III. Các giải pháp đểphát triển thương hiệu nông sản hữu cơQuế Lâm
2. Các hoạt động truyền thông
Facebook: Thường xuyên đăng bài với tần suất 3-5 bài mỗi ngày đặc biệt vào những khung giờ từ 11h-12h, 17h-20h về các sản phẩm đặc trưng của siêu thị như: Trái cây nhập khẩu, rau củ hữu cơ, thịt lợn, gạo,…; Các chương trình mà siêu thị tổ chức, hay những lễ, tết để gửi lời chúc đến KH. Để tăng lượt tương tác với KH, thu hút KH đến với siêu thị. Hay thường xuyên tổ chức các mini game tặng quà, hay voucher giảm giá khi KH đến với siêu thị Quế Lâm. Hay chia sẻ các bài báo về thực phẩm sạch và hậu quả của việc dùng thực phẩm bẩn, các quy trình sản xuất, chế biến các thực phẩm sạch của siêu thị để KH có thể nhận thức rõ hơn về việc sử dụng các sản phẩm tại siêu thị có lợi như thế nào, các giá trị vật chất, tinh thần mà siêu thị mang lại. Hay đăng về công dụng của các sản phẩm mà siêu thị kinh doanh như rau cải bó xôi có công dụng giảm béo, giảm mỡ thừa, giảm nguy cơ ung thư hay nhiều công dụng khác của nhiều loại sản phẩm khác để người tiêu dùng có thể tham khảo sử dụng các sản phẩm đó, đồng thời tăng niềm tin về các sản phẩm tại siêu thị, tăng lượng tương tác giữa siêu thị và KH.
Tham gia hội chợ: Siêu thị nên đưa các sản phẩm đặc trưng của mình như gạo, café, trà, các loại rau quả được trồng tại các trang trại theo tiêu chuẩn Vietgap của mìnhđến tham gia các hội chợ về nông sản để quảng bá thương hiệu thực phẩm sạch đến gần hơn với người tiêu dùng, tăng doanh thu trong ngắn hạn, đồng thời tận dụng quảng bá cho thương hiệu nông sản hữu cơ của siêu thị Quế Lâm.
Tham gia các chương trình xã hội do các cấp ban ngành tổ chức hay chương trìnhẩm thực để quảng bá thương hiệu. Tập trung quảng bá qua các chương trình xã hội vì xét về phía quảng cáo qua các kênh truyền thông như truyền hình, internet thì siêu thị không thể bằng các thương hiệu lớn về bán lẽ như Big C hoặc Co.oop mart nên siêu thị Quế Lâm nên tập trung vào một hướng đi mới là các chương trình xã hội để tạo ấn tượng với người tiêu dùng, để lại ấn tượng với người tiêu dùng là siêu thị Quế Lâm là một cơ sở uy tín, kinh doanh thực phẩm sạch và thực hiện nhiệm vụ xã hội.
Khuyến mãi: Tổ chức các đợt khuyến mãi vào các dịp lễ, tết khi nhu cầu của KH tăng cao; tạo ra các gói quà, giỏ quà, hoặc nhận gói quà theo yêu cầu của KH một
cách đặc biệt, đẹp mắt để KH mua làm quà tặng với giáưu đãi hơn so với mua từng loại với mục đích kích cầu, và tạo gói dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của KH một cách tốt nhất. Hoặc KH khi mua đơn hàng có giá trị lớn sẽ được tặng một phần quà hoặc voucher giảm giá lần sau khi KH quay lại với siêu thịQuế Lâm
Tổ chức chương trình: Tổ chức các chương trìnhẩm thực mời các khách mời là các đối tác của công ty TNHH 1TV hay các cấp ban ngành, các món ăn đều được nấu bởi nguyên liệu có tại siêu thị như vậy sẽ tăng tính thuyết phục hơn đối với KH là sản phẩm của siêu thị hoàn toàn an toàn, đãm bảo chất lượng.
Không gian siêu thị: siêu thị nên bổ sung thêm những tủ gương kín để đựng các sản phẩm như bột, gạo, các sản phẩm khô tránh các côn trùng như chuột, dán phá hoại, gây tổn thất cho siêu thị, giảm số lượng hàng hủy. Luôn dữ vệ sinh các giá đỡ, đựng sản phẩm để hàng hóa luôn trong tình trạng tốt nhất không bị bụi bẩn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Trang bị thêm các thiết bị bảo quản rau quả vì hiện nay số lượng hàng hủy rau, củ, quả mỗi ngày do héo, úa đều có gây tổn thất cho siêu thị.
Tổ chức các buổi thi nấu ăn tại các trường tiểu học có sự tham gia của phụ huynh, học sinh nguyên liệu được sử dụng là các sản phẩm của siêu thị để tiếp cận gần hơn đối với KH mục tiêu là các bà nội trợ và tăng khả năng nhận diện thương hiệu của KH, thể hiện trách nhiệm xã hội của mình, tạo hìnhảnh đẹp trong mắt người tiêu dùng.
Mời nhà báo về viết bài, phỏng vấn về siêu thị để quảng bá thương hiệu đến với KH. Những bài viết này nhấn mạnh vào các sản phẩm đạt chuẩn Vietgap hay GlobalGap của mình và các giải thưởng, chứng nhận mà siêu thị đạt được nhằm quảng bá đến người tiêu dùng là các sản phẩm của mìnhđều là các sản phẩm đạt chuẩn an toàn và có nguồn góc rõ ràng.
Mở các buổi ẩm thực để KH có thể dùng thử sản phẩm của siêu thị, cho KH có cơ hội để dùng thử sản phẩm của siêu thị.
Tài trợ cho các chương trìnhẩm thực, thi đấu nấu ăn để tiếp cận gần hơn đối với KH đặc biệt là các bà nội trợ người có quyền quyết định mua trong gia đình.