôn hoạch định
trước những sựthay đổi có thể ảnh hưởng đến kết quảkinh doanh.
9,48 6,199 0,586 0,690
Cronbach’s Alpha =0,761 Sốlượng biến=4
Khía cạnhĐịnh hướng vềkếhoạch tương laicó hệsốAlpha đạt được là 0,761 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh làm việc nhóm
Bảng 9: Cronbach’s Alpha của nhóm làm việc nhóm
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Alpha nếu loại biến
Anh/chịthích làm việc , hợp tác với các thành viên trong bộ phận.
10,42 5,235 0,479 0,722
Các thành viên trong bộphận của anh/chịsẵn sàng hợp tác và làm việc với nhau.
10,47 4,941 0,534 0,691
Các phòng ban, bộphận khác luôn sẵn sàng giúp đỡanh/chị khi cần sựhỗtrợ.
10,36 5,396 0,561 0,678
Làm việc nhóm được khuy ến khích và thực hiện trong công ty.
10,30 5,047 0,593 0,657
Cronbach’s Alpha =0,745 Số lượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
Khía cạnhLàm việc nhómcó hệsốAlpha đạt được là 0,745 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Vềkhía cạnh sựcông bằng và nhất quán trong quản trị
Khía cạnhSựcông bằng và nhất quán trong quản trịcó hệsốAlpha đạt được là 0,703 ( >0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 10: Cronbach’s Alpha của nhóm sựcông bằng và nhất quán trong quản trị Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến
Công ty có các chính sách khen thưởng và
thăng tiến rõ ràng. 10,76 5,184 0,496 0,633 Các chính sách khen thưởng, thăng tiến
trong công ty là công bằng. 10,94 5,291 0,508 0,626 Không xảy ra sựthiên vịtrong việc tăng
lương hay thăng chức. 10,85 5,447 0,451 0,661 Cấp quản lý của anh/chịluôn nh ất quán khi
thực hiện các chính sách với nhân viên. 10,88 5,325 0,494 0,635
Cronbach’s Alpha = 0,703 Sốlượng biến=4
(Nguồn: Sốliệu điều tra và xửlý của tác giả)
2.3.2.2. Thang đo sựcam kết gắn bó của nhân viên với công ty
Thang đosựcam kết gắn có của nhân viên với công tyđược đo lường bởi 6 biến quan sát. HệsốAlpha đạt được sau khi thống kê là 0,909 (>0,6 và <0,95) và các biến đều có hệsốtương quan tổng biến lớn hơn 0,4; không có biến nào bịloại ra khỏi nhân tố. Do đó, thang đo đủ độtin cậy để đưa vào phân tích các bước tiếp theo.
Bảng 11: Cronbach’s Alpha của nhóm sựcam kết gắn bó của nhân viên
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến Anh/chịs ẵn sàng nổ lực hết mình vì sựphát tri ển của công ty 18,15 11,313 0,582 0,916 Anh/chịmong muốn gắn bó lâu dài với công ty. 18,28 11,018 0,571 0,919 Anh/chịch ấp nhận mọi sựphân công công việc
đểcó thểtiếp tục làm việc trong công ty. 18,34 10,421 0,781 0,889 Anh/chịvui mừng khi được làm việc tại công ty. 18,29 10,558 0,767 0,891 Công ty thực sựquan tâm và mang lại những
điều tốt đẹp cho anh/chị. 18,32 9,713 0,885 0,872 Anh/chịcảm th ấy tựhào khi là một thành viên
của công ty. 18,31 9,587 0,927 0,866
Cronbach’s Alpha =0,909 Sốlượng biến=6