5. Bốcục đềtài
1.5.2. Các nghiên cứu trong nước
Luận văn Thạc sĩ Quản trịkinh doanh của Nguyễn HồDiệu Uyên: “ Quản trị hàng tồn kho tại Công ty cốphần Cao su Đà Nẵng” (2014). Qua việc đánh giá các chỉ tiêu hàng tồn kho, dựbáo nhu cầu cũng như như rủi ro tiềmẩn, tác giả đã kết luận rằng hàng tồn kho là một yếu tốkhông thểthiếu đặc biệt đói với các doanh nghiệp trong ngành sản xuất.
Tầm quan trọng của hàng tồn kho cũng được khắc đậm trong khóa luận tốt nghiệp: “ Thực trạng và Giải pháp quản lý hàng tồn kho tại Công ty Cổphần Việt Nam Pharusa” của tác giảNguyễn ThịKim Cúc (2015). Thông qua việc tính toán các sản lượng cần đặt hàng tồn kho, thời điểm đặt hàng thích hợp, tác giả đã cho thấy, việc dự trữhàng tồn kho là tốt nhưng việc đặt bao nhiêu là đủvà đặt bao lâu là hàng vừa kịp
đápứng nhu cầu cho khách nhưng không đểtồn đọng quá lâu cũng là một bài toán cần lời giải đáp cho các nhà quản trị.
1.6. Cơ sởthực tiễn
1.6.1. Sự thành công của công ty IKEA
Mỗi cửa hàng IKEA đóng luôn vai trò của một kho hàng. Khách hàng khi mua sắm tại IKEA có thể dễ dàng với lấy các sản phẩm trên giá cao bằng tầm tay người lớn. Nhưngởtrên nữa là những sản phẩm tồn kho đang được lưu trữ cao đến 5-6 tầng.
Các sản phẩm tồn kho IKEA trên cao sẽ được đem xuống và sắp xếp tại khu vực mua sắm vào mỗi tối (xe nâng và xe đẩy không được sử dụng trong giờmở cửa để tránh rủi ro cho khách hàng).
Ngoài ra thì IKEA còn dùng khoản 1/3 diện tích mặt sàn để chứa những sản phẩm cần được hỗ trợ vận chuyển bởi nhân viên IKEA. Nhưng để tiết kiệm chi phí nhân công, IKEA luôn cố giữ số lượng sản phẩm ở khu vực nàyở mức tối thiểu.
1.6.2. Sự thành công của Tiki
Khác với đa sốnhững doanh nghiệp thương mại điện tửkhác khi không chú trọng đầu tư vào kho bãi mà chỉthông qua các trung gian vận chuyển, Tiki đã có lối đi khác biệt với việc mởrộng mạng lưới lưu trữvà phân phối hàng hóa, giúp đápứng đơn hàng nhanh chóng và hướng đến trải nghiệm người dùng. Minh chứng thành công cho chiến lược này phải kể đến “ông lớn” Thương mại điện tửAmazon với đếchếnhà kho khổng lồtrên khắp thếgiới.
Với việc mở rộng hệ thống kho bãi tại 6 tỉnh thành, Tiki không chỉ giải quyết rào cản về thời gian giao hàng, mà còn thể hiện sự am hiểu thị trường và mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất của mình thông qua dịch vụ giao hàng xuyên suốt trong các ngày cuối tuần và những dịp Lễ tết tại thời điểm cuối năm, khi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng luôn tăng mạnh.
Sự xuất hiện của 8 kho hàng còn là minh chứng rõ nét cho cam kết phát triển lâu dài và bền vững của Tiki trên thị trường thương mại điện tửViệt Nam nhiều thử thách. Bên cạnh đó, đây còn là cơ hội để Tiki mang hìnhảnh của mình đến gần hơn với người dân trên toàn quốc.
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHÁT ĐẠT 2.1. Tổng quan vềCông ty TNHH Phát Đạt
2.1.1. Giới thiệu về Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phát Đ ạt
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Phát Đạt
Tên viết tắt : PHAT DAT CO.,LTD
Giám đốc: Bà Dương ThịKim Loan
Trụsởchính: 19 Trần Khánh Dư, phường Tây Lộc, thành phốHuế
Điện thoại: 02343 530 108 – 0905 037 494
Fax: 02343 537 368
Email: betu_hue@yahoo.com
Website: www.betu.com.vn
Tài khoản doanh nghiệp: 14423399 tại ngân hàng Á Châu
Giấy phép đăng ký kinh doanh số3300362253 cấp ngày 2 tháng 6 năm 2017 tại Sởkếhoạch đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế.
Vốn điều lệ: 8.000.000.000 đồng
Ngành nghềkinh doanh: chuyên phân phối các mặt hàng thiết bị điện, nước, thiết bịnhà bếp, thiết bịnhà vệsinh, phòng tắm.
Lịch sử hình thành công ty
Công ty TNHH Phát Đạt tiền thân là một cửa hàng phân phối với quy mô nhỏ, bắt đầu hoạt động từnăm 1995 trong lĩnh vực điện nước dân dụng và công nghiệp phục vụtại thịtrường Huế. Ngày 18 tháng 12 năm 2003 DNTN Phát Đạt được thành lập và chính thức hoạt động với sốvốn ban đầu là 400.000.000 đồng.
Bên cạnh cửa hàng phân phối, đầu 2010 công ty còn thành lập showroom trưng bày sản phẩm với diện tích 600m2 địa chỉ528 Lê Duẩn, phường Phú Nhuận. Hiện tại showroom đãđược chuyển đến cạnh công ty. Ngoài ra công ty còn xây dựng tổng kho với diện tích
4.000 m2 tại khu Công nghiệp làng nghềHương Sơ– Phường Hương Sơ– TP Huế.
Ngày 7/1/2015, công ty đã chuyển đổi loại hình doanh nghiệp và đổi tên thành công ty TNHH Phát Đạt.
Trải qua hơn hai thập kỷphát triển, từmột Doanh nghiệp buôn bán nhỏdoanh thu thấp, gặp rất nhiều khó khăn bởi sựbiến động của nền kinh tế, ban lãnhđạo Doanh nghiệp đã cốgắng đa dạng hóa sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và đối tác. Đến nay Doanh nghiệp đã chính thức hợp tác với hơn 100 nhà cung cấp trong nước, đápứng trên 80% nhu cầu của khách hàng, mởrộng quy mô kinh doanh. Công ty TNHH Phát Đạt đã khẳng định vịthếdẫn đầu trong lĩnh vực phân phối các thiết bị điện, nước, thiết bịnhà bếp, thiết bịnhà vệsinhởthịtrường Huếvà các tỉnh lân cận.
2.1.2. Chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ của Công ty và từng bộ phận trong Công ty trách nhiệm Hữu hạn Phát Đ ạt ty trách nhiệm Hữu hạn Phát Đ ạt
2.1.2.1. Chức năng
Công ty Phát Đạt là một đơn vịkinh doanh trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, chức năng của doanh nghiệp là mua bán các loại hàng hóa như: Bàn cầu, XIE, bồn tắm, các mặt hàng về điện nước và thiết bịnhà bếp… theo phương thức khác nhau, cố gắng mua tận gốc, bán tận tay người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng hàng hóa bán ra với giá cảphù hợp với khảnăng thanh toán của khách hàng. Bên cạnh đó doanh nghiệp còn có chức năng rất quan trọng là cân bằng giá cảthịtrường, hạn chếsựthao túng giá cảcủa các đại lý.
Từngày hoạt động đến nay, công ty đãđápứng nhu cầu trên thịtrường Huế, tạo việc làm cho lao động địa phương. Đến nay công ty không chỉcung cấp sản phẩm tại
địa phương mà còn là nhà phân phối khắp các tỉnh miền Trung. Quy mô ngày càng được mởrộng cũng chính là mục tiêu của công ty TNHH Phát Đạt.
2.1.2.2. Mục tiêu
−Phân phối tốt đảm bảo quá trình kinh doanh an toàn, tăng cường khảnăng liên kết trong kinh doanh, giảm sức ép cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh và hiệu quả;
−Thiết lập hệthống quản lý có hiệu quả, tăng cường uy tín đối với nhà cung cấp và khách hàng;
−Thiết lập mối quan hệngày càng gắn bó đối với các bên trung gian;
−Phát triển vùng thịtrường hiện có và xâm nhập vùng thịtrường mới.
2.1.2.3. Nhiệm vụ
−Triển khai và phổbiến những thông tin có sức thuyết phục vềsản phẩm nhằm thu hút khách hàng.
−Định dạng nhu cầu và phân phối sản phẩm thíchứng với nhu cầu của khách hàng.
−Cốgắng để đạtđượcc sựthỏa thuận cuối cùng vềgiá cảvà những điều kiện khác liên quan đểcó thểthực hiệnđược việc chuyển giao quyền sởhữu hay quyền sử dụng sản phẩm.
−Kinh doanh đúng các mặt hàng đãđăng ký, đa dạng hóa các mặt hàng nhằm cung cấp đầy đủhàng hóa cho khách hàng trong và ngoài tỉnh.
−Thực hiện đúng chế độkếtoán, chế độquản lý tài sản, tài chính, tiền lương.
−Nộp đầy đủvà đúng hạn các khoản thuếcho Nhà nước.
−Không ngừng nghiên cứu và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm mởrộng quy mô đầu tưvà mởrộng thịtrường, tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động.
−Có trách nhiệm bảo vệmôi trường sinh thái, cảnh quanởkhu vực quản lý và kinh doanh.
2.1.3.Cơ cấu bộ máy tổ chức và hệ thống kinh doanh của Công ty TN H H Phát Đ ạt
Hình 2.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Phát Đạt
(Nguồn: Phòng KếToán)
a. Giám đốc
Là ngườiđại diện của Công ty trong việc điều hành mọi hoạt động kinh doanh theo điều lệtổchức và hoạt động trực tiếp; chịu trách nhiệm vềviệc thực hiện quyền và nghĩa vụcủa mình.
b. Phó giám đốc
Là người tham mưu cho giám đốc, được Giám đốcủy quyền hoặc chịu trách nhiệm trong một sốlĩnh vực quản lí chuyên môn, chịu trách nhiệm trực tiếp với Giám đốc vềphần việc được phân công, họp bàn thống nhất các chỉ đạo cụthểcác phòng ban nghiệp vụvà các đội sản xuất đểthực hiện nhiệm vụ, mục tiêu của Công ty đềra, rồi từ đó tổng hợp báo cáo tình hình bộmáy và nhân sự, quản trịhành chính, đời sống, an ninh, nội bộcho Giám đốc.
Giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của Công ty theo sựphân công của Giám đốc; tham mưu cho Giám đốc, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc vềhiệu quảcác hoạt động.
c. Phòng Kinh doanh:
Phụtrách việc mua bán hàng hóa, nghiên cứu thịtrường, xây dựng kếhoạch mua bán hàng hóa nhằm đạt được hiệu quảkinh doanh cao. Có nhiệm vụnắm bắt thịtrường
thông tin vềgiá cả, nhu cầu của khách hàng, khảnăng cạnh tranh đểkịp thời có kếhoạch trong việc mua bán hàng hóa. Ngoài ra phòng kinh doanh còn có nhiệm vụsửdụng hiệu quảtốt đồng vốn, khai thác nguồn cung cấp và tiêu thụhàng hóa theo kếhoạch.
d.Phòng Bán hàng:
Trách nhiệm chính của phòng bán hàng là bán sản phẩm dịch vụcủa Công ty thông qua các cuộc giao dịch, tiếp xúc trực tiếp, giao dịch qua điện thoại hay những dịch vụkhách hàng như: thư từ, tư vấn, gặp gỡcá nhân…
e.Phòng Kếtoán:
Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độkếtoán – thống kê; quản lý tài chính, tài sản theo pháp lệnh của Nhà nước, điều lệvà quy chếtài chính của Công ty; đápứng nhu cầu mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kếhoạch; bảo toàn và phát triển vốn của Công ty.
f.Kho:
Theo dõi tình hình hàng hóa trong công ty, có trách nhiệm hạch toán nhập, xuất, tồn hàng hóa, chịu trách nhiệm vềmặt quản lý vật tư, thiết bị, kiểm tra, giám sát chất lượng hàng hóa, thừa, thiếu, hụt, kém chất lượng.
g.Tổvận chuyển:
Có chức năng đóng gói hàng hóa, vận chuyển hàngđến cho các khách hàng, đại lý.
2.1.4. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TN H H Phát Đ ạt
2.1.4.1. Khái quát ngành nghềkinh doanh Công ty TNHH Phát Đạt
Công ty TNHH PhátĐạt là doanh nghiệp buôn bán tổng hợp. Để có chỗ đứng trên thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh đối với các doanh nghiệp cùng ngành. Ngành kinh doanh chính của công ty là chuyên cung cấp, tư vấn và buôn bán các sản phẩm trong ngành điện nước, trang trí nội thất bếp và phòng tắm.
18/03/2013 Công ty TNHH Phát Đạt được thành lập. Từ khi thành lập, Công ty TNHH Phát Đạt buôn bán, phân phối theo 2 hình thức:
−Bán theo hợp đồng số lượng lớn cho các cửa hàng
Đ ối tác kinh doanh
Hình 2.3Đối tác kinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt 2.1.4.2. Tổchức công tác kếtoán tại Công ty TNHH Phát Đạt
Phòng KếToán có chức năng quản lý toàn bộhoạt động kếtoán tài chính của Công ty. Đểphù hợp với nhu cầu quản lý, bộmáy kếtoán của Công ty cũng phân thành các phần hành riêng biệt. Mỗi phần hành đảm nhiệm mỗi chức năng, nhiệm vụ riêng, vừa hoạt động và chịu trách nhiệm độc lập, vừa phối hợp liên kết tạo thành các mắt xích trong sựvận hành của hệthống.
2.1.4.3. Kết quảKinh doanh của Công ty TNHH Phát Đạt giai đoạn:
a.Tình hình laođộng qua 3 năm 2015 – 2018
Lao động là một trong những yếu tốkhông thểthiếu của bất kỳdoanh nghiệp nào. Lao động được xem như là cán cân có sứcảnh hưởng lớn đến quá trình hoạt động của các doanh nghiệp hiện nay. Đây là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Với sựphát triển hiện nay lao độngđược nâng cao vềmọi mặt, vềtrình độ, kỹnăng, sựsáng tạo, đẩy mạnh sựcạnh tranh vềnguồn nhân lực thúc đẩy cho quá trình sản xuất kinh doanh hiệu quảcao hơn. Công ty TNHH Phát Đạt cũng không ngoại lệ, công ty rất xem trọng yếu tốlao động. Nóđược thểhiện qua việc tuyển dụng gắt gao nhằm chọn cho mìnhđượcđội ngũ nhân viên có trìnhđộvà tay nghề đểcó thểbắt kịp với sựcạnh tranh của thịtrường.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn
Bảng 2.1 Sốlượng lao động tại Công ty
(Đơn vị: người)
Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016
Số lượng % Số lượng % Số lượng % +/- % +/- %
Tổng số lao động 59 100.00 73 100.00 80 100.00 14 23.73 7 9.59 1. Theo bộ phận làm việc Phòng Kinh doanh 9 15.25 12 16.44 13 16.25 3 33.33 1 8.33 Phòng Kế toán 4 6.78 4 5.48 4 5.00 0 0.00 0 0.00 Phòng bán hàng 29 49.15 33 45.21 35 43.75 4 13.79 2 6.06 Tổ vận chuyển 14 23.73 20 27.40 23 28.75 6 42.86 3 15.00 Kho 2 3.39 3 4.11 4 5.00 1 50.00 1 33.33 Bảo vệ1 1.69 1 1.37 1 1.25 0 0.00 0 0.00 2. Theo giới tính Nam 29 49.15 37 50.68 38 47.50 8 27.59 1 2.70 Nữ30 50.85 36 49.32 42 52.50 6 20.00 6 16.67
3. Theo trìnhđộ văn hóa
Đại học 7 11.86 9 12.33 11 13.75 2 28.57 2 22.22
Cao đẳng 10 16.95 15 20.55 17 21.25 5 50.00 2 13.33
Trung cấp 15 25.42 18 24.66 20 25.00 3 20.00 2 11.11
LĐPT 27 45.76 31 42.47 32 40.00 4 14.81 1 3.23
(Nguồn: Công ty TNHH Phát Đạt)
Biểu đồ Số lượng lao động theo bộ phận làm việc 60 50 40 30 20 10 0 Phòng KinhPhòng KếPhòng Bán
DoanhToánHàng Tổ VậnChuyển Kho Bảo Vệ Năm 2015Năm 2016Năm 2017
Qua bảng phân tích tình hình vềnguồn lực của Công ty ta có thểthấy được sốlao động trong 3 năm 2015 – 2017 tăng dần. Tổng sốlao động năm 2016 so với năm 2015 tăng 13 người, tươngứng với 22,81%, năm 2017 so với năm 2016 tăng 6 người, tương ứng với 8,57%. Sốlao động của Công ty trong 3 năm qua có xu hướng tăng nhẹ, nguyên nhân chính là do công ty đang ngày càng mởrộng thịtrường nên nhu cầu lao động là điều cần thiết nhằm đápứng nhu cầu công việc. Tình hình laođộng đượcđánh giá qua 3 chỉtiêu:
Theo bộphận làm việc:theo từng chức năng công việc lao động được phân bổ phù hợp trong đó bộphận bán hàng và vận chuyển chiếm tỷtrọng cao hơn bộphận kinh doanh và kếtoán. Do mạng lưới hoạt động kinh doanh phân bốrộng khắp nên đòi hỏi lao động trong bộphận bán hàng và tổvận chuyển cao. Đểcó thểlàm cầu nối cho nhà cung cấp với khách hàng.
Biểu đồ2.1 Sốlượng lao động theo bộphận làm việc
Theo giới tính: Công ty hoạt động trên lĩnh vực thương mại kinh doanh và công việc vận chuyển, đóng gói hàng hóa nhiều nên lao động nam và nữtương đương nhau.
Khóa Luận Tốt Nghiệp
GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn
Biểu đồ2.2 Sốlượng lao động phân theo giới tính
Theo trìnhđộchuyên môn: Lực lượng lao động chiếm tỷtrọng lớn nhất trong cơ cấu lao động là lao động phổthông, lao động phổthông tăng mạnh hơn so với lao động đại học nên có thểkhông đảm bảo trong việc xửlý các tình huống cần trìnhđộ.
Biểu đồ2.3 Sốlượng lao động theo trìnhđộchuyên môn
Tóm lại, qua 3 năm 2015 – 2017 nguồn lực của công ty có xu hướng tăng kháổn định. Công ty cũng cần có các biện pháp nghiên cứu, tổchức và bốtrí phù hợp để người lao động có được môi trường làm việc thuận lợi hơn và tăng khảnăng cạnh tranh trên thịtrường.
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn
b.Tình hình biến động tài sản - nguồn vốn của Công ty TNHH Phát Đạt
Bảng 2.2 Tình hình biến động kết quảkinh doanh qua 3 năm 2015 – 2017
(Đ ơn vị tính: triệu đồng)
CHỈ TIÊU 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016
+/- % +/- %
1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ43,116,702,213 51,852,365,451 55,494,241,492 8,735,663,238 20.26 3,641,876,041 7.02
2. Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ 43,116,702,213 51,852,365,451 55,494,241,492 8,735,663,238 20.26 3,641,876,041 7.02
3. Giá vốn hàng bán 40,726,399,437 49,320,372,172 53,116,761,100 8,593,972,735 21.10 3,796,388,928 7.70
4. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ 2,390,302,776 2,531,993,279 2,377,480,392 141,690,503 5.93 (154,512,887) (6.10)
5. Doanh thu hoạt động tài chính 125,586,292 213,961,432 146,488,271 88,375,140 70.37 (67,473,161) (31.54) 6. Chi phí tài chính 518,564,350 514,609,428 551,821,269 (3,954,922) (0.76) 37,211,841 7.23 7. Chi phí quản lý kinh doanh 3,001,589,121 3,838,458,360 3,499,189,985 836,869,239 27.88 (339,268,375) (8.84)
8. Lợi nhuận thuần từ hoạt động tài chính (1,004,264,403) (1,607,113,077) (1,527,042,591) (602,848,674) 60.03 80,070,486 (4.98) 9. Thu nhập khác 1,116,045,162 1,750,955,194 1,628,542,255 634,910,032 56.89 (122,412,939) (6.99) 10. Chi phí khác 1,040,574 17,329,484 (1,040,574) (100.00) 17,329,484 -
11. Lợi nhuận khác 1,115,004,588 1,750,955,194 1,611,212,771 635,950,606 57.04 (139,742,423) (7.98)
12. Tổng lợi nhuận trước thuế 110,740,185 143,842,117 84,170,180 33,101,932 29.89 (59,671,937) (41.48) 13. Chi phí thuế TNDN hiện hành 24,582,841 31,645,266 31,185,070 7,062,425 28.73 (460,196) (1.45)
14. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp 86,157,344 112,196,851 52,985,110 26,039,507 30.22 (59,211,741) (52.77)